Вопросы и ответы

Данный раздел создан для удобства посетителей сайта и носит информационно-справочный характер. Вы можете задать вопрос, оставить пожелание, благодарность. Мы постараемся ответить в максимально сжатые сроки.

Если Вы хотите направить официальное обращение в соответствии с ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ», Вы можете обратиться в приемную главного врача, телефон (384-2)396-396, e-mail: 05-guz-kokb@kuzdrav.ru

Сергей 08 Сентября 2026 | О проблемах записи на диагностические исследования

Вопрос № 15174

Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, как организован первый этап обращения пациента в больницу — запись, работа регистратур и маршрутизация.

Маме в рамках профосмотра после ЭКГ, и в последствии от терапевта, были выданы направления по форме 057/у в ОКБ на ЭхоКГ, суточное мониторирование ЭКГ (Холтер) и консультацию кардиолога. Эти исследования необходимы для дальнейшего заключения по результатам профосмотра.

При попытке записаться мы столкнулись с очень странной ситуацией.

В течение всего пятничного дня мы неоднократно звонили в основную регистратуру, но дозвониться не удалось. Ответили только примерно за пять минут до окончания рабочего дня и сообщили два номера телефонов, по которым необходимо записываться.

В понедельник выяснилось, что первый из указанных номеров вообще относится к отделению УЗИ. По второму номеру, который, как нам объяснили, относится к функциональной диагностике, в течение двух дней никто не отвечал — постоянно идут гудки.

После этого мы приехали в больницу лично. В основной регистратуре нас направили в отделение функциональной диагностики. Там нам сообщили, что запись непосредственно в регистратуре не ведется и осуществляется только по телефону. При этом внести данные мамы в базу для возможности записи через портал «Врач 42» также не смогли.

Особенно непонятно это выглядит потому, что сам портал «Врач 42» при попытке записи сообщает:

«Мы не нашли Вашу карточку в выбранной медорганизации... Вам необходимо обратиться в регистратуру этой медорганизации с паспортом и действующим полисом ОМС для внесения в базу данных».

То есть мы пришли именно для того, чтобы решить эту проблему, предоставили необходимые документы, но в регистратуре получили ответ, что данные не вносятся. На вопрос, как тогда выполнить требование самого портала и записаться, несколько раз услышали лишь «не знаем».

В результате получилось, что при наличии правильно оформленных направлений в ОКБ по ОМС мы фактически не смогли понять, куда именно обращаться и каким способом вообще можно попасть на назначенные исследования.

Мы также пытались узнать о возможности пройти исследования платно. В кассе платных услуг нам объяснили, что перед этим необходимо обратиться в основную регистратуру и согласовать вопрос оформления договора. Возможно, установленный у Вас порядок именно таков, поэтому здесь мы не делаем никаких выводов. Но после уже возникшей ситуации с двумя регистратурами и невозможностью получить понятный ответ мы решили не продолжать этот путь и обратились в диагностический центр.

И здесь особенно хорошо стало видно, насколько многое зависит именно от организации процесса. В диагностическом центре есть электронная очередь, сотрудник регистратуры сразу разобрался в ситуации, объяснил возможные варианты, а при обращении за платной услугой договор был оформлен непосредственно в кассе-регистратуре, оплата принята, пациент сразу направлен на исследование. ЭхоКГ мама смогла пройти в тот же день, на Холтер её записали на следующий.

Поэтому хотелось бы просто обратить Ваше внимание на эту проблему.

Насколько мы понимаем, в ОКБ работают действительно хорошие и высококвалифицированные врачи, и именно поэтому нам хотелось пройти необходимые исследования именно у Вас. Но впечатление от больницы у пациента формируется уже с момента входа: куда идти, где записываться, кто может внести данные, по какому телефону звонить, почему один номер оказывается не тем, а по другому никто не отвечает.

Отдельно хочется отметить отсутствие понятной электронной очереди с выдачей талонов. Даже если такая система требует определённых затрат на внедрение, кажется, что она могла бы значительно упростить жизнь и пациентам, и самим сотрудникам регистратур: меньше очередей, меньше путаницы, понятнее порядок обращения и меньше зависимости от того, сможет ли человек дозвониться до нужного кабинета.

Мы не ставим под сомнение работу врачей и не хотим переводить ситуацию в конфликт. Просим лишь обратить внимание на организацию работы регистратур и записи пациентов. Очень хотелось бы, чтобы человек, пришедший в областную клиническую больницу с направлением, мог получить простой и понятный ответ: куда ему пройти, как записаться и что для этого необходимо сделать.

Надеемся, что данное обращение будет воспринято именно как обратная связь от пациентов, а не как попытка обвинить конкретных сотрудников.

