Treatment in Russia
Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Задайте свой вопрос

Вопросы и ответы

Данный раздел создан для удобства посетителей сайта и носит информационно-справочный характер. Вы можете задать вопрос, оставить пожелание, благодарность. Мы постараемся ответить в максимально сжатые сроки.

Если Вы хотите направить официальное обращение в соответствии с ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ», Вы можете обратиться в приемную главного врача, телефон (384-2)396-396, e-mail: 05-guz-kokb@kuzdrav.ru

Максим     12 Апреля 2024
Здравствуйте, весь день 10,11,12 апреля звоню и не могу дозвониться , что бы записаться на мскт, трубку ни кто не берет, совершил 412 вызовов на данный номер в указанный период, номер на который звоню 8(384)239-65-52
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Максим! Запись пациентов на МСКТ осуществляется сотрудником поликлиники по месту прикрепления пациента. Через единый портал специалист записывает пациента в медицинское учреждение согласно программе маршрутизации.
Самостоятельно пациенты на проведение исследования не записываются.

Борзина Марина Валерьевна     12 Апреля 2024
Уважаемый, Михаил Исакович.
Хочу обраться к Вам с просьбой-не могу записать отца на консультацию к сурдологу -оториноларингологу. Мой отец, Анискин Валерий Михайлович. "ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ" прошел 19 марта осмотр оториноларинголога в частную поликлиники по адресу ул. Тюленина, до 5в. Специалист направил моего отца на осмотр к сурдологу, дло направление в ваше ЛПУ. Я позонила в колл-центр , мне ответили не сразу, но благо перезвонили, повторить попытку записи на 11.04.2024.
11.04.2024 я позвонила не менее 5 раз в Ваш колл-центр, но никто не взял трубку, не перезвонил (звонила с рабочего номера 64-75-27).Сегодня с самого утра звоню, пытаю надежду записать родителя на осмотр, но как оказалось уже поздно - вся запись расписана, звоните после майских праздников. Это как называется- произвол? пофигизм ? как назвать, не знаю. Значит, мой отец почти 40 лет трудился на благо Государства, имет полис ОМС, но на осмотр мы должны ходить платно, отдавать из его пенсии 23 тыс по 1500 тыс за каждый прием, потому что одним приемом в частных клиниках никогда не обходится.
Хотелось бы узнать, почему Ваши сотрудники из колл-центра более 5 раз не брали трубку?
Почему не перезвонили?
Почему прошло менее суток, а записи к специалисту нет?
Ваша больница всегда славилась отличным отношением к своим пациентам.
Но сейчас я такой вывод сделать не могу.
Надеюсь на Ваше понимаю.
Знаю, что Вы отзывчивый человек, радеете за пациентов. Надеюсь, мы сможем попасть в Вашу ОКБ на прием.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Марина Валерьевна! Ежедневно 15 регистраторов единого кол-центра принимают до 11 000 звонков в сутки. На прием к узким специалистам записываются жители со всего региона. Действительно, чтобы дозвониться нужно набраться терпения.
в Кузбасской областной клинической больнице ведет прием один! врач-сурдолог, который оказывает помощь жителям всего Кузбасса. Это и объясняет, что запись к специалисту ограничена.

Ренат     10 Апреля 2024
офтальмолог поставил диагноз катаракта ,делают ли в Вашей больнице операцию по удалению катаракты по полюсу омс или же это платная операция и какова цена вопроса ?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Ренат! Операции по удалению катаракты проводятся в рамка ОМС.
Для определения даты операции и подбора хрусталика Вам необходимо записаться на консультативный прием в к врачу-офтальмологу нашей клиники по единому номеру кол-центра 8(384-2)39-65-33. На прием вам необходимо иметь справку по форме 057-У с поликлиники по месту жительства. Это требуется для прохождения диагностического обследования. Без наличия данной справки обследование проводится на платной основе.

Александр     10 Апреля 2024
Здравствуйте хотелось бы узнать ведет ли прием эндокринолог в самой областной поликлиники?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Александр! В областной консультативной поликлинике прием ведут три врача-эндокринолога. Запись на прием по единому номеру кол-центра 8(384-2) 39-65-33.

Анастасия     31 Марта 2024
Здравствуйте. Мне нужно получить справку об оказании медецинских услуг для подачи налоговой декларации. Приехать возможности нет. Подскажите как быть?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Анастасия! Об условиях оформления документов на налоговой вычет вам подробно расскажет специалист отдела по внебюджетной деятельности Улискина Ирина Владимировна по телефону 8(384-2)39-64-56.

Мария     30 Марта 2024
Здравствуйте! Интересует информация по платным и партнерским родам. На сайте увидела прейскурант, специалистов и т.д. Не совсем по стоимости итоговой все там понятно. С кем мне связаться, что бы задать все интересующие меня вопросы?
С врачом практически определилась, хочу узнать, когда можно попасть к нему на прием, познакомиться и т.д. На каком сроке беременности это стоит делать?Сейчас срок 30 недель. Проживаю в городе Юрга.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Мария! Все интересующие вопросы вы можете задать в будний день с 9:00 до 15:00 заведующей родовым отделением Батиной Наталье Анатольевне по телефону 8-923-030-86-03

Демаков Олег Алексеевич     30 Марта 2024
Выражаю благодарность коллективу урологического отделения: заведующему отделением А.В.Соловьёву и всему медицинскому персоналу,- за заботу, трудолюбие и профессионализм.
С уважением, О.А.Демаков.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Олег Алексеевич! Благодарим Вас за выбор нашей клиники и оказанное доверие - мы высоко ценим и стараемся укрепить доверие наших пациентов, прикладываем для этого максимум усилий.
Берегите себя и будьте здоровы!

