Данный раздел создан для удобства посетителей сайта и носит информационно-справочный характер. Вы можете задать вопрос, оставить пожелание, благодарность. Мы постараемся ответить в максимально сжатые сроки.
Если Вы хотите направить официальное обращение в соответствии с ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ», Вы можете обратиться в приемную главного врача, телефон (384-2)396-396 , e-mail: 05-guz-kokb@kuzdrav.ru
Елена
05 Марта 2026 | Благодарность
Вопрос № 14577
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Черновской Юлии Геннадьевне за проведенную операцию 06.02.2026г., а также всем сотрудникам гинекологического отделения N2 - анестезиологам, медсестрам, санитарам, кухонным работникам. Спасибо большое за подготовку, проведенную операцию, за послеоперационный уход, уколы, осмотры, лечение, за безупречную чистоту и вкусную еду. Благодаря Вашим профессиональным и чётким действиям совершенно не страшно доверить Вам своё здоровье. Также хочу поблагодарить Косяченко Ирину Олеговну за проведённые консультации и направление на операцию. Ваша пациентка из Новокузнецка - Елена Р.
Крюкова Валентина Валентиновна
04 Марта 2026 | Запись на исследование
Вопрос № 14578
Как записаться на ирригоскопию при наличии направления по форме N 057/у? На сайте врач42.ру нет возможности записи на исследование, по телефону невозможно дозвониться. Спасибо.
Елена
04 Марта 2026 | Квота
Вопрос № 14576
Добрый день! Хотелось бы услышать ответ на интересующий вопрос: Какая окончательная "инстанция", какой специалист должен принимать решение о выдачи квоты??? Кто должен оформлять документы на нее? В каждой больнице говорят по разному и "перебрасывают" меня друг к другу!!! Что делать человеку , которому обязательно нужна операция? Бегаешь из кабинета в кабинет и все врачи от тебя "открещиваются" и перенаправляют к другому своему коллеге.
Вячеслав
03 Марта 2026 | Запись к врачу
Вопрос № 14569
Добрый день. Пытался записать к гастроэнтерологу Янсонс И. А. 19.02.26 трубку никто не берет раз 150 звонили с двух телефонов. Уже год не могу попасть к данному специалисту, я у нее наблюдаюсь. Как записаться? Через врач 42 не могу записаться пишит ошибку 621. Все данные сверил с регистратурой когда приезжал все верно. Помогите записаться к врачу и решить проблему с врач 42 с ошибкой 621!
Надежда
03 Марта 2026 | Налоговый вычет
Вопрос № 14571
Звонила на рег-ру, для уточнения как заказать справку для налогового вычета- дали номер телефона 39-64-56- но никто не отвечает. Как можно еще связаться или заказать справку
Елена
03 Марта 2026 | Обследование
Вопрос № 14570
Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно записаться на ЭУС желудка?
Ксения
03 Марта 2026 | Роды
Вопрос № 14568
Здравствуйте, дата ПДР на апрель, выбрала ваш роддом, живу в соседнем городе. Как можно к вам попасть на экскурсию? На какой номер нужно звонить чтобы записаться ?
Галина
03 Марта 2026 | Оказание помощи по омс
Вопрос № 14567
Здравствуйте. Врач- аллерголог назначил мне анализ на общий иммуноглобулин Е, специфический иммуноглобулин Е респираторная панель. Обследование для меня дорогостоящее, так как я пенсионер. Вопрос- возможно ли пройти в вашей поликлинике это обследование по омс? Что для этого необходимо? Я иногородняя.
Маргарита
02 Марта 2026 | Северная медкомиссия
Вопрос № 14565
Добрый день, можно ли в вашей клиникие пройти Северную медкомиссию?
Алина
01 Марта 2026 | Литотрипсия при камнях в желчном пузыре контактная
Вопрос № 14563
Здравствуйте, у меня выявили эхографические признаки, большого количества конкрементов ( не менее 6, размерами от 11?14мм. до 16?19мм. в желчном пузыре) Вопрос вы делаете литотрипсию ? И я правильно понимаю что при данной операции желчный сохраняется? К какому врачу мне нужно записаться что бы попасть на данную операцию? Какая будет стоимость? И принимаете вы иногородних?