Администрация:
Здравствуйте, Сергей! Наше отделение функциональной диагностики рассчитано на проведение исследований уже госпитализированным к нам пациентам. Только в случае свободных очередей, ведется запись амбулаторных пациентов. Если нет возможности обеспечить для амбулаторных пациентов запись в декретированные сроки, запись останавливается.
Запись в отделение ведется только по телефону (384-2) 39-65-56. Регистратура отделения функциональной диагностики и само отделение находятся в разных корпусах, поэтому непосредственно в отделении запись не ведется. Постовые медицинские сестры непосредственно в отделении принимают и оформляют на исследование уже госпитализированных пациентов, а также пациентов ранее записанных на исследования.
Регистраторы принимают звонки для записи пациентов из поликлиник, инструктируют их о правилах подготовки.

Конради оксана 07 Сентября 2026 | Анализы

Вопрос № 15172

Здравствуйте я Конради Оксана Юрьевна сдавала 25. 08.2026 анализы на аллергены панель номер один. Можно ли получить анализы по электронной почте "Персональные данные" или в любом месенджере по номеру телефона мах, телеграмм, ватсапп так как нахожусь в другом городе!? Заранее спасибо!

Администрация:
Здравствуйте, Оксана! В соответствии с законодательством РФ, результаты лабораторных исследований имеют официальный статус медицинских документов, поэтому для того, чтобы мы могли отправить Вам их на электронную почту необходима идентификация личности. С этой целью просим Вас направить официальный вопрос ЗДЕСЬ

Татьяна 07 Сентября 2026 | Получение ГИБП

Вопрос № 15171

Здравствуйте! По результатам обследования в ФГБУ "НИИР им. В.А. Насоновой" мне назначены препараты генной инженерии. При выписке мне дали телефон 89234903403 для обращения по вопросу получения ГИБП по месту жительства. Я с пятницы не могу дозвониться по этому номеру. Препарат мне надо ставить 1 раз в 2 недели. Просьба связаться со мной и разъяснить мои дальнейшие действия для обеспечения возможности своевременного получения соответствующего препарата.

Администрация:
Здравствуйте, Татьяна! 8-923-490-34-03 номер кабинета ГИБП Областного ревматологического центра. Звонки принимаются только в будние дни.
Ваш контактный номер передан специалистам Областного ревматологического центра. В ближайшее время с вами свяжутся.

Елена 07 Сентября 2026 | Липосакция ,,холки,,

Вопрос № 15167

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хочу сделать липосакцию задней части шеи"холка"К какому специалисту записаться? Что для этого нужно? Заранее спасибо.

Администрация:
Здравствуйте, Елена! К сожалению, в данной ситуации наши специалисты не смогут Вам помочь, т.к. в нашей клинике липосакция не проводится.

Александра 06 Сентября 2026 | Блефаропластика

Вопрос № 15165

Здравствуйте, подскажите 10 ого сентября Малков на консультацию принимает ? Какая стоимость и как записаться ?

Администрация:
Здравствуйте, Александра! Н.В. Малков по вопросам пластической хирургии консультирует каждый четверг с 14:00 до 16:00. Прием ведется в порядке живой очереди, бесплатно и предварительной записи не требуется.
В этот четверг - 10 сентября прием состоится как обычно. Н.В. Малков ждет своих пациентов в отделении ЧЛХ - г. Кемерово (пр. Октябрьский, 22) - корпус №5 - 3 этаж - кабинет заведующего отдеелнием.

Екатерина 06 Сентября 2026 | Эко

Вопрос № 15164

Добрый день, что с очередью на эко? Очередь продвигается очень медленно, 500 человек, за 3 месяца продвинулась на 100 человек. Почему так?

Администрация:
Здравствуйте, Екатерина! В отделении вспомогательных репродуктивных технологий Перинатального центра очередности нет. Как только женщина получает направление министерства здравоохранения Кузбасса (квоту) на проведение процедуры ЭКО ее тут же приглашают в отделение.
Если в Вашем обращении речь идет о предоставлении квоты, то вам необходимо обратиться с данным вопросом в Министерство здравоохранения Кузбасса.

Владимир 04 Сентября 2026 | Офтольмология

Вопрос № 15161

У меня на одном глазу на радужке множественное разрастание капилляров (сахарный диабет). Можно это лечить лазером или уколом. Платно или по ОМС, цена. Какова процедура? Я инвалид 2 гр., военный пенсионер....

Администрация:
Здравствуйте, Владимир! Пациенты с диагнозом сахарный диабет относятся к льготной категории граждан. Операции проводятся по полису ОМС, но первоначально Вам необходимо посетить прием врача-офтальмолога консультативной поликлиники. В ходе приема требуется проведения диагностического исследования. Для того, чтобы пройти их в рамках полиса ОМС Вам взять направление по форме 057-У на комплексную офтальмологическую услугу в КОКБ им. Беляева. Выдает направление врач поликлиники по месту прикрепления.
с направлением Вы приходите на прием, в ходе которого врач определяет тактику лечения.
Запись проводится по единому номеру колцентра 8(384-2)39-65-33. При записи укажите регистратору о наличии диагноза сахарный диабет

Ольга 04 Сентября 2026 | Благодарность

Вопрос № 15162

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отделения ПСО под руководством Яны Вячеславовны Юнкиной, Огромная благодарность нашему лечащему врачу Кристине Кирилловне Куницкой, всему персоналу медсестер девочки вы все молодцы! А так же спасибо работникам кухни раздачи питания и персоналу по уборке!!! Спасибо всем вам за вашу доброту и добросовестную работу!!! Яна Вячеславовна , у вас отличная команда! Желаю всего наилучшего!

