Чтобы сотрудники были "в ресурсе",  а пациенты получали медицинскую помощь высокого уровня в Кузбасской областной клинической больнице имени Беляева начали серию тренингов для сотрудников.

Развитие коллектива  - один из принципов администрации лечебного учреждения. На обучение не жалеют ни денег, ни времени - мастер-классы, конференции, семинары.  Но, чтобы человек хотел развиваться и был открыт новому, он должен быть "в ресурсе."

Первыми обучающие тренинги прошли старшие медицинские сестры. Специалисты психологической службы больницы разработали авторскую программу с учетом особенностей работы сестринского коллектива.  На протяжении месяца группы из 13 человек "проживали" различные ситуации, которые могут возникнуть в ходе работы,  как в коллективе, так и с пациентом.

"Не секрет, что медицинские работники  - это профессия, где очень высокий процент выгорания. Каждый день врачи, медицинские сестры сталкиваются с болью, с тяжелым состоянием, иногда со смертью. А оперировать, лечить, вселять уверенность в пациента необходимо каждый день. Поэтому мы приняли решение, что необходимо учиться не только новым технологиям, но и психологическим навыкам. Тем более у нас в больнице есть все ресурсы, чтобы наши работники были, как сейчас модно говорить - в ресурсе " - рассказывает Марина Губкина, руководитель психологической службы больницы.

Кроме работы над собственными эмоциями на тренингах обучают, как найти общий язык с коллективом, как улаживать конфликтные ситуации, как мотивировать сотрудников. Чтобы "день погружения" прошел максимально продуктивно, информацию выдают в формате  игр, тематических заданий.  Неформальная обстановка помогает снять напряжение и всем участникам почувствовать себя наравне. Тренинги проводятся на собственной оздоровительной базе больницы - санатории "Инской".

 В перерывах между обучающими кейсами можно просто поближе познакомиться с коллегами из других отделений и обсудить полученную информацию.

В больнице, где работают почти 3000 сотрудников, через заботливые руки которых проходят сотни пациентов ежедневно  -умение вести диалог и находить общий язык -  уже профессиональное качество. И ему надо учиться также как новым методикам.

Именно поэтому специалисты психологической службы Кузбасской областной клинической больницы имени Беляева надеются - что тренинг это начало большого разговора, где все и врачи и медсестры и руководство и пациенты говорят на одном языке.