Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Задайте свой вопрос
Администрация:
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за добрые слова в адрес наших врачей. Здоровья Вам и Вашему малышу! Растите здоровыми и крепкими!
Администрация:
Здравствуйте, Наталья! К сожалению, дату данной операции запланировать на конкретное число невозможно. Кератопластика
- это трансплантация, пересадка роговицы. Поэтому срок ожидания операции зависит от донорского материала. Вашу дочь обязательно пригласят на операцию, как только для этого будут все необходимые условия.
Администрация:
Здравствуйте, Светлана! Каждый день наши врачи делают, все чтобы сохранить самое ценное - здоровье и жизнь человека! Мы ценим ваше мнение и желаем здоровья вашей девочке.
Администрация:
Здравствуйте, Наталья! К сожалению, дату данной операции запланировать на конкретное число невозможно. Кератопластика
- это трансплантация, пересадка роговицы. Поэтому срок ожидания операции зависит от донорского материала. Вашу дочь обязательно пригласят на операцию, как только для этого будут все необходимые условия.
Администрация:
Здравствуйте, Александр! Вы записаны на прием на 28 ноября в 12:30.
Администрация:
Здравствуйте, Наталья! Результаты исследований имеют ограниченный срок годности. После определенного момента они не информативны для врача. Соответственно сдавать анализы нужно в зависимости от сроков госпитализации.
Назначит дату госпитализации и необходимые анализы вам врач-гинеколог на консультативном приеме. Запись на прием по единому номеру кол-центра 8(384-2)39-65-33
Администрация:
Здравствуйте, Зоя! Рады, что Ваш отдых и восстановление в санатории "Инской" прошли в прекрасном настроении и оставили позитивные эмоции!
Администрация:
Здравствуйте, Светлана! Для того, чтобы определиться какой вид лечения необходим вашему супругу именно сейчас, ему необходимо посетить консультативный прием в отделении лазерной хирургии. Записаться на прием можно в ближайшие две недели. Запись по единому телефону кол-центра 8(384-2)39-65-33.
Администрация:
Здравствуйте, Елена! Искренне благодарим Вас за обратную связь. Улучшения самочувствия и выздоровление пациента - лучшая награда для врача!
1595 - количество записей
Вопросы и ответы
Данный раздел создан для удобства посетителей сайта и носит информационно-справочный характер. Вы можете задать вопрос, оставить пожелание, благодарность. Мы постараемся ответить в максимально сжатые сроки.
Если Вы хотите направить официальное обращение в соответствии с ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ», Вы можете обратиться в приемную главного врача, телефон (384-2)396-396, e-mail: 05-guz-kokb@kuzdrav.ru
Евгений
24 Ноября 2023
Здравствуйте. 23.11.2023г. получил в 5 поликлинике направление в областную больницу, для прохождения колоноскопии. В этот же день, попробовал записаться на приём, по телефону 39 65 58, но телефон, который мне дали в кол.центре, вашей больницы, не отвечал, вернее вызов сбрасывали, хотя в трубке женский голос предупреждал, что разговор записывается. На следующий день 24.11.2023г. я также не смог дозвонится по этому телефону, всё та же история, вызов сбрасывали. После обеда пришёл в ваше учреждение, в 15 часов, консультативная поликлиника, режим работы которой до 16 часов, и эндоскопическое отделение, режим работы которого ни где не указан, уже не работали. Успел купить бахилы пройти на третий этаж, чтобы убедиться, что дверь эндоскопического отделения закрыта. Спустился на второй этаж, с вывеской "администрация", чтобы прояснить ситуацию. Двери всех ваших заместителей были закрыты. Но один кабинет, на против кассы, с надписью "контакты", был открыт. Я обратился к дамочке, находившейся в том кабинете за помощью, на, что получил безучастный, равнодушный ответ, что помочь, ни чем, она не может. Интересно, с какими контактами она контактирует, наверное с внеземными? Два дня я не мог записаться на приём в вашу больницу, или получить разъяснения, или отказ на худой конец! Подскажите пожалуйста каким способом мне можно записаться на колоноскопию и возможно ли это?
Людмила
24 Ноября 2023
Хочу выразить благодарность персоналу Перинатального центра,10.11.2023г родился мой сын Ярослав. Спасибо врачам патологии беременных: Гришкевич Е.В. Черданцевой А.С, врачам родового отделения Князевой А.,Кончевской Л.Г, акушеркам Афанасьевой, Ильиных. Акушерке послеродового отделения Иноземцевой Т.П. Отдельное спасибо школе для будущих мам, докторам и психологу Некрасовой О.А. Здоровья Вам! Терпения, личных и профессиональных успехов!
Администрация:
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за добрые слова в адрес наших врачей. Здоровья Вам и Вашему малышу! Растите здоровыми и крепкими!