Администрация:
Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам большое за то, что нашли время и оставили отзыв! Мы рады, что Вы смогли найти больницу, в которой помощь была оказана на все 100%. И, конечно же, мы гордимся тем, что такой клиникой оказались мы.
Рады, что помощь была оказана Вам в полном объеме, а лечение принесло облегчение. Коллектив отделения обязательно ознакомится с текстом Вашей благодарности

Елена 04 Сентября 2026 | Вопрос госпитализации

Вопрос № 15156

Добрый день. Мы проживаем в городе Прокопьевске. У моего мужа стоит диагноз ( на сегодняшний день) острый лимфаденит паховой области. Температура 39 и выше каждый день. Делали МРТ малого таза, там тоже подтвердили лимфаденит и все. Можно ли попасть к вам на госпитализацию на полное обследование?

Администрация:
Здравствуйте, Елена! Госпитализация в отделения КОКБ им. Беляева проводится с целью лечения, а не диагностики. Все обследования пациент проходит на догоспитальном этапе.
По Вашему описанию ситуации Вам необходимо в экстренном порядке обратиться к врачу-хирургу в поликлинике, для уточнения причины лимфоденита.

Марина 03 Сентября 2026 | исследование аллергенов

Вопрос № 15159

Добрый день! Врач аллерголог-иммунолог направляет ребенка на исследование уровня специфических иммуноглобулинов класса E в сыворотке крови к ингаляционным аллергенам (панели №1 и №2), но для бесплатной сдачи важно наличие направления по форме №057/у от врача по месту жительства, НО в детской поликлинике не знают какой код и наименование услуги прописать. Подскажите, пожалуйста, какой КОД медицинской услуги необходимо прописать для данного исследования?

Администрация:
Здравствуйте, Марина! В направление по форме 057-У необходимо указать код А09.05.118, код обстоятельств 50.01.94.
Также обязательно необходимо указать название или номера панелей.

Антон 03 Сентября 2026 | Операция косоглазия

Вопрос № 15158

Здравствуйте, скажите вы делаете операцию по косоглазию по ОМС?

Администрация:
Здравствуйте, Антон! Детям до 18 лет данная операция проводится в рамках полиса ОМС. Взрослым пациентам операция проводится на внебюджетной основе.

Анна 03 Сентября 2026 | Прием инвалида

Вопрос № 15155

Возможна ли выдача инвалидной коляски для приема в поликлинике неходячему пациенту, своей коляски ещё нет

Администрация:
Здравствуйте, Анна! В день визита в поликлинику, сопровождающему пациента человеку нужно подойти к посту охраны Областной консультативной поликлиники и сообщить о необходимости предоставления коляски.

Наталия 01 Сентября 2026 | Операция

Вопрос № 15150

Добрый день! Мой дед записан на госпитализацию 7.09.26 по плановой операции по аневризме брюшной аорты. Размер аорты 70*130. (Ситуация срочная)Из города Юрга. При анализах по результатам ФГДС заключение: геморрагическая гастропатия. Эритематозная бульбопатия. С таким диагнозом примут ли его на операцию? Спасибо

Администрация:
Здравствуйте, Наталия! Результаты ФГДС увеличивают риски планового оперативного лечения. Для того, что их снизить необходимо пролечить желудок. О возможности проведения операции уточните у сосудистого хирурга отделения по телефону 8(384-2)39-65-15

Ирина 01 Сентября 2026

Вопрос № 15151

Здравствуйте, подскажите пожалуйста проводится ли у вас МРТ под наркозом для взрослого человека на платной основе ?

Администрация:
Здравствуйте, Ирина! МРТ под наркозом в нашей больнице не проводится.

Насибуллина Марина Андреевна 01 Сентября 2026 | Загноение ноги

Вопрос № 15149

Здравствуйте, моего папу "пинают" в поликлинике пгт. Промышленная. У него абсцесс конечности, а его так и не принимают, он уже и ходить не может. отек со ступни к колену пошел. Переругались с местными хирургами, но даже в больницу не ложат по месту жительства и не дают направление в областную. Выше инстанции писать? У него времени нет( ногу бы не отнять,еще и сердце на стимуляторе)

Администрация:
Здравствуйте, Марина Андреевна! Отвечать за действия специалистов пгт. Промышленная Областная больница не может.
Для того, что определиться в какое отделение требуется госпитализация и какое необходимо лечение, просим Вас указать диагноз, который указывают врачи в заключении приема. Точная медицинская формулировка диагноза крайне важна для дальнейших действий. Поскольку причиной состояния Вашего папы, которое описывается в сообщении, могут быть различные заболевания.

