Treatment in Russia
Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Задайте свой вопрос

Вопросы и ответы

Данный раздел создан для удобства посетителей сайта и носит информационно-справочный характер. Вы можете задать вопрос, оставить пожелание, благодарность. Мы постараемся ответить в максимально сжатые сроки.

Если Вы хотите направить официальное обращение в соответствии с ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ», Вы можете обратиться в приемную главного врача, телефон (384-2)396-396, e-mail: 05-guz-kokb@kuzdrav.ru

Михайлова татьяна Леонидовна     22 Июня 2023
Добрый день!
21.06.2023 в 11.15 записала маму на обследование ФГДС (бесплатно).
Она пришла вчера на прием, у нее было направление с 5 поликлиники на обследование.
В регистратуре ей сказали нужно заплатить 2350. Она оплатила.
Сегодня я позвонила, спросила почему так произошло ответили, оказывается она записана в платную очередь.
Прощу разобраться в данной ситуации, и вернуть деньги?.

Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Татьяна Леонидовна!
21 июня запись на исследование по ОМС шла на август месяц (записаться на 24.06.23г было невозможно в связи с отсутствием очередей по ОМС). Из объяснительной регистратора следует, что Вам в качестве альтернативы было предложено записаться на платное исследование в ближайшее время, Вы согласились и были записаны. К сожалению, провести полную проверку Вашего обращения нам не удалось. Если верить предоставленным телефонной компанией данным, с указанного Вами номера телефона 21 июня звонков в отделение не было.
С уважением, Михаил Мерзляков, заведующий эндоскопическим отделением ГАУЗ КОКБ им. С.В. Беляева

Анна     20 Июня 2023
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если направление к эпилептологу ЦИТО выдано сегодня 20 числа, будет ли оно действительно послезавтра? Завтра нет возможности приехать, далеко живу.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Анна! Пометка на направлении - цито! подразумевает экстренное обращение в дежурный неврологический стационар вашего города, либо самообращение в приемное отделение.

Андрей     19 Июня 2023
Здравствуйте! Мой отец проживает в другом регионе, у него обнаружили аденому простаты. По прогнозу врача, проводившего обследование, на данной стадии можно решить проблему, сделав ТУР простаты. Хотелось бы на лечение попасть в вашу клинику.
Скажите, пожалуйста, какие документы понадобятся, долго ли ждать очереди на операцию, и правильный порядок действий - как и куда записаться, либо я могу для консультации по этим вопросам подъехать? Сам местный.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Андрей! Первоначально вашему папе необходимо записаться на прием к урологу в Областную консультативную поликлинику. После осмотра и ознакомления с результатами анализов доктор назначит дату госпитализации в урологическое отделение и предоставит необходимый, для проведения операции список анализов. Записаться на прием вы можете по телефону единого кол-центра: 8(384-2) 39-65-33.

Валерий     17 Июня 2023
Доброго времени суток! Хочу общаться к вам со своей проблемой: повредил ушной палочкой барабанную перепонку, ЛОР после осмотра сказал,что у меня перфорация барабанной перепонки. Перфорация достаточно большая,сама не затянется,судя по всему. Хотелось бы узнать ,могу ли я прооперироваться в вашей клинике, сделать мирингопластику. Могу ли я поступить к вам в стационар по направлению из своего города от главного врача местной поликлиники? Сам я из Мысков. Спасибо за ответ. Всего доброго!
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Валерий! Если травма уха произошла недавно и перфорации не более 7 суток, то вы можете экстренно обратиться в приемное отделение нашей больнице и вам проведут мирингопластику.
Если же перфорации более 1 месяца, то в в этом случае необходимо обратиться к заведующей оториноларингологическим отделением Абрамовой Нине Анатольевне для назначения плановой госпитализации и проведения объемной операции.

Наталья     17 Июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность коллективу ПСО во главе заведующей отделением Юнкиной Яны Вячеславовны. Мой сын Худяков Никита находился на обследовании и лечении в мае 2023 года, Яна Вячеславовна очень внимательно относиться к пациентам.На любой вопрос даёт разъяснения по обследованию и лечению ребёнка. Обследование мы очень довольны, были выявлены проблем,нам расписали лечение сейчас ребёнка ни чего не беспокоит. В преддверии профессионального праздника хочу пожелать здоровья вам и вашим близким. Поздравляю с днём медицинского работника и от души желаю пусть во всех делах сопутствует удача!