Наталья
24 Ноября 2023
Добрый день!моей дочери нужна пересадка роговицы, В нашем городе Новокузнецк ей была наложена заплатка на роговицу 18.10 ,было дано направление с пометкой экстренно и 23.10 мы были на приеме у окулиста у вас,врач посмотрел ,дал назначения сказали ,что записали на очередь и вам позвонят,вот уже месяц с даты приема прошел,и второй месяц пошел с даты операции.Врачи в нашем городе(первая городская клиническая больница) опередили ,что по срокам заплатка должна стоять от недели до месяца.Как теперь быть и что делать и куда обращаться,денег на платную операцию конечно таких нет,как быть молодой маме с двумя несовершенно летними детьми ,которая находиться еще и в декретном отпуске.
Администрация:
Здравствуйте, Наталья! К сожалению, дату данной операции запланировать на конкретное число невозможно. Кератопластика
- это трансплантация, пересадка роговицы. Поэтому срок ожидания операции зависит от донорского материала. Вашу дочь обязательно пригласят на операцию, как только для этого будут все необходимые условия.
Светлана
23 Ноября 2023
Добрый день ,хотелось выразить благодарность чудесному доктору Мыцу Кристине Кирилловне и всему персоналу Отделению педиатрическому специализированному. Дочь лежала одна в больницу в чужом городе , мы сами из Междуреченска ,отзывчивый персонал , врачи все доброжелательные , провели полный осмотр ребенка ,назначали лечение и даже записали нас онлайн на повторную госпитализацию .Кристина Кирилловна относиться к каждому ребенку как к своему Спасибо Вам за ваш труд.
Администрация:
Здравствуйте, Светлана! Каждый день наши врачи делают, все чтобы сохранить самое ценное - здоровье и жизнь человека! Мы ценим ваше мнение и желаем здоровья вашей девочке.
Наталья
21 Ноября 2023
Добрый день!Моей дочери необходима операция по пересадке роговицы.Мы с Новокузнецка,в первой городской клинической больнице ,ей была сделана операция,поставили заплатку на роговицу,нам дали направление и 23.10.2023 г были у вас в больнице на приеме,врачи посмотрели ,сделали назначения по лечению и поставили на очередь на операцию,примерно от двух недель до месяца, сказали позвонят.Дочери 25 лет ,двое маленьких детей и без глаза остаться очень страшно.Уже прошел месяц с момента приема,телефона для связи с вами нет,подскажите сколько все таки ждать.Спасибо .
Администрация:
Здравствуйте, Наталья! К сожалению, дату данной операции запланировать на конкретное число невозможно. Кератопластика
- это трансплантация, пересадка роговицы. Поэтому срок ожидания операции зависит от донорского материала. Вашу дочь обязательно пригласят на операцию, как только для этого будут все необходимые условия.
Александр
15 Ноября 2023
Здравствуйте.у меня такой вопрос не могу попасть на приём к ревматологу Блиновой Анастасии Андреевне, запись ближайшая на 29 декабря, а у меня переосвидетельствование 11 декабря,что делать как записаться на ближайшее число?
Администрация:
Здравствуйте, Александр! Вы записаны на прием на 28 ноября в 12:30.
Наталья
15 Ноября 2023
Здравствуйте. Подскажите какие анализы необходимо сделать для проведения гистерорезектоскопии.
Администрация:
Здравствуйте, Наталья! Результаты исследований имеют ограниченный срок годности. После определенного момента они не информативны для врача. Соответственно сдавать анализы нужно в зависимости от сроков госпитализации.
Назначит дату госпитализации и необходимые анализы вам врач-гинеколог на консультативном приеме. Запись на прием по единому номеру кол-центра 8(384-2)39-65-33
Зоя
11 Ноября 2023
Хотим выразить благодарность всему коллективу Инского санатория. До" безобразия " приятно получат удовольствие от лечения. Доброжелательность коллектива на высоте!!!! Надеемся вернуться в этом же составе , до скорых встреч!!!Огромное спасибо за проведенный отдых и лечение от 23 заезда
Администрация:
Здравствуйте, Зоя! Рады, что Ваш отдых и восстановление в санатории "Инской" прошли в прекрасном настроении и оставили позитивные эмоции!
Светлана
11 Ноября 2023
Здравствуйте, мой муж в 2017 году делал операцию в лазерном отделении на правый глаз,связанную отслоением сетчатки.Появлялся «темный круг» в глазу в центре поля зрения. После операции все было хорошо и он хорошо видел, но вот уже, как 3 месяца назад началось все снова, опять появилось темное пятно и плохо видит.Диагноз:ЦСХ правого глаза.МКБ:H35.7(Др.болезни сетчатки."Расщепление слоев сетчатки").Можно ли повторно сделать эту операцию в вашем лазерном отделении?