Екатерина 01 Сентября 2026

Вопрос № 15148

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста делают ли кесарево сечение плановое по выходным?

Администрация:
Здравствуйте, Екатерина! Плановое кесарево сечение - это плановая операция. Все плановые операции проводятся в рабочие дни. В выходные дни оказывается экстренная помощь.
Вы можете приехать в любой будний день с 8:00 до 14:00 в санпропускник Перинатального центра. Доктор проведет осмотр и определит дату госпитализации.

Дарья 30 Августа 2026 | Плановая госпитализация

Вопрос № 15146

Здравствуйте, меня зовут Дарья. Я из города Новокузнецка. Раньше лечилась у вас в отделении детской неврологии. Мой диагноз Поражение ЦНС и опорно двигательного аппарата. Дистонический Гиперкинетический синдром средней степени тяжести. Сейчас мне 21 год и у меня сильные ухудшения состояния, так как усилился гиперкинез. Как я могу попасть во взрослую неврология для полного обследования и лечения?

Администрация:
Здравствуйте, Дарья! Первоначально Вам необходимо записаться на прием врача-невролога Областной консультативной поликлиники. На приеме доктор определит требуется ли наблюдение в стационаре и в случае необходимости запишет на госпитализацию.
Записаться можно либо по единому номеру кол-центра 8(384-2)39-65-33, либо на портале Врач 42.
Талоны к врачам выкладываются каждый будний день в 8:00. Рекомендуем заходить именно в это время, т.к. запись заполняется за несколько секунд.
Также обращаем Ваше внимание, что при записи на портале Врач 42 Вы выбираете пункт "Все медучреждения" затем город Кемерово, затем Консультативная поликлиника имени Беляева. Далее ищите необходимого специалиста, в Вашем случае врача-невролога.

Анастасия 29 Августа 2026 | Плановая госпитализация

Вопрос № 15144

Здравствуйте! Имею направление на плановую госпитализацию в неврологическое отделение. Могу ли я приехать без исследований и анализов и пройти всё в больнице платно?

Администрация:
Здравствуйте, Анастасия! Для госпитализации в любое отделение нашей больницы необходимо иметь результаты лабораторных исследований. Если у вас нет времени сдавать анализы, собирать результаты - вы можете это сделать в день госпитализации прямо в отделении. Уточните у лечащего врача перечень лабораторно-диагностических исследований, которые необходимо пройти с вашим диагнозом. Результаты поступят сразу к доктору.
Обращаем внимание, что в данной ситуации лабораторно-диагностические исследования проводятся на платной основе.

Александра 28 Августа 2026 | Детская гинекология, эндокринология

Вопрос № 15142

Здравствуйте. Хочу узнать, ведётся ли у вас прием детского гинеколога, либо эндокринолога. А лучше все в одном лице (гинеколог-эндркринолог). И как можно записаться, в случае положительного ответа. Нужно ли направление от нашего врача? Спасибо заранее

Администрация:
Здравствуйте, Александра! В составе нашей клинике есть как детский гинеколог, так и детский эндокринолог. Это два отдельных специалиста. Записаться к каждому на прием Вы можете по единому номеру колцентра 8(384-2)39-65-33. Для консультативного приема направление врача не требуется.
При записи акцентируйте внимание регистратора, что записываетесь к детским специалистам.

Екатерина 28 Августа 2026 | Ультразвуковое исследование

Вопрос № 15141

Здравствуйте! На сайте размещена информация о возможности пройти исследование молочных желез в отделении УЗИ 1 на платной основе. 28.08.2026 по телефону 39-65-61 ответили что такие исследования никогда не делали и не делают. Какую информацию считать достоверной?

Администрация:
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обращение! Для уточнения данная информация передана заведующему отделением УЗИ.

Салтанат 28 Августа 2026 | Плановая госпитализация

Вопрос № 15140

Что нужно и не нужно с собой при госпитализации в стационар круглосуточного пребывания?

Администрация:
Здравствуйте, Салтанат! В Вашем приглашении на госпитализацию указан весь перечень вещей, которые Вам понадобятся во время пребывания в стационаре.

Юрий 27 Августа 2026 | Гастроэентнролог

Вопрос № 15138

Здравствуйте!
Есть ли в ваше поликлинике вид исследования: "Суточная Ph импедансометрия желудка"?
Если да, то как записаться?
Если нет, то есть ли в Кемерово возможность пройти данное исследование ?

Администрация:
Здравствуйте, Юрий! В нашей клинике данное исследование не проводится.
Вполне возможно суточная Ph-импедансометрия проводится в частных медицинских центрах.

Надежда 25 Августа 2026 | Глаза

Вопрос № 15135

Можно попасть к офтальмологу без направления? И как записаться?

