Вопросы и ответы

Данный раздел создан для удобства посетителей сайта и носит информационно-справочный характер. Вы можете задать вопрос, оставить пожелание, благодарность. Мы постараемся ответить в максимально сжатые сроки.

Если Вы хотите направить официальное обращение в соответствии с ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ», Вы можете обратиться в приемную главного врача, телефон (384-2)396-396, e-mail: 05-guz-kokb@kuzdrav.ru

Валентина 13 Января 2024

Вопрос № 12666

Добрый день. У меня нестандартный вопрос. Рожала в вашем перинатальном центре 1.07.2022 года. Сдала обменную карту, а в неё были вложены все УЗИ сделанные во время беременности. Подскажите, сколько хранится в архиве обменная карта, и могу ли я как-то получить свои снимки, для меня это очень важно!!!

Администрация:
Здравствуйте, Валентина! Вам необходимо обратиться в приемную главного врача тел.: 8(384-2)39-65-33.

Анастасия 12 Января 2024

Вопрос № 12664

Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда начнут изготавливать пластиковые глазные протезы?

Администрация:
Данная технология вводится в работу. Массовое изготовление протезов планируется на 1-ый квартал года.

Анастасия 11 Января 2024

Вопрос № 12661

Здравствуйте, подскажите пожалуйста поступило ли стекло белая склера в лабораторию глазного протезирования?

Администрация:
Здравствуйте, Анастасия! Поступления немецкого стекла белая склера больше не будет. Данного материла нет в Российской Федерации. Лаборатория глазного протезирования Кузбасской областной клинической больницы имени С.В. Беляева переходит на изготовление пластиковых протезов.

Людмила 10 Января 2024

Вопрос № 12660

Кем. обл. больница
09.01.2024 гастроэнтерологом Михайловой О. В. мне прописан план лечения, согласно которого помимо таблетированных препаратов рекомендованы клизмы Салофальк 1 гр./ 2 р. в сутки первые 10 дней и далее по схеме. Как выполнить данную рекомендацию если в аптечную сеть не поставляется в данной дозировке ни суспензия Салофальк ( только 4 г. меньшей дозировки у поставщиков нет) ни суппозитории, дозировка которых 500 мг. ? Как готовить препарат для клизм? Телефона для обратной связи с врачом предоставлено не было, поэтому о возникшей проблеме обращаюсь через сайт.

Администрация:
Здравствуйте, Людмила1 Для того, чтобы помочь в решении вашей проблемы необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста ваши ФИО, дату рождения, адрес проживания.
Это необходимо, чтобы поднять протокол вашего приема.

Марина 10 Января 2024

Вопрос № 12658

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у вас делают операцию по удалению камней из желчного пузыря с сохранением органа?

Администрация:
Здравствуйте, Марина! Способ и объем хирургического вмешательства определяет хирург после осмотра. также врач дает направление на операцию в случае необходимости.
Записаться на консультативный прием врач-хирурга вы можете по единому телефону кол-центра 8(384-2) 39-65-33

Илья 09 Января 2024

Вопрос № 12656

Здравствуйте. Можно ли получить документы на налоговый вычет (копия лицензии, справка для налоговых органов) дистанционно по электронной почте? Супруга рожала в 2021 г. Необходимые документы могу предоставить также на электронную почту.

Администрация:
Здравствуйте, Илья! Об условиях оформления документов на налоговой вычет вам подробно расскажет специалист отдела по внебюджетной деятельности Шарыпова Ирина Владимировна по телефону 8(384-2)39-64-56.

Татьяна 08 Января 2024

Вопрос № 12654

Здравствуйте!
помогите записаться к эпилептологу

Администрация:
Здравствуйте, Татьяна!
Для того, чтобы решить ваш вопрос с записью к врачу-эпилептологу -требуется дополнительная информация: Ваши ФИО полностью. Дата рождения. Контактный номер телефона.

Татьяна 08 Января 2024

Вопрос № 12653

Здравствуйте. Делают ли у Вас операции по удалению геморроя по ОМС? Если да, то что для этого нужно?

Администрация:
Здравствуйте, Татьяна. Операции по удалению геморрогических узлов проводятся по полису ОМС. Но для того, чтобы определить необходимо ли вам оперативное лечение, либо какой вид хирургической помощи требуется - нужно посетить консультативный прием врача-проктолога Областной консультативной поликлиники. Записаться на прием вы можете по единому номеру кол-центра 8(384-2) 39-65-33

Роман 29 Декабря 2023

Вопрос № 12644

Проходил обследование в функциональной диагностике 1,хочу выразить благодарность Бессарабовой Ольге Ивановне и Аникиной Алине Андреевне за профессионализм и внимательное отношение к моему состоянию. Они тщательно и очень качественно провели исследование. Я был приятно удивлен их внимательностью и пониманием, которые они проявили в ходе процедуры.