Надежда
28 Февраля 2026 | Отзыв о лечении
Вопрос № 14561
Я, Алексеенко Надежда Александровна, проходила лечение в больнице 18-26 февраля 2026г. Благодарю весь коллектив ЛОР отделения за слаженную работу, чуткое толерантное отношение к пациентам. Идеальный порядок во всём: чистые коридоры, в палатах постоянно наводят чистоту, кварцуют, комфорт и уют в санитарных комнатах. Спасибо поварам за вкусное питание, медсёстрам и медбрату Алексею за безболезненные инъекции и поддержку. Особую благодарность выражаю доктору Фроловой Ксении Николаевне за профессионально проведённую операцию. Желаю крепкого здоровья, достатка и достойной зарплаты. С уважением Алексеенко Н.А.
Евгения
27 Февраля 2026
Вопрос № 14558
Скажите пожалуйста где находится курилка?
Лариса
27 Февраля 2026 | Поблагодарить
Вопрос № 14557
Здравствуйте,спасибо огромное за ответ!
Любовь
27 Февраля 2026 | Заболевание глаз
Вопрос № 14556
Здравствуйте!У меня уже 5 месяцев жжение в глазах.Была в вашей офтальмологии,ничего не нашли.Наш врач сказала тоже самое.Лечилась в "хорошем зрении",результата гет.Я не живу,а существую.Уже прошла всех врачей'невролога,лора,ревматолога,окули
та ,уролога,гамтроэнтеролога.Офтальмологи ссылаются на других врачей. Много уже сделала платно,при моей пенсии на все не хватает.Нужен хорошии офтальмолог.Помогите,пожалуйста.Такое чувство,что я сгораю.
Яна
27 Февраля 2026 | Операция
Вопрос № 14555
Здравствуйте! В марте назначена плановая операция, в направлении есть список анализов. Читала на сайте, что эти анализы можно сдать у вас при поступлении. Подскажите, пожалуйста, возможно ли это сделать и сколько это будет по стоимости? Также в анализах есть флюроография и экг. В декабре лежала у вас, при поступлении делали флюорографию и экг, нужно ли сдавать еще раз?
Лариса
27 Февраля 2026 | Желчекаменная болезнь
Вопрос № 14554
Кто из хирургов принимает(фамилия)в 205 кабинете?
Елена
26 Февраля 2026 | Запись к репродуктологу
Вопрос № 14553
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, номер телефона для записи к репродуктологу для дальнейшей постановки на очередь на ЭКО
Ольга
26 Февраля 2026 | Операция.
Вопрос № 14551
Назначили операцию на 11 марта ребенку на глаза. 10 должны приехать к вам.в офтольмологическое отделение. У меня не получается с работой,хотелось бы перенести дату операции.дали номер телефона ,по нему не дозвонится.как ещё можно сообщить, чтобы перенести операцию ?
Татьяна
26 Февраля 2026
Вопрос № 14550
Можно ли сдать кровь на гормоны в выходные дни или только по будни дням? Не нашла графика на Вашем сайте, дозвониться не возможно.
Анастасия
26 Февраля 2026 | Рассеянный склероз
Вопрос № 14547
Получила направление от своего участкового терапевта в кабинет рассеянного склероза в Кемерово. Невозможно дозвониться. Как быть? Самочувствие ухудшается каждый день.
Елен
26 Февраля 2026 | Квота
Вопрос № 14545
Добрый день! Писала свой вопрос сюда еще 09.02, но так и не получила ответа. Почему так происходит?Куда нужна обратиться , чтобы получить ответ?
Наталья
25 Февраля 2026 | Фкс
Вопрос № 14541
Неделю не могу записаться на колоноскопию. Нереально дозвониться. Ожидайте ответ регистратора и все срывается. Постоянно занято. Дали телефон зав.отделением, вообще не берут трубку. Хотела приехать записаться, в общей регистратуре сказали, что запись только по телефону. Замкнутый круг.
Ольга
25 Февраля 2026 | Запись
Вопрос № 14540
Как записаться к окулисту?