Денис     29 Марта 2024
Здравствуйте! Подскажите, делаются ли операции в вашей больнице по рассечению желчных протоков? И могут ли граждане РФ из другого региона приехать и прооперироваться у вас?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Денис! Операции на желчных протока в нашей больнице выполняются. Для определения необходимой методики именно для вашего случае требуется консультация хирурга. Для жителей других регионов требуется направление именно в Кузбасскую областную клиническую больницу имени С.В. Беляева по форме 057-У из вашей поликлиники. Записаться на консультативный прием врача-хирурга вы можете по единому телефону кол-центра 8(384-2)39-65-33

Павел Викторович     29 Марта 2024
Подскажите пожалуйста - проходил платное лечение в офтальмологии , Куда можно обратиться для получения справки об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы( Налоговый вычет), договора, квитанции сохранены
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Павел Викторович! Об условиях оформления документов на налоговой вычет вам подробно расскажет специалист отдела по внебюджетной деятельности Улискина Ирина Владимировна по телефону 8(384-2)39-64-56.

Яна     28 Марта 2024
Здравствуйте. Необходимо заказать справку для налогового вычета. Как это можно сделать?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Яна! Об условиях оформления документов на налоговой вычет вам подробно расскажет специалист отдела по внебюджетной деятельности Улискина Ирина Владимировна по телефону 8(384-2)39-64-56

Ольга     27 Марта 2024
Добрый день! Ребенку 8 месяцев подавился вроде откашлялся все нормально, но заметили через пару часов хрипы и отдышку вызвали скорую 22.02.24 нас госпитализировали в больницу Атаманова Гагарина 134а обструктивный бронхит после него пневмония вылечили 7.03выписали а 11.03 снова положили с обструктивным бронхитом. Залечили уже ребенка антибиотиками рентген 6раз на 5разе показал ателектаз ребенок здоров по всем анализам это была пятница 22.03 в понедельник назначили бронхоскопию , но решили убедиться опять рентген там показало затемнения (воспаление) но всё-таки решили делать во вторник , во вторник тоже что-то у них не срослось сказали планово в среду. Сегодня ребенок проснулся с температурой 39 соответственно ничего не провели. И теперь нам меняют антибиотик и все заново по кругу. Можно ли к вам лечь с малышок в вашу больницу ? Здесь ничего не делают и вечно не успевают разводят руками
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Ольга . Для определения тактики лечения Вашего ребенка врачам педиатрического отделения Нашей больницы необходимы результаты бронхоскопии. Данное обследование в вашей ситуации - обязательно! Кузбасская областная клиническая больница имени С.В. Беляева - это крупный стационар, но специализирующийся на помощи взрослому населению. В следствии этого мы не располагаем достаточным арсенал диагностической аппаратуры для детей. Просвети бронхоскопию ребенку мы не можем.

Захар     27 Марта 2024
Мне нужно взять выписку из род.дома, куда с этим обраться?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Захар! Предоставление медицинских документов осуществляется только по личному запросу. По телефону приемной главного врача 8(384-2)39-63-96 Вам объяснят как это сделать

Ольга     26 Марта 2024
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что делать, если у родственника сделали операцию и поставили диагноз геморрой 4 стадии. Операция была сделана в Ленинске-Кузнецком. После выписки сказали ехать в Кемерово для продолжения лечения. Что нужно для того, чтобы приехать в областную больницу? Какие документы? Примут ли сразу или могут отправить домой? Будет ли операция плановой или за неё нужно платить? Спасибо.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Ольга. Для того, чтобы определит тактику лечения вашего родственника -ему необходимо посетить консультативный прием врача-проктолога. После осмотра и ознакомления с результатами обследования доктор определит достаточно ли будет медикаментозного лечения или потребуется операция. Запись на прием по единому номеру кол-центра 8(384-2)39-65-33

Вера     26 Марта 2024
Здравствуйте. В сентябре 2012 легла на сохранение.
"ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ". Скажите как мне можно запросить результаты гистологии кисты? Если надо могу приехать непосредственно со всеми документами. Анисимова Вера Юрьевна.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Вера Юрьевна! Поскольку с момента выписки прошел длительный срок, ваши медицинские документы необходимо запрашивать в архиве. Это делается на основании заявления. Уточнить детали подачи запроса вы можете в Приемной главного врача по тел. 8(384-2)39-63-96

Юлия     21 Марта 2024
Здравствуйте. Вопрос по поводу моего отца ему 70 лет. Мучается со скачками харара в крови поднимается от 8 до 16 , ниже 8 не опускается. Вопрос в следующем, можно ли попасть к вам на стационарное обследование и какм образом? Что нам нужно сделать в первую очередь чтобы попасть к вам? И возможно ли это без направления от терапевта по месту жительства?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Юлия! Первоначально необходимо вашему папе посетить консультативный прием врача-эндокринолога нашей поликлиник. В ходе приема доктор назначит обследование и определит необходимость госпитализации в эндокринологическое отделение. В случае необходимости лечения в стационаре он же рекомендует дату госпитализации. Запись на прием в областную консультативную поликлинику по телефону единого кол-центра 8(384-2)39-65-33


1595 - количество записей
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>