Администрация:
Здравствуйте, Надежда! Для консультативного приема врача-офтальмолога направление не требуется. Направление по форме 057-У "на комплексную офтальмологическую услугу" необходимо, если Вам требуется в ходе приема обследование. Без направления диагностическое обследование проводится на платной основе.
Запись к врачу-офтальмологу ведется по единому номеру колцентра 8(384-2)39-65-33

Ирина 25 Августа 2026 | Нейрохируг

Вопрос № 15134

Здраствуйте, дали направление к нейрохирург на консультацию, сказали что ехать к 8 утра, а к нему надо записываться или по живой очереди примет

Администрация:
Здравствуйте, Ирина! Если в Вашем направлении есть пометка Cito! - то Вы приезжаете к 8:00 и проходите на прием без очереди. Если примечания "Cito" в направлении нет, то Вам необходимо заранее записаться на прием к врачу-нейрохирургу и приехать согласно дате и времени записи.
Записаться можно как по единому номеру кол-центра 8(384-2)39-65-33, либо на портале Врач 42.
Талоны к врачам выкладываются каждый будний день в 8:00. Рекомендуем заходить именно в это время, т.к. запись заполняется за несколько секунд.
Также обращаем Ваше внимание, что при записи на портале Врач 42 Вы выбираете пункт "Все медучреждения" затем город Кемерово, затем Консультативная поликлиника имени Беляева. Далее ищите необходимого специалиста, в Вашем случае нейрохирург.

Юрий 25 Августа 2026 | бронхоскопия

Вопрос № 15133

Здравствуйте. Я прошёл исследование 11.08.2026г. в 11.06. Вопрос. Часы работы регистратуры, где забирают анализы исследования... Спрашиваю потому, что не могу дозвониться....Спасибо..

Администрация:
Здравствуйте, Юрий! Результаты можно получить в отделении, где проводилось исследование. Каждый будний день с 8:00 до 14:30.

Анна 25 Августа 2026

Вопрос № 15132

Здравствуйте! Почему невозможно дозвониться в регистратуру платных услуг? Сбрасывают звонок. Необходимо записать маму на консультацию к Султанову Р.В.

Администрация:
Здравствуйте, Анна! Султанов Р.В. не ведет консультативный прием в поликлинике. Платный комплексный прием, в который входит УЗИ и осмотр сосудистого хирурга ведет Садовский А.А. Прием ведется каждый понедельник. Запись по телефону 8(384-2)68-12-57.

Ольга 25 Августа 2026 | Пребывание в палате

Вопрос № 15131

Здравствуйте.
16 сентября буду ложится к вам с ребенком на операцию в офтольмологическое от-е.
Ребенку 5 лет.
Палату сказали только платная.2500 в сутки.
Что входит в эту стоимость?только пребывание?что есть в палате?
койка будет одна или 2?
И эта палата я так понимаю только для 1 мамы и 1 ребенка?
Ни кто толком сказать ни чего не может.

Администрация:
Здравствуйте, Ольга! Стоимость палаты варьируется от ее комплектации.
Палата, о которой идет речь Вашем сообщении - это палата повышенной комфортности, в которой имеются 2 кровати - для ребенка и сопровождающего; душевая кабина, санузел, холодильник, телевизор. Также в эту стоимость включено питание для взрослого, который сопровождает ребенка.

Александра 24 Августа 2026 | Запись на узи

Вопрос № 15130

Здравствуйте
Звоню весь день чтобы записать ребенка на узи. По какой причине телефон вечно занят?
Без жалобы в страховую к вам записаться невозможно

Администрация:
Здравствуйте, Александра! В КОКБ им. Беляева помощь оказывается пациентам со всего региона. Это объясняет большое количество звонков и сложность с быстрым дозвоном. Всем пациентам, которые не смогли дозвониться наши регистраторы перезванивают в ближайшее время.

Людмила Шафранова 24 Августа 2026 | Консультация

Вопрос № 15129

Здравствуйте! Я из города Юрги, имею направление на консультацию к урологу по поводу камня в правой почке. Можно попасть на прием к Дианову М. П.? Как записаться? Или просто приехать в любой день к 13 часам, как мне посоветовал наш уролог Завалишин В. В.?

Администрация:
Здравствуйте, Людмила! Да, Вы можете приехать на консультацию к заведующему урологическим отделением Дианову М.П. в любой будний день к 13:00. Прием идет в порядке живой очереди.

Наталья 24 Августа 2026 | удалить аденоиды ребенку 9 лет

Вопрос № 15127

Здравствуйте, подскажите как быстро можно сделать такую операцию ребенку(бесплатно)?
У дочери трое маленьких детей и платно 49000р нет возможности. Как можно решить этот вопрос?

Администрация:
Здравствуйте, Наталья! Вам нужно позвонить в ординаторскую оториноларингологического отделения для детей 8(384-2)39-64-16 в любой будний день с 8:00 доя 15:00.

Татьяна 23 Августа 2026

Вопрос № 15122

Здравствуйте! В день выписки воспользовались услугами местного фотографа, обратной связи нет. Подскажите, пожалуйста, с кем можно связаться по поводу того, каким образом я могу получить фотографии?