Администрация:
Здравствуйте, Роман! Благодарим и ценим! Внимательность к пациенту в нашей больницы - это правило, а не исключение!

Кристина 19 Декабря 2023

Вопрос № 12637

Добрый день.
04.12.2023 повторно сдавали кровь для скрининга из пятки в Новокузнецке. "Персональные данные". Как долго ждать результаты?

Администрация:
Здравствуйте, Кристина! Вам необходимо обратиться в медицинскую организацию, в которой сдавали кровь на исследования.
Либо врач, который наблюдает вашего ребенка может проверить наличие результатов в едином федеральном реестре.

По итогам обследования лаборатория, проводящая исследование, формирует протокол лабораторных исследований и передает его в единый федеральный реестр. Информация, находящаяся в системе, доступна врачам больниц, оказывающих медицинскую помощь по профилям акушерство, гинекология и неонатология

Дарья 16 Декабря 2023

Вопрос № 12634

В течении года хронический рецедивный кератит. Пациент из г. Новокузнецка ГКБ1 В течении года не смогли выявить причину и назначить корректное лечение. Выдали направление на вашу больницу как областную. Позвонили записаться меня не записали, сказали только платно либо через пол года ближайшая запись и даже через пол года не записали сказали звоните в следующием году. Это что получается ещё пол года ходить с невыявленной болезнью? Через столько времени может быть уже поздно и есть вероятность что человек потеряет зрение. Прошу дать пояснения.

Администрация:
Здравствуйте, Дарья! Действительно, спрос на консультации офтальмологов клиники значительно превышает предложение. Штат офтальмологов укомплектован полностью, число приемов не сокращалось, неотложная офтальмологическая помощь оказывается без записи в день обращения

Олеся 15 Декабря 2023

Вопрос № 12632

Здравствуйте,у меня рассеянный склероз и у меня обострение проставила солумедрол особо не помог болею с2013г хочу лечь к вам помогите мне что для этого нужно

Администрация:
Здравствуйте, Олеся! Вам необходимо в медицинском учреждении по месту жительства взять направление в кабинет КАД Кузбасской областной клинической больницы имени С.В. Беляева. После чего Вам необходимо записаться на прием по телефону 8(384-2)68-12-54. Запись к данному специалисту очень востребована, линия часто бывает занята, поэтому просим вас набраться терпения.

Пешнин Дмитрий Олегович 15 Декабря 2023

Вопрос № 12631

Здравствуйте! Моя мама страдает облитерирующим атеросклерозом сосудов нижних конечностей, развились серьезные трофические язвы, существует риск ампутации конечностей (левой ноги). Подскажите, пожалуйста, существуют ли у вас заочное консультации по медицинским документам и результатам обследований? Есть УЗИ сосудов ног, заключение МСКТ, содержимое DVD-диска МСКТ, эпикриз сосудистых хирургов.

Администрация:
Здравствуйте, Дмитрий Олегович! Для проведения заочной (телеконсультации) необходимо, что участковый врач по месту жительства оформил заявку на Кузбасскую областную клиническую больницу имени С.В. Беляева, указав в ней консультация каких специалистов необходима.

Елена 10 Декабря 2023

Вопрос № 12624

Поступили в отделение сосудистой хирургии 04.12.2023 на плановое оперативное лечение. Хотим выразить огромную благодарность лечащему доктору Исломову Афрозу Туграновичу за проведение успешной операции! Весь персонал отделения большие молодцы, спасибо огромное за неравнодушие, заботу! Видно, что люди работают по призванию, побольше бы таких медицинских работников, как в отделении сосудистой хирургии, которые действительно любят свою работу, работают, как одна большая команда! Процветания коллективу!
С уважением:
Горохова Е.В.
Петухова Н.В.

Администрация:
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за добрые слова. Мы ценим мнение наших пациентов!