Елена     16 Июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность коллективу ПСО во главе заведующей отделением Юнкиной Яны Вячеславовны. Самые теплые пожелания лечащему врачу Ольге Романовне. В преддверии профессионального праздника хочу пожелать крепких сил и здоровья, а также стойкости, уверенности, решительности и определенности в любой жизненной ситуации. Поздравляю с днём медицинского работника и от души желаю всегда оставаться важными, ценными и талантливыми медиками! Пусть во всех делах сопутствует удача!
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших специалистов! Жизнь врачей посвящена своим пациентам! Берегите то, за что они борются каждую минуту - за ВАШе здоровье!

Геннадий Семёнович Галимов     16 Июня 2023
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность и поздравить с наступающим праздником наступающим днем медика руководителю обл поликлинике имени Беляева Михаилу Исааковичу и коллективу кардио отделение заведующей Хмелевой Ирины Андреевны. Врач Яровой Светланы Сергеевны, Поликовой Анастасии Леонидовной медсестрам всем большое спасибо всем вам хорошего здоровья с наступающим праздником вас поздравляю Геннадий Семеныч Галимов
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Геннадий Семенович! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов и поздравление с профессиональным праздником!

Кристина     15 Июня 2023
Здравствуйте! Я дважды Пациент педиатрического специализированного отделения! Хочу выразить огромную благодарность этому отделению! Хочу искренне поблагодарить за все, что вы для меня сделали. Спасибо за советы, добрые слова, поддержку, понимание, отзывчивость и за стремление оказать мне помощь. Отдельно хочу сердечно поблагодарить заведующую этого отделения Яну Вячеславовну и свою любимую лечащего врача Кристину Кирилловну! Кристина Кирилловна проделала невероятную работу для моего лечения. А ещё она очень добрая, я с радостью встречала её, когда она приходила ко мне на обход)) Такой работой и подходу к пациентам по праву можно гордиться! В этом отделении самые лучшие врачи ( Куницкая Кристина Кирилловна, Миронова Анастасия Владимировна,Маталассова Мария Сергеевна, Семиченко Кристина Викторовна, Железнякова Ольга Сергеевна) Всем советую обращаться к ним! Не пожалеете! Совсем скоро будет праздник... День медицинского работника! Поздравляю всех с Днем медицинского работника! Желаю каждому, чтобы все надежды и самые заветные мечты непременно сбывались. Пусть радость от любимого дела приносит вдохновение и желание развиваться дальше. Пусть каждый рабочий день будет существенным шагом в сторону развития в своей сфере, профессионального роста. Пусть встречаются чаще благодарные клиенты, ведь ваш труд требует немалых знаний, опыта и усилий! Благополучия, уюта, семейного тепла, улыбок родных и близких, интересных приключений и новых впечатлений! Не болейте, будьте успешны и счастливы изо дня в день!
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за такой добрый отзыв! Мы очень рады, что процесс лечения в нашей больнице оставил у вас только приятные воспоминания!

Наталья Ивановна     14 Июня 2023
Здравствуйте, сегодня с самого утра звоним записать пациентов на Мрт, трубку не брали, в 13:45 ответили, сказали что льгот нет, прошу принять меры так как специалист намеренно не берет трубку. Мне нужно записать участника Сво на Мрт Сабиров Сергей Караментинович, 1975 г. Р., если записи не будет будем решать вопрос на федеральном уровне.
Admin Comment: Администрация:
Уважаемая Наталья Ивановна! Наша медицинская организация в своей работе, руководствуется приказом министерства здравоохранения Кемеровской области-Кузбасса №2036 от 30.12.2022 г. «Об организации проведения пациентам компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии в медицинских организациях кемеровской области-Кузбасса в 2023 году», приложением 3 которого установлены Правила направления на МРТ/МСКТ.
Согласно данному приказу записать пациента на обследование в нашу больницу должен специалист поликлиники по месту жительства. .е. запись происходит на уровне двух больниц. При этом специалист поликлиники по месту жительства должен уточнить, что записывает участника СВО. Для данной категории граждан предусмотрена своя очередь.

Ломовский Юрий Николаевич     14 Июня 2023
13.06.23.с 8"00 в офтальмогическом отделении,взяв талон на прием по экстреннему,просидев 4 часа,не смог пройти на прием к специалисту,медсестра принимавшая анкеты,пропускала на прием кого считала нужным,мотивируя что они все по экстренному кроме меня,на тот момент у меня было,воспаление глазных яблок и глазное давление...прошу вас провести проверку данной ситуации...
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Юрий Николаевич! За экстренной офтальмологической помощью в Областную больницу приезжают пациенты со всего региона, что объясняет очередность и необходимость ожидания.
Экстренная помощь оказывается не по принципу очередности, а по принципу сложности ситуации и угрозы здоровью пациенту. Экстренный случай определяется только врачом - в зависимости от состояния пациента. Именно по этой причине могли пригласить пациентов, которые подошли после вас.