Администрация:
Здравствуйте, Татьяна! Контактный номер фотографа 8-923-611-30-30.

Ринат 23 Августа 2026 | Виртуальная колоноскопия кишечника на аппарате МСК

Вопрос № 15119

Можно ли пройти виртуальную колоноскопию у вас и сколько это стоит? И если это возможно в принципе можно ли попутно пройти МСКТ органов брюшной полости ?

Администрация:
Здравствуйте, Ринат! Виртуальная колоноскопия больше не проводится в нашей больнице.
Для проведения МСКТ брюшной полости по полису ОМС Вам необходимо иметь направление по форме 057-У. Направление выдает врач поликлиники по месту прикрепления и он же записывает Вас в единую электронную очередь.
Запись по полису ДМС или на платной основе по тел.: 8(384-2)39-65-67

Олеся 22 Августа 2026 | Детский нейрохирург

Вопрос № 15118

Здравствуйте. Подскажите, Колотов принимает детей, сын 12 лет

Администрация:
Здравствуйте, Олеся! Колотов Е.Б. ведет только взрослых пациентов. Если Вашему ребенку требуется консультация детского врача-нейрохирурга, то рекомендуем Вам обратиться в Кузбасскую областную детскую клиническую больницу им. Атаманова.

Вдадимир 21 Августа 2026 | запись к неврологу Алхимовой Т.В.

Вопрос № 15116

невозможно записаться по телефону.При попытке записи про сайту Врач42 не показывается невролог Алхимова. Очень необходимо попасть на прием в ближайшее время. Я из Юрги, поэтому время 12-16 часов.Спасибо

Администрация:
Здравствуйте, Владимир! Запись к врачу-неврологу Алхимовой Т.В. на портале Врач 42 ведется. В тот момент, когда Вы заходили на портал, вероятно, все очереди были расписаны - это объясняет отсутствие фамилии доктора в общем списке. По правилам работы портала как только очередь полностью расписана фамилия доктора исчезает из перечня.
К Алхимовой Т.В. ежедневно выкладывается 3 очереди на портале самозаписи.
Завтра в 8:00 на Врач 42 будет открыта запись на 3 сентября к данному доктору Рекомендуем заходить на портал именно в 08:00, т.к. очереди заполняются за несколько секунд.

Анастасия 19 Августа 2026 | Выписка из посещения

Вопрос № 15115

Здравствуйте. Посещала врача гематолога. Потеряла выписку с анализами которые нужно сдать. Можно её отправить на почту? Анастасия Владимировна С.

Администрация:
Здравствуйте, Анастасия! Для предоставления медицинской документации необходима идентификация личности, поэтому просим Вас заполнить официальный запрос ЗДЕСЬ

НАТАЛЬЯ 18 Августа 2026 | запись к врачу

Вопрос № 15111

Здравствуйте! не возможно дозвониться до регистратуры, второй день не берут трубку. мне нужно записаться на консультацию к гематологу.

Администрация:
Здравствуйте, Наталья! Колцентр работает в плановом режиме. Регистраторы принимают звонки по многоканальному телефону, поэтому, когда у вас просто идут гудки - в этот момент, специалист записывает другого пациента по второй линии.
Помимо колцентра запись ведется на портале самозаписи Врач42.
Талоны к врачам выкладываются каждый будний день в 8:00. Рекомендуем заходить именно в это время, т.к. запись заполняется за несколько секунд.
Также обращаем Ваше внимание, что при записи на портале Врач 42 Вы выбираете пункт "Все медучреждения" затем город Кемерово, затем Консультативная поликлиника имени Беляева. Далее ищите необходимого специалиста

Галина 18 Августа 2026 | Онемение ног, смещение позвонка

Вопрос № 15114

Здравствуйте! Мне рекомендована операция позвоночника, нейрохирург порекомендовал обратиться в Новосибирск, но как то не получается у меня, хотелось бы узнать у вас возможна такая операция

Администрация:
Здравствуйте, Галина! Есть ли необходимость в проведении операции, какой вид хирургического лечения возможен -на эти и другие вопросы врач может ответить в ходе первичного приема. Вам необходимо посетить консультативный прием врача-нейрохирурга областной консультативной поликлиники. Записаться можно как по единому номеру колцентра 8(384-2)39-65-33, так и на портале самозаписи Врач 42.
Слоты(талоны) выкладываются каждый будний день в 8:00, Рекомендуем записываться именно в это время, т.к. очередь заполняется за секунды.
Также обращаем Ваше внимание, что при записи на портале Врач 42 Вы выбираете пункт "Все медучреждения" затем город Кемерово, затем Консультативная поликлиника имени Беляева. Далее ищите необходимого специалиста, в вашем случае нейрохирурга.