Екатерина 07 Декабря 2023

Вопрос № 12621

Здравствуйте в ноябре я задавала такой вопрос;

Моему ребенку назначили АСИТ терапию у вас в больнице,сказали платно. У меня как у матери одиночки не получается найди средства на терапию. Бывает ли бесплатная АСИТ терапия,если да то как можно получить её бесплатно

Ответ:
Администрация:
Здравствуйте, Екатерина! Да, вы можете пройти данное лечение по полису ОМС в Областной детской клинической больнице имени Атаманова по адресу г. Кемерово, ул. Ворошилова, 21; телефон единого кол-центра 8(3842) 68-00-33

А вот и ответ больницы им.Атаманова

Добрый день. АСИТ терапия не проводится бесплатно, т.к. не входит в территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов.

Получается что дети лечатся только платно, получить эту терапию бесплатно не возможно

Администрация:
Здравствуйте, Екатерина! В нашей больнице АСИТ терапия проводится на платной основе. Ответственность за другие медицинские учреждения мы не несем.
"Получается что дети лечатся только платно, получить эту терапию бесплатно не возможно" - с данным вопросом Вам следует обратиться Территориальный фонд ОМС.

Яна 05 Декабря 2023

Вопрос № 12619

Здравствуйте! Хотела бы узнать, сколько стоит редукционная маммопластика?

Администрация:
Здравствуйте, Яна! Данные операции не проводятся в Кузбасской областной клинической больнице имени С.В. Беляева

Екатерина 05 Декабря 2023

Вопрос № 12617

Здравствуйте, можно узнать, ведётся запись в центр реабилитации слуха ребёнка 12 лет?

Администрация:
Здравствуйте, Екатерина! Да, в центре реабилитации слуха ведется детский прием. Записать ребенка вы можете по единому номеру кол-центра 8(384-2)39-65-33

Елена 04 Декабря 2023

Вопрос № 12616

Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли лечь на сохранение на 5-6 неделе беременности, если ещё не встала на учёт в ЖК? И если это возможно, то что нужно для этого сделать.

Администрация:
Здравствуйте, Елена! На раннем сроке беременности госпитализация осуществляется в дежурное гинекологическое отделение. Если у вас угрожающее состояние, то необходимо вызвать скорую помощь. В случае необходимости Вас госпитализируют в дежурное отделение.

Анна 03 Декабря 2023

Вопрос № 12615

Дополнения по вопросу/ответу.

Здравствуйте! Аллерголог (диагностический центр) назначил АСИТ и я хотела узнать о проведении данной терапии в вашем аллергологическом центре. По номеру телефона, указанному на вашем сайте как аллергологический центр 39-65-42 ответили, что по этому номеру никто к данному центру не имеет отношения. В регистратуре платных услуг также никто не смог сказать как можно связаться с данным центром. И чтобы получить хоть какую-то информацию, мне надо записываться на прием?
Неужели в век современных средств связи нельзя просто получить информацию о том, проводится ли данная терапия, что для этого необходимо и стоимость, ведь есть все сданные анализы, все выписки и заключения.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Анна! В век современных связей информация предоставляется на официальных сайтах. Мы идем в ногу со временем и публикуем стоимость исследований, проводящихся на платной основе, в специальном разделе "Платные услуги", который размещен на главной странице.
Зайдя в данный раздел выберите пункт "Аллергологический центр" и ознакомьтесь с прейскурантом.
Запись на исследование осуществляется по телефону 8(384-2)39-65-33.

Здравствуйте! А почему вы вырезали мой вопрос по поводу вашего аллерголога Катасоновой? Вы читали отзывы на свободных ресурсах о данном докторе? Или это чья-то родственница, поэтому вы вырезали мой отзыв о ней?

Так вот, если вы ссылаетесь на прайс, то где в прайсе пояснения какой препарат применяется, сколько дней длится курс, режим работы процедурного кабинета? Для чего вы указываете на своем сайте заведомо неактуальную информацию как номер телефона аллергологического центра, который к нему не имеет никакого отношения? Для этого всего мне надо записаться, перестроить свои планы, а потом может получиться, что госпожа Катасонова отменит прием и меня просто не предупредят, как было в прошлом году? А если мне удастся попасть на прием, то меня вновь обольют помоями в кабинете? И ни о каких исследованиях вас никто не спрашивал, все исследования уже давно проведены, интересовал только асит, есть даже назначения доктора на данную терапию.