Администрация:
Здравствуйте, Светлана! Для того, чтобы определиться какой вид лечения необходим вашему супругу именно сейчас, ему необходимо посетить консультативный прием в отделении лазерной хирургии. Записаться на прием можно в ближайшие две недели. Запись по единому телефону кол-центра 8(384-2)39-65-33.
Елена
11 Ноября 2023
Выражаю сердечную благодарность за внимательное и квалифицированное лечение, доброе, чуткое и терпеливое отношение к пациентам коллективу Гинекологического отделения №1 во главе с Ющенко Мариной Анатольевной!
Благодаря Марине Анатольевне отделение работает, как отлаженный механизм! Каждый работник безупречно выполняет свои профессиональные обязанности! Идеальная чистота в отделении и уют, все создано для комфортного пребывания пациентов в больнице.
Особая благодарность моему лечащему врачу - молодой, целеустремленной и просто красавице Мезенцевой Наталье Евгеньевне! Ваш профессионализм и внимательное, деликатное отношение к пациентам вызывают восхищение! После проведенной Вами операции наконец-то чувствую себя здоровой! Низкий Вам поклон!
Спасибо всем медицинским сестрам за помощь, заботу, внимательность и уход, за выдержку (пациенты бывают разные), а особенно Баяновской Наталье Игоревне за чуткое, самоотверженное и просто теплое человеческое отношение.
Обязательно хочу отметить работников по уборке помещения и питанию (поварам отдельное спасибо за вкусное и разнообразное меню) все на высшем уровне! При общении с ними только положительные эмоции.
Хочу пожелать дальнейшего процветания Гинекологическому отделению № 1 - лидеру современных технологий в оперативной гинекологии!
Дай Бог Вам здоровья, счастья и успехов в Вашем благородном и не легком труде!
С уважением Баймлер Е.Т. 10.11.2023
Благодаря Марине Анатольевне отделение работает, как отлаженный механизм! Каждый работник безупречно выполняет свои профессиональные обязанности! Идеальная чистота в отделении и уют, все создано для комфортного пребывания пациентов в больнице.
Особая благодарность моему лечащему врачу - молодой, целеустремленной и просто красавице Мезенцевой Наталье Евгеньевне! Ваш профессионализм и внимательное, деликатное отношение к пациентам вызывают восхищение! После проведенной Вами операции наконец-то чувствую себя здоровой! Низкий Вам поклон!
Спасибо всем медицинским сестрам за помощь, заботу, внимательность и уход, за выдержку (пациенты бывают разные), а особенно Баяновской Наталье Игоревне за чуткое, самоотверженное и просто теплое человеческое отношение.
Обязательно хочу отметить работников по уборке помещения и питанию (поварам отдельное спасибо за вкусное и разнообразное меню) все на высшем уровне! При общении с ними только положительные эмоции.
Хочу пожелать дальнейшего процветания Гинекологическому отделению № 1 - лидеру современных технологий в оперативной гинекологии!
Дай Бог Вам здоровья, счастья и успехов в Вашем благородном и не легком труде!
С уважением Баймлер Е.Т. 10.11.2023
Администрация:
Здравствуйте, Елена! Искренне благодарим Вас за обратную связь. Улучшения самочувствия и выздоровление пациента - лучшая награда для врача!
1595 - количество записей
Здравствуйте, Евгений!
Запись на процедуру колоноскопии осуществляется ТОЛЬКО в регистратуре эндоскопического отделения. Телефон для записи многоканальный. Если во время вашего звонка все операторы заняты, то сброс звонка происходит автоматически.
Дозвониться мгновенно, действительно, достаточно сложно. Кузбасская областная клиническая больница имени С.В. Беляева оказывает помощь жителям всего региона, соответственно, звонков поступает большое количество.
Что касается кабинета с надписью «контакты». На кабинете написано «контрактная служба», вполне объяснимо, что руководитель контрактной службы не может помочь с записью в диагностическое отделение.
Режим работы медицинского учреждения 24.11.2023г был изменен в связи с проведением работ по замене теплосетей. Поскольку 24 ноября 2023г. и была прекращена подача холодной воды по ряду адресов, в том числе и в КОКБ имени Беляева, то в этот день больница работала в режиме сокращенного дня.
Что касается консультативной поликлиники. Накануне отключения водоснабжения регистраторы обзвонили пациентов и перенесли запись на ближайшее время, оставив только тех, кому помощь нужна в экстренном порядке или зависит от регламента дальнейшего лечения. Поэтому в пятницу 24 ноября поликлиника работала до последнего пациента по записи, а не по графику.
Большинство медицинских манипуляций без холодной воды провести невозможно (в том числе и колоноскопию) поэтому врачи во всех службах больницы вынуждено ограничили поток пациентов в этот день, в том числе и в эндоскопическом отделении.
Что касается отсутствия врачей в эндоскопическом отделении. Отделение работает круглосуточно. Мы подняли запись камер видеонаблюдения. Заведующий покинул отделение в 15.23, в отделении остался дежурный врач.