Константин
25 Февраля 2026 | Операция
Вопрос № 14538
Здравствуйте, подскажите пожалуста сколько стоит операция по удалению варикоцеле?
Василий Гугунишвили
25 Февраля 2026
Вопрос № 14535
Подскажите, пожалуйста, электронную почту Пименовой?
Нилу
24 Февраля 2026 | Перевод пациента с больницы.
Вопрос № 14532
Здравствуйте, на дня сестру увезли на скорой в больницу которая дежурила. Идет лечение пульс-терапия. Скажите можем ли мы дальше продолжить лечение у вас?
Олеся
23 Февраля 2026 | Невозможно записаться к сурдологу
Вопрос № 14530
Здравствуйте, почему нет записи к сурдологу? На платформе врач42 куда меня отправили, запись так и не появилась. 19 февраля записи по телефону тоже нет. Запишите меня пожалуйста тогда сами на апрель- май или на другой месяц, где есть свободное время.
Татьяна
23 Февраля 2026 | Операция при опущении матки
Вопрос № 14529
Добрый день. Записали на операцию при опущении матки на август по полису омс, подскажите могу ли я сделать операцию на платной основе чтобы быстрее прооперировали и какова цена и какой срок для операции.
Ангелина
21 Февраля 2026 | Беременность
Вопрос № 14526
Здравствуйте, скажите пожалуйста. Я хочу рожать в перенатальном центре платно. Срок сейчас не большой но очень хочется с кем-то обсудить все меня интересующие вопросы. Скажите пожалуйста с кем я могу обговорить? Как связаться,записаться? Я иногородний.
Татьяна
20 Февраля 2026 | Устранение птоза
Вопрос № 14524
Здравствуйте! У сына (18 лет)врождённый птоз верхнего века. Проводят ли в вашей поликлинике операцию по устранению птоза? Заранее спасибо.
Павел Пронин
19 Февраля 2026 | ЭМГ н/к игольчатая
Вопрос № 14517
Как у Вас можно сделать ЭМГ н/к игольчатая, по направлению, город Юрга.
Юлия
19 Февраля 2026 | Не возможно дозвониться до регистратуры
Вопрос № 14514
Здравствуйте, 19 февраля открыли запись к эндокринологу, звоним с двух телефонов (муж и жена), мы межгород, до регистратуры не дозвониться, всё время занято, и занято, либо не берут трубку, на сайте врач 42 только 1 талон и тот занят. Если в coll- center работает 16 операторов, почему не возможно дознониться? Набирали 248 раз с телефона, и только нет!!! Как быть? Мы так и не записались на приём!!! Жду ответа
Ирина
19 Февраля 2026 | Анализ кала на хеликобактер с направлением прини
Вопрос № 14512
Анализ кала на хеликобактер по направлению принимают по каким дням и в какие часы
Елена
18 Февраля 2026 | Лабораторные исследования
Вопрос № 14509
Здравствуйте! 04.02.2026 сдавали кровь на аллергены сыну. Мы иногородние, лаборатория и регистратура не высылает результаты исследований на электронную почту почему так, записаться можно через госуслуги или врач42, а результаты получить - нет. Вот нам пришлось ехать 100 километров чтобы забрать один листочек, и ладно бы он был полностью оформлен, так нет - распечатали на принтере обычном и отдали, даже печать синюю не ставят. В самом исследовании Референсных значений нет, сколько там у ребёнка превышение нормы мы не знаем. А ведь это важно, как мне с этим исследованием идти к врачу, как ребёнку корректировать терапию? И почему-то из педиатрической панели убрали аллерген на лошадь, раньше всегда был, для нас это важно, теперь и это ещё заново исследовать.
Максим
18 Февраля 2026 | Медицинская карта
Вопрос № 14508
Здравствуйте, как получить медицинскую карту пациента получающего медицинскую помощь (Форма 025/У). Необходима для военкомата
Наталья
18 Февраля 2026 | Операция по блефаропластике
Вопрос № 14507
Хотела сделать операцию по блефаропластике век,у Малкова Ник.Васильевича.Как можно к нему записаться на прием?Я из другого города.