Марина     13 Июня 2023
Здравствуйте,возможно ли попасть в вашу больницу на консультацию или обследование из другого города (г.Осинники) в пульмонологическое отделение ?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Марина! Получить рекомендации пульмонолога Вы можете на приеме в Областной консультативной поликлинике. Именно здесь узкие специалисты определяют необходимость дополнительного обследования или госпитализации в отделение
Если вам необходима только консультация, то направления от терапевта по месту жительства не требуется, но если понадобится дообследование, то необходимо направление по форме 057-У.
Записаться на прием к пульмонологу в Областную консультативную поликлинику вы можете по единому номеру кол-центра 8(384-2) 39-65-33.

Пыпырина Валентина Никитична     12 Июня 2023
Уважаемый Михаил Исаакович! В преддверии Дня медицинского работника хочу выразить огромную благодарность Вам и врачам Кузбасской областной клинической больницы! Уважаемые доктора и все люди в белоснежных халатах, которые имеют отношение к медицине! Сегодня Ваш день! День, который чтят и уважают все люди планеты Земля! День медицинского работника! Позвольте сегодня подарить теплые слова благодарности всем врачам, и тем, которых я посещаю уже несколько лет: заведующему отделением ультразвуковой диагностики, к.м.н. Архангельскому Валерию Вениаминовичу, заведующему отделением эндоскопии, к.м.н. Мерзлякову Михаилу Валерьевичу, врачу-эндокринологу, к.м.н. Благовещенской Ольге Петровне, врачу-гастроэнтерологу Михайловой Ольге Владимировне, врачу-кардиологу Андреевой Ольге Вениаминовне за доброе отношение, заботу, профессионализм, помощь, бескорыстный труд, который дарит надежду! Сразу несколько чувств вы дарите человеку, посетивших Ваш кабинет! Идешь к Вам с настороженностью, иногда с опаской, а выходишь с ощущением восторга от Вашего умения и профессионализма! Дорогого стоят Ваш опыт и знания! Низкий Вам поклон и безмерное чувство глубочайшей благодарности! Спасибо за то, что Вы есть! Пусть эти слова благодарности дают Вам понять, насколько уважаем и бесценен Ваш труд, насколько дорого Ваше внимание и забота! Вы нужны людям, Вы-необходимы! Здоровья Вам и понимания! Желаю оптимистического настроения на рабочем месте! Пусть работа приносит радость! Пусть Ваше здоровье будет крепким, дух - сильным, а жизнь - счастливой! С Днем медицинского работника!

С уважением, жительница г. Гурьевск Пыпырина Валентина Никитична
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Валентина Никитична! Благодарим Вас за сердечные слова. Наши специалисты ежедневно делают все возможное, чтобы сохранить самое ценное - жизнь и здоровье пациентов!

Любовь     10 Июня 2023
Здравствуйте. Я бы хотела узнать ,а можно ли сделать резекцию желудка по ОМС ?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Любовь! Данные операции проводятся только на платной основе.

Анастасия     08 Июня 2023
Здравствуйте, у моего новорождённого ребёнка выявили вражденное заболевание"эпителиальный копчиковый ход" Подскажи пожалуйста у вас можно провести операцию , и как долго будет идти обследование? Очень не хочется затягивать с этим. Спасибо!
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Анастасия! Хирургические вмешательства новорожденным в нашей больнице не проводятся. Вам необходимо обратиться в Областную детскую клиническую больницу имени Атаманова (г. Кемерово)

Юлия     07 Июня 2023
Скажите пожалуйста, как так можно относиться к людям которые сидят на приеме, сижу в офтальмологии уже 4 часа и это экстренно, электронная очередь работает не понятно как, вызывают не по порядку в один и то же кабинет, как я могу сориентироваться когда вернусь на работу, я тоже работаю и также с людьми но такого бардака у нас нет, пришли люди позже меня а почему-то вызывают их раньше, уберите вообще тогда эту электронную очередь, это только ещё больше раздражает когда вызывают в разноброс, и так с давлением сижу, а тут ещё ваши приемы растянутые на целый день. Пациента приняли- пациент вышел, дальше врачи сидят одни в кабинете, полное издевательство
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Юлия! Экстренная помощь оказывается не по принципу очередности, а принципу сложности ситуации и угрозы здоровью пациенту. Экстренный случай определяется только врачом - в зависимости от состояния пациента.


1602 - количество записей