Администрация:
Здравствуйте, Анна! В вашем предыдущем обращении звучали следующие вопросы: "Неужели в век современных средств связи нельзя просто получить информацию о том, проводится ли данная терапия, что для этого необходимо и стоимость, ведь есть все сданные анализы, все выписки и заключения.". Итак, по порядку:
ответ - проводится ли данная терапия в нашей больнице вы получили: "ДВ, проводится"; стоимость вы увидели в прайс-листе.
Какими препаратами будет проводится лечение, длительность курса определяется индивидуально. И так происходит везде, начиная от областной больницы заканчивая крупными федеральными центрами.
Проведение Аллерген-специфической иммунотерапии в Областной консультативной поликлиники возможно только после заключения врача-аллерголога поликлиники, т.к. именно этот врач и проводит лечение.
Если наши специалисты Вас не устраивает вы в праве выбрать любую другую клинику.
P.S. выделенного номера телефона аллергологического центра на нашем сайте нет, т.к. запись ведется через единый кол-центр 8(384-2)39-65-33

Наталья 02 Декабря 2023

Вопрос № 12612

Мои слова благодарности педиатрическом у отделению бесконечны. Так случилось, что моему единственному сыну в июне 2023 года поставили диагноз диабет. Живём в Новокузнецке. Все лето вместо каникул больница. Кое как справлялись с подбором дозы инсулина, все осложнилось ещё и тем, что в это же самое время случился рецидив нефротического синдрома. Стойко принимали, боролись, лечились вместе. После установления инвалидности, оформления всех необходимых документов, случайно узнаю, что в Кемеровской областной клинической больнице им. С.В.Беляева принимают таких пациентов на установку высокотехнологичного оборудования. И вот в ноябре мы легли на тестирование инсулиновой помпы. Очень понравилось сыну то, что не придется ходить со шприц-ручкой и колоть каждый раз. Когда я первый раз позвонила заведующей отделением Юнкиной Яне Вячеславовне, у меня в голове все встало на свои места, как быть, куда идти, что делать, какие документы, какие то организационные вопросы и т.д. Было какое то беспокойство, тревога, но когда мне Яна Вячеславовна рассказала обо всем, у меня возникло спокойствие, уверенность, и что мы не одни с сыном. И когда мы приехали, я увидела в отделении профессионала своего дела и команду лучших врачей педиатрического отделения. А они здесь все лучшие. Первым нашим врачом стала Кристина Викторовна Семиченко, во второй раз Железняк Ольга Сергеевна, добрые, основательные, пофессиональные в своем деле. Здесь все молодые, красивые и перспективные врачи, и главное, что они к своим пациентам относятся как наверное к своим родным детям, не раз наблюдала как они с ними разговаривают, принимают и провожают. В ординаторской атмосфера трудоголиков, но когда заходят пациенты, бросают все и выслушивают, помогают в любых вопросах, и между собой они действительно надёжная, верная, серьезная команда. А маленьким пациентам ведь кроме внимания и доброты ничего и не нужно. Я мама, а чувствовала себя как будто тоже маленькой, под надёжным крылом. Особые слова хотела сказать про весь медицинский персонал, с которым довелось пожить как в санатории. Ни разу не слышала ничего такого чтобы меня смутило. Все отзывчивые, доброжелательные, их очень много, я не запомнила их имён и отчеств, но они все без исключения молодцы. И порядок в отделении поддерживают, и на вопросы всегда ответят и помогут. Сегодня третий день ходим с постоянной инсулиновой помпой, приехали почти через месяц после тестирования. Такое бывает или нет, не знаю. Такой подарок на Новый Год наверное, или нам тоже было очень нужно. Спасибо Яне Вячеславовне. Хочется пожелать всему отделению неиссякаемой энергии, успехов в своем деле,здоровья, благополучия, душевного спокойствия!
С уважением Наталья.

Администрация:
Здравствуйте, Наталья! Искренне благодарим вас за сердечный отзыв. Врач-педиатр - это особая категория. Только блестящих знаний медицины здесь не хватит. Это люди с большим сердцем, которое открыто детям. Спасибо, что оценили эти качества в наших педиатрах. Ценим и дорожим вашим мнением! Желаем вашей семье здоровья и счастливого наступающего Нового года!

Сорокин Евгений Васильевич 02 Декабря 2023

Вопрос № 12611

Для оказания срочной помощи своему соседу Сорокину Евгению Васильевичу Пенсионеру я обратился ранее на ваше имя с письмом. На 4 сентября ответ не получен. У Сорокина Евгения Васильевича выявилась повторно паховая грыжа, которая ранее лечилась в областной больнице. По причине тяжелой болезни с трудом передвигается по квартире. О вашем решении прошу сообщите по телефону и письменно. Прошу предоставить решение ответ по адресу ...