Виктория
17 Февраля 2026 | Анализы 1 скрининг
Вопрос № 14505
Здравствуйте, сдавала в поликлинике 11.02 кровь 1 скрининг, сказали ожидать результаты 2-3дня. Прошла почти неделя, со мной так никто и не связался, я не могу дозвониться по номеру, который дали в регистратуре. Что делать в такой ситуации, результаты необходимы для дальнейшего ведения беременности Подскажите действующий номер, по которому я могу узнать о результатах, когда их забрать. Прием у врача уже завтра!
Наталья
17 Февраля 2026 | Роды
Вопрос № 14504
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в связи с обстановкой роддомами в Новокузнецке, у нас проблема с родами моей дочери, мы живем в Новокузнецке, срок 26-27 мая 2026г. Мы можем обратиться в ваш перенатальный центр , что для этого нужно из документов и как записаться и время приема на запись, тел. 9230308603 не отвечает
Наталья
17 Февраля 2026
Вопрос № 14497
Здравствуйте подскажите пожалуйста номер телефона лаборатории
Сергей Франк
16 Февраля 2026 | Благодарность
Вопрос № 14503
Здравсвуйте. 30 января 2026 года сделали операцию по удалению мембраны правого глаза. Выражаю глубокую благодарность лечащему врачу Насибян Я.В. и конечно Шахматову К.С., которые провели успешную операцию. Будьте здоровы и как можно подольше делайте хорошие дела во благо людей!!!
Юлия
16 Февраля 2026 | Предлежание плаценты, риски
Вопрос № 14502
Добрый день, врачи созвонились между собой, вопрос решен, спасибо Вам огромное за оперативность, доброжелательность и заботу!
Алена
16 Февраля 2026 | Запись
Вопрос № 14501
Здравствуйте,как можно записаться на консультацию к детскому неврологу.На гос услугах и портал врач 42 запись выдает только по прикреплению.Дозвониться не возможно.86 раз звонили с 8 утра
Юлия
16 Февраля 2026 | Предлежание плаценты, риск врастания
Вопрос № 14500
Добрый день, я писала Вам 12 февраля из Новокузнецка. Сегодня была по записи у лечащего врача по беременности и отдала результаты второго скрининга с полным предлежанием плаценты и рисками. Зав. жен. консультации N3 больницы 29 А.А. Луцика не может до Вас дозвониться по поводу определения дальнейшей тактики ведения моей беременности и определения даты обследования в Кемерово.
Елена
16 Февраля 2026 | Эхогистеросальпингография (ЭХО-ГСГ)
Вопрос № 14499
Можно ли у вас пройти платно процедуру Эхогистеросальпингография (ЭХО-ГСГ) маточных труб. Если да, напишите, пожалуйста, стоимость и телефон для записи
Любовь
16 Февраля 2026 | Санатории
Вопрос № 14495
Здравствуйте. Подскажите у вас есть путевки для мать и дитя? Сколько стоит? На сайте не нашла
Александр Полетаев
16 Февраля 2026 | хочу узнать есть ли платные услуги
Вопрос № 14493
есть ли платные услуги по пересадки роговицы в областной больнице или может в Кемеровской области .И сколько эта операция будет стоить И куда и к кому можно обратиться с этим вопросом.
Татьяна
16 Февраля 2026 | Благодарность
Вопрос № 14494
Здравствуйте. Хотелось бы оценить работу оператора кол центра Марины. Очень помогла мне, спасибо огромное за оперативную помощь в записи к узкому специалисту. С уважением Татьяна Барматова.
Юлия
15 Февраля 2026 | исследование дыхательных объёмов с применением л
Вопрос № 14492
записыватся на исследование надо
Наталья
14 Февраля 2026 | УЗИ
Вопрос № 14491
Здравствуйте, записанна на УЗИ на 17.02 не помню время. Можно как то посмотреть? Если можно, то где?
Михаил
13 Февраля 2026 | Замена хрусталика глаза
Вопрос № 14488
Здравствуйте, два раза оперировали неправильно встает хрусталик, в понедельник снова будут оперировать, что вы можете посоветовать.