Марина 18 Августа 2026

Вопрос № 15112

Добрый, день Орлан Валерийович! У, меня,большая Пуповая грыжа! В Июне, вам звонила,насчёт Операции, Вы, мне сказали, есть ли хронические заболевания, надо вам пролечиться, в Кардио-центре! Сейчас, я нахожусь на лечении, в Кемерово, в Кардио-центре.... Хотела, бы в ближайшее время, у Вас проапперироваться, на Платной основе! Врач, вчера на УЗИ, сказал, надо, вам срочно Оперироваться... Хотела, бы именно, у Вас! Я, из Кисел?вска, с Уважением Рязанова Марина.

Администрация:
Здравствуйте, Марина! Орлан Валериевич ждет Вас на консультацию 24 августа с 11:00 до 13:00. Консультация проводится в Хирургическом отделении №1 (г. Кемерово, пр. Октябрьский, 22; Хирургический корпус, этаж 3)

Виктория 17 Августа 2026 | Не могу попасть к специалисту

Вопрос № 15110

10 ноября "ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ"

Администрация:
Здравствуйте, Виктория. Этой информации недостаточно. Просим указать фамилию, имя, отчество; а также номер телефона с которого Вы звонили в колцентр

Татьяна 17 Августа 2026 | Запись к врачу через врач 42

Вопрос № 15109

Почему убрали запись через врач 42 к урологу и гастроэнтерологу?

Администрация:
Здравствуйте, Татьяна! В настоящее время, специальность врача на портале Врач 42 не высвечивается, когда запись к доктору полностью заполнена.
Как запись к врачу-урологу или врачу-гастроэнтерологу откроется, эти специальности снова будут в перечне.
Слоты (очереди) на портале Врач 42 обновляются каждый будний день в 08:00. Рекомендуем заходить именно в это время, т.к. очередь заполняется за несколько секунд.

Виктория 16 Августа 2026 | Не могу попасть к специалисту

Вопрос № 15107

Здравствуйте!Больше года я не могу попасть к врачу эпилептологу не как платно не как бесплатно!Если этот вопрос не решится,то мне придется обратиться выше,так как это уже вышло из всех рамок!Надеюсь нато что вы меня услышите и примете хоть какие нибудь меры!Время есть буквально дня три но максимум неделя!Удачи

Администрация:
Здравствуйте, Виктория! Для того, чтобы разобраться в ситуации, которую Вы описываете в Вашем обращении, просим указать Ваши ФИО, дату рождения и телефон, с которого осуществлялись звонки в колцентр.

Кузьмина Мария Александровна 14 Августа 2026 | Получить выписку

Вопрос № 15105

Здравствуйте, я Кузьмина Мария Александровна "ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ"

Администрация:
Здравствуйте, Мария Александровна! Ответ направлен на адрес электронной почты, указанной в сообщении.

Евгения 14 Августа 2026 | Благодарность !

Вопрос № 15102

Благодарность заведующей физиотерапевтическим отделением Григорьевой А.О. и медицинской сестре Екатерине Ильиничне.
Хочу выразить искреннюю благодарность специалистам этого отделения Кузбасской областной клинической больницы им. С.В. Беляева! После сложной челюстно-лицевой операции мне было необходимо грамотное восстановление. Анастасия Олеговна проявила себя как великолепный, высококлассный специалист. Она разработала для меня эффективную схему реабилитации: сначала назначила лазеротерапию на послеоперационную зону, а затем своевременно добавила ультразвуковую терапию. Это помогло мне быстро восстановиться и вернуться к полноценной жизни. Спасибо Вам, Анастасия Олеговна, за Ваш профессионализм и исключительно чуткое, доброе, человеческое отношение! Отдельные слова признательности хочу сказать медицинской сестре физиокабинета Екатерине Ильиничне. Это удивительно добрая, умная, внимательная и преданная своему делу медицинская сестра. Её мягкие руки, профессионализм и поддержка создавали невероятно комфортную атмосферу на каждой процедуре. Низкий вам поклон, дорогие коллеги, за ваш благородный труд, душевное тепло и помощь в моем выздоровлении! Желаю вам крепкого здоровья, профессиональных успехов и благополучия!

Администрация:
Здравствуйте, Евгения Николаевна! Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку. Мы всегда стараемся оказать внимание каждому пациенту и сделать все возможное для выздоровления. Рады, что помощь была оказана Вам в полном объеме, а лечение принесло облегчение. Специалисты обязательно ознакомятся с текстом Вашей благодарности в ближайшее время.

Михаил Иванович 13 Августа 2026 | Записаться к сурдологу.Порядок приема участника СВ

Вопрос № 15104

Здравствуйте, я Пермин Михаил ,сейчас направлен на обследование к сурдологу, участник СВО, прохожу обследование на МСЭ, срочно необходимо попасть к сурдологу. "ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ"

Администрация:
Здравствуйте, с Вами связался специалист регистратуры.