Администрация:
Здравствуйте, Евгений Васильевич! Ответ на ваше обращение по вашей просьбе отправлен заказным письмом на указанный адрес. Связаться с Вами по номеру телефона, указанному в обращении, не предоставляется возможным, т.к. абонент либо не доступен либо происходит сброс вызова.

Татьяна 01 Декабря 2023

Вопрос № 12610

Невозможно записаться на обследование. Прошу записать меня на суточный мониторинг сердечного ритма. Не могу попасть уже пол года

Администрация:
Здравствуйте, Татьяна! Наша медицинская организация при оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях в плановой форме, в том числе проведение отдельных диагностических исследований и консультаций врачей-специалистов, руководствуется пунктом 8.9.1. Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (утверждена постановлением Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 30 декабря 2020 г. № 817), который предусматривает, что оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в плановой форме, в том числе проведение отдельных диагностических исследований и консультаций врачей-специалистов, осуществляется с учетом наличия очередности и сроков ожидания, которые составляют – не более 14 рабочих дней со дня назначения исследований.
Если обеспечить выполнение такого предписания не представляется возможным по причине полного заполнения очереди, то запись не производится, и предлагается пройти требуемое исследование в медицинских организациях, имеющих свободные места в очереди.
То есть наше отделение функциональной диагностики - диагностическое отделение при стационаре, в первую очередь оно рассчитано на пациентов, уже находящихся в стационаре (уже госпитализированные). Только в том случае, если остаются свободные очереди, мы записываем пациентов из поликлиник, если такой возможности нет – запись останавливается.
Наличие мониторов для проведения суточного мониторинга достаточно, пройти обследование возможно. Дозвониться до отделения, действительно, сложно. Регистратор принимает звонки со всего Кузбасса, а также ведет запись пациентов, приехавших непосредственно в отделение.

Дечева Лилия Владимировна 29 Ноября 2023

Вопрос № 12608

Я из тех людей, которые считают, что в нашем мире случайных встреч не бывает. Считаю, что человек встречает на своём пути тех людей, с такими качествами характера, которые именно сейчас необходимы. Вот и мне в сложное время повезло встретить именно таких людей, которые нужны были мне в этой ситуации, чтобы понять, справиться, преодолеть. Хочу выразить огромную благодарность врачам Ющенко Марине Анатольевне, Котовой Александре Александровне, Парамоновой Евгении Викторовне за Ваше доброе дело Быть Врачом. А также всему коллективу гинекологического отделения №1 и в целом всему коллективу больницы. Вы -необыкновенная команда. Команда, которая работает как часовой механизм, где нет лишних деталей. Где каждый на своём месте, где каждое движение отточено и осознанно. Стоит гордиться такими замечательными людьми. Ради других они работают на износ, чтобы другие жили и были здоровы. Спасибо за Ваш профессионализм, необычный юмор, терпение, холодный разум и быстроту принятия решений в критических ситуациях. Здоровья Вам, развития, хорошей оплаты труда с обязательными премиями и бонусами, просто человеческого счастья!

Администрация:
Здравствуйте, Лилия Владимировна! Искренне благодарим вас за добрые слова в адрес наших специалистов! Желаем Вам здоровья и чтобы на вашем пути были НАСТОЯЩИЕ люди и специалисты!

Екатерина 29 Ноября 2023

Вопрос № 12607

Здравствуйте. Моему ребенку назначили АСИТ терапию,сказали платно. У меня как у матери одиночки не получается найди средства на терапию. Бывает ли бесплатная АСИТ терапия,если да то как можно получить её бесплатно

Администрация:
Здравствуйте, Екатерина! Да, вы можете пройти данное лечение по полису ОМС в Областной детской клинической больнице имени Атаманова по адресу г. Кемерово, ул. Ворошилова, 21; телефон единого кол-центра 8(3842) 68?00?33

Анна 28 Ноября 2023

Вопрос № 12606

Здравствуйте! Аллерголог (диагностический центр) назначил АСИТ и я хотела узнать о проведении данной терапии в вашем аллергологическом центре. По номеру телефона, указанному на вашем сайте как аллергологический центр 39-65-42 ответили, что по этому номеру никто к данному центру не имеет отношения. В регистратуре платных услуг также никто не смог сказать как можно связаться с данным центром. И чтобы получить хоть какую-то информацию, мне надо записываться на прием?
Неужели в век современных средств связи нельзя просто получить информацию о том, проводится ли данная терапия, что для этого необходимо и стоимость, ведь есть все сданные анализы, все выписки и заключения.

Администрация:
Здравствуйте, Анна! В век современных связей информация предоставляется на официальных сайтах. Мы идем в ногу со временем и публикуем стоимость исследований, проводящихся на платной основе, в специальном разделе "Платные услуги", который размещен на главной странице.
Зайдя в данный раздел выберите пункт "Аллергологический центр" и ознакомьтесь с прейскурантом.
Запись на исследование осуществляется по телефону 8(384-2)39-65-33.

Куликова Наталья 27 Ноября 2023

Вопрос № 12603

Прошел год со времени проведения операции по поводу варикозной болезни. Операция проведена в отделении сосудистой хирургии заведующим этого отделения Султановым Романом Владимировичем, которому я безмерно благодарна за высокий профессионализм , внимание, заботу .Этот год показал как изменилось качество моей жизни. В ногах отсутствует боль и тяжесть . Исчезли выпирающие гроздья вен, а шрамики , оставшиеся после операции, благодаря мастерству хирурга, почти незаметны. Доброжелательность, забота о пациентах ,уважение к больным и другие лучшие человеческие качества присущи как заведующему отделением , так и хирургам и медицинскому персоналу отделения , что конечно же способствует скорейшему выздоровлению пациентов. Отделение сосудистой хирургии под руководством Султанова Р.В. работает четко слаженно, помогая восстановить здоровье сотням кузбассовцев. Огромная вам благодарность и пожелание здоровья, благополучия, счастья и радости

Администрация:
Здравствуйте, Наталья! Искренне желаем Вам здоровья и благодарим за то, что цените работу врачей!

Евгений 24 Ноября 2023

Вопрос № 12601

Здравствуйте. 23.11.2023г. получил в 5 поликлинике направление в областную больницу, для прохождения колоноскопии. В этот же день, попробовал записаться на приём, по телефону 39 65 58, но телефон, который мне дали в кол.центре, вашей больницы, не отвечал, вернее вызов сбрасывали, хотя в трубке женский голос предупреждал, что разговор записывается. На следующий день 24.11.2023г. я также не смог дозвонится по этому телефону, всё та же история, вызов сбрасывали. После обеда пришёл в ваше учреждение, в 15 часов, консультативная поликлиника, режим работы которой до 16 часов, и эндоскопическое отделение, режим работы которого ни где не указан, уже не работали. Успел купить бахилы пройти на третий этаж, чтобы убедиться, что дверь эндоскопического отделения закрыта. Спустился на второй этаж, с вывеской "администрация", чтобы прояснить ситуацию. Двери всех ваших заместителей были закрыты. Но один кабинет, на против кассы, с надписью "контакты", был открыт. Я обратился к дамочке, находившейся в том кабинете за помощью, на, что получил безучастный, равнодушный ответ, что помочь, ни чем, она не может. Интересно, с какими контактами она контактирует, наверное с внеземными? Два дня я не мог записаться на приём в вашу больницу, или получить разъяснения, или отказ на худой конец! Подскажите пожалуйста каким способом мне можно записаться на колоноскопию и возможно ли это?

Администрация:
Здравствуйте, Евгений!
Запись на процедуру колоноскопии осуществляется ТОЛЬКО в регистратуре эндоскопического отделения. Телефон для записи многоканальный. Если во время вашего звонка все операторы заняты, то сброс звонка происходит автоматически.
Дозвониться мгновенно, действительно, достаточно сложно. Кузбасская областная клиническая больница имени С.В. Беляева оказывает помощь жителям всего региона, соответственно, звонков поступает большое количество.
Что касается кабинета с надписью «контакты». На кабинете написано «контрактная служба», вполне объяснимо, что руководитель контрактной службы не может помочь с записью в диагностическое отделение.
Режим работы медицинского учреждения 24.11.2023г был изменен в связи с проведением работ по замене теплосетей. Поскольку 24 ноября 2023г. и была прекращена подача холодной воды по ряду адресов, в том числе и в КОКБ имени Беляева, то в этот день больница работала в режиме сокращенного дня.
Что касается консультативной поликлиники. Накануне отключения водоснабжения регистраторы обзвонили пациентов и перенесли запись на ближайшее время, оставив только тех, кому помощь нужна в экстренном порядке или зависит от регламента дальнейшего лечения. Поэтому в пятницу 24 ноября поликлиника работала до последнего пациента по записи, а не по графику.
Большинство медицинских манипуляций без холодной воды провести невозможно (в том числе и колоноскопию) поэтому врачи во всех службах больницы вынуждено ограничили поток пациентов в этот день, в том числе и в эндоскопическом отделении.
Что касается отсутствия врачей в эндоскопическом отделении. Отделение работает круглосуточно. Мы подняли запись камер видеонаблюдения. Заведующий покинул отделение в 15.23, в отделении остался дежурный врач.

Людмила 24 Ноября 2023

Вопрос № 12599

Хочу выразить благодарность персоналу Перинатального центра,10.11.2023г родился мой сын Ярослав. Спасибо врачам патологии беременных: Гришкевич Е.В. Черданцевой А.С, врачам родового отделения Князевой А.,Кончевской Л.Г, акушеркам Афанасьевой, Ильиных. Акушерке послеродового отделения Иноземцевой Т.П. Отдельное спасибо школе для будущих мам, докторам и психологу Некрасовой О.А. Здоровья Вам! Терпения, личных и профессиональных успехов!

Администрация:
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за добрые слова в адрес наших врачей. Здоровья Вам и Вашему малышу! Растите здоровыми и крепкими!

Наталья 24 Ноября 2023

Вопрос № 12597

Добрый день!моей дочери нужна пересадка роговицы, В нашем городе Новокузнецк ей была наложена заплатка на роговицу 18.10 ,было дано направление с пометкой экстренно и 23.10 мы были на приеме у окулиста у вас,врач посмотрел ,дал назначения сказали ,что записали на очередь и вам позвонят,вот уже месяц с даты приема прошел,и второй месяц пошел с даты операции.Врачи в нашем городе(первая городская клиническая больница) опередили ,что по срокам заплатка должна стоять от недели до месяца.Как теперь быть и что делать и куда обращаться,денег на платную операцию конечно таких нет,как быть молодой маме с двумя несовершенно летними детьми ,которая находиться еще и в декретном отпуске.

Администрация:
Здравствуйте, Наталья! К сожалению, дату данной операции запланировать на конкретное число невозможно. Кератопластика
- это трансплантация, пересадка роговицы. Поэтому срок ожидания операции зависит от донорского материала. Вашу дочь обязательно пригласят на операцию, как только для этого будут все необходимые условия.

Светлана 23 Ноября 2023

Вопрос № 12596

Добрый день ,хотелось выразить благодарность чудесному доктору Мыцу Кристине Кирилловне и всему персоналу Отделению педиатрическому специализированному. Дочь лежала одна в больницу в чужом городе , мы сами из Междуреченска ,отзывчивый персонал , врачи все доброжелательные , провели полный осмотр ребенка ,назначали лечение и даже записали нас онлайн на повторную госпитализацию .Кристина Кирилловна относиться к каждому ребенку как к своему Спасибо Вам за ваш труд.

Администрация:
Здравствуйте, Светлана! Каждый день наши врачи делают, все чтобы сохранить самое ценное - здоровье и жизнь человека! Мы ценим ваше мнение и желаем здоровья вашей девочке.

Наталья 21 Ноября 2023

Вопрос № 12591

Добрый день!Моей дочери необходима операция по пересадке роговицы.Мы с Новокузнецка,в первой городской клинической больнице ,ей была сделана операция,поставили заплатку на роговицу,нам дали направление и 23.10.2023 г были у вас в больнице на приеме,врачи посмотрели ,сделали назначения по лечению и поставили на очередь на операцию,примерно от двух недель до месяца, сказали позвонят.Дочери 25 лет ,двое маленьких детей и без глаза остаться очень страшно.Уже прошел месяц с момента приема,телефона для связи с вами нет,подскажите сколько все таки ждать.Спасибо .

Александр 15 Ноября 2023

Вопрос № 12587

Здравствуйте.у меня такой вопрос не могу попасть на приём к ревматологу Блиновой Анастасии Андреевне, запись ближайшая на 29 декабря, а у меня переосвидетельствование 11 декабря,что делать как записаться на ближайшее число?

Администрация:
Здравствуйте, Александр! Вы записаны на прием на 28 ноября в 12:30.

Наталья 15 Ноября 2023

Вопрос № 12586

Здравствуйте. Подскажите какие анализы необходимо сделать для проведения гистерорезектоскопии.

Администрация:
Здравствуйте, Наталья! Результаты исследований имеют ограниченный срок годности. После определенного момента они не информативны для врача. Соответственно сдавать анализы нужно в зависимости от сроков госпитализации.
Назначит дату госпитализации и необходимые анализы вам врач-гинеколог на консультативном приеме. Запись на прием по единому номеру кол-центра 8(384-2)39-65-33

Зоя 11 Ноября 2023

Вопрос № 12584

Хотим выразить благодарность всему коллективу Инского санатория. До" безобразия " приятно получат удовольствие от лечения. Доброжелательность коллектива на высоте!!!! Надеемся вернуться в этом же составе , до скорых встреч!!!Огромное спасибо за проведенный отдых и лечение от 23 заезда

Администрация:
Здравствуйте, Зоя! Рады, что Ваш отдых и восстановление в санатории "Инской" прошли в прекрасном настроении и оставили позитивные эмоции!

Светлана 11 Ноября 2023

Вопрос № 12582

Здравствуйте, мой муж в 2017 году делал операцию в лазерном отделении на правый глаз,связанную отслоением сетчатки.Появлялся «темный круг» в глазу в центре поля зрения. После операции все было хорошо и он хорошо видел, но вот уже, как 3 месяца назад началось все снова, опять появилось темное пятно и плохо видит.Диагноз:ЦСХ правого глаза.МКБ:H35.7(Др.болезни сетчатки."Расщепление слоев сетчатки").Можно ли повторно сделать эту операцию в вашем лазерном отделении?

Администрация:
Здравствуйте, Светлана! Для того, чтобы определиться какой вид лечения необходим вашему супругу именно сейчас, ему необходимо посетить консультативный прием в отделении лазерной хирургии. Записаться на прием можно в ближайшие две недели. Запись по единому телефону кол-центра 8(384-2)39-65-33.

Елена 11 Ноября 2023

Вопрос № 12581

Выражаю сердечную благодарность за внимательное и квалифицированное лечение, доброе, чуткое и терпеливое отношение к пациентам коллективу Гинекологического отделения №1 во главе с Ющенко Мариной Анатольевной!
Благодаря Марине Анатольевне отделение работает, как отлаженный механизм! Каждый работник безупречно выполняет свои профессиональные обязанности! Идеальная чистота в отделении и уют, все создано для комфортного пребывания пациентов в больнице.
Особая благодарность моему лечащему врачу - молодой, целеустремленной и просто красавице Мезенцевой Наталье Евгеньевне! Ваш профессионализм и внимательное, деликатное отношение к пациентам вызывают восхищение! После проведенной Вами операции наконец-то чувствую себя здоровой! Низкий Вам поклон!
Спасибо всем медицинским сестрам за помощь, заботу, внимательность и уход, за выдержку (пациенты бывают разные), а особенно Баяновской Наталье Игоревне за чуткое, самоотверженное и просто теплое человеческое отношение.
Обязательно хочу отметить работников по уборке помещения и питанию (поварам отдельное спасибо за вкусное и разнообразное меню) все на высшем уровне! При общении с ними только положительные эмоции.
Хочу пожелать дальнейшего процветания Гинекологическому отделению № 1 - лидеру современных технологий в оперативной гинекологии!
Дай Бог Вам здоровья, счастья и успехов в Вашем благородном и не легком труде!

С уважением Баймлер Е.Т. 10.11.2023

Администрация:
Здравствуйте, Елена! Искренне благодарим Вас за обратную связь. Улучшения самочувствия и выздоровление пациента - лучшая награда для врача!

Алексей 10 Ноября 2023

Вопрос № 12580

При попытки online запись в поликлинику выдает Ошибка при установлении защищённого соединения уже несколько дней.Когда появится возможность записаться?

Администрация:
Здравствуйте, Алексей! Порталы самозаписи не входят в структуру больницы. К сожалению, возможности контролировать корректность работы портала у больницы нет. В любом случае, записаться на прием Вы можете по телефону (384-2)39-65-33

Пономарев Анатолий Олегович 10 Ноября 2023

Вопрос № 12579

В январе 2023 года был на приеме у врача офтальмолога Почечуевой А.А., по итогам было прописано лечение, дообследование у невролога,и прием через полгода с результатами от невролога. У меня всё на руках, по неврологии подтвержден серьезный диагноз. Но, позвонив сегодня в регистратуру, мне сказали, что запись только на май (!!!) 2024 года к данному доктору! Это очень и очень долго! Мне необходимо знать, как лечить глаза в связи с поставленным диагнозом от невролдога, а ждать приема больше полгода! Я прошу вас помочь мне раньше попасть