Оксана 13 Августа 2026 | Запись на консультацию ребенку

Вопрос № 15103

Уважаемая администрация больницы! Я звонила с 8:00 до 10:45 чтобы записать ребенка к сурдологу! Мне ответили что записи уже нет! Каким образом к вам записаться? На сайт даже не выставляли слоты! Запись телефонного разговора с регистратурой и попытки дозвониться имеются! Если чтобы к вам записаться нужно идти выше или через соц.сети я готова! Почему если врач дает время вы его на врач42 не выкладываете?
Я прошу вас конкретно ответить что делать в этой ситуации!

Администрация:
Здравствуйте, Оксана! В нашей поликлинике прием ведет один детский сурдолог на 0,5 ставки. Запись ведется при личном обращении в регистратуру или через колл-центр по телефону (384-2)39-65-33. На портале врач 42 слоты не выкладываются потому что прием только на 0,5 ставки, кроме того, онлайн к детскому специалисту записывались взрослые пациенты. Свободные (в том числе отказные) очереди появляются в течение месяца. Узнать о наличии очередей можно периодически звоня в колл-центр

Валентина 13 Августа 2026 | Записаться к врачу

Вопрос № 15101

Здравствуйте. Как мне записаться к сурдологу через ваш сайт. Я первый раз обращаюсь в вашу больницу.

Администрация:
Здравствуйте, Валентина! Записи к детскому сурдологу на портале Врач 42 нет. Запись осуществляется по единому номеру колцентра 8(384-2)39-65-33.

Оксана 13 Августа 2026 | Запись на консультацию ребенку

Вопрос № 15100

Доброе утро. Подскажите пжл как можно записать на прием ребенка к сурдологу.
В вашей регистратуре 36-65-33 постоянно занят телефон такое ощущение что трубка снята. Я больше 100 раз набирала.
На сайте записи тоже нет.
В конце июля нам сказали что именно 13.08.2026 звонить и записываться.

Администрация:
Здравствуйте, Оксана! Свободные очереди к детскому врачу-сурдологу на сегодняшний день имеются.
Сложность с дозвоном связана с тем, что в дни записи количество звонков, поступающих со всего региона, возрастает до 12 тысяч. Операторы колцентра ведут запись по многоканальным телефонам. И если долго нет ответа, то это значит, что в это время регистратор по другой линии записывает пациента. Безусловно, необходимость продолжительного дозвона вызывает неудобство, но просим понять данную ситуацию и набраться терпения.

Гусак Евгения 12 Августа 2026 | Благодарность !

Вопрос № 15099

Администрации КОКБ им. С.В. Беляева
От пациентки отделения ЧЛХ РПХ
Гусак Евгении Николаевны.

Хочу выразить бесконечную, искреннюю благодарность заведующему отделением челюстно-лицевой хирургии Кузбасской областной клинической больницы им. С.В. Беляева, потрясающему хирургу с золотыми руками — Жану Евгеньевичу Городкову! Жан Евгеньевич провел мне уникальную, сложнейшую операцию по укорочению шилоподъязычной кости. Это редкое и тонкое хирургическое вмешательство, требовавшее ювелирной точности, колоссального мастерства и глубоких знаний. Доктор блестяще справился с этой задачей, избавив меня от многолетней проблемы и вернув к полноценной жизни. Спасибо Вам, Жан Евгеньевич, за Ваш высочайший профессионализм, смелость брать на себя ответственность в уникальных клинических случаях, а также за чуткое, внимательное отношение к пациентам . Вы — врач от Бога !!!! От всей души желаю Вам крепкого здоровья, неиссякаемой энергии, новых профессиональных побед, признания и простого человеческого счастья! Низкий Вам поклон за Ваш благородный и нелегкий труд!

Администрация:
Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас, что нашли время , чтобы написать такой, наполненный теплыми словами, отзыв. Мы искренне радуемся всякий раз, когда видим такую признательность и благодарность со стороны пациента. Жан Евгеньевич, действительно, является замечательным доктором, и все его пациенты могут быть спокойны за правильность и надежность того лечения, которое назначено.

Ярослав 12 Августа 2026 | Анализ

Вопрос № 15098

Здравствуйте. Для госпитализации в ФЦН был назначен анализ "Исследование агрегации тромбоцитов с индукторами" (арахидоновой кислотой, АДФ, тромбином). Есть ли возможность сделать данный анализ в ваших лабораториях? (В платных клиниках региона не делают)

Администрация:
Здравствуйте, Ярослав! Данные исследования проводятся в нашей клинике.

Лилия 12 Августа 2026 | консультация врача

Вопрос № 15095

Доброго дня! Записана на 20 августа на консультацию к эндокринологу на 10.20., я иногородняя и получается так ,что мой автобус приходит в 10.00 на автовокзал , я не успеваю вовремя подъехать. Будет ли возможность попасть к врачу , если не в поликлинике, то может в само отделение обратиться? Заранее спасибо.

Администрация:
Здравствуйте, Лилия! В связи с Вашей личной ситуацией и наличием свободной очереди Ваше время записи к врачу хирургу-эндокринологу изменено на 10:40. Ждем Вас 20 августа в 10:40.

2679 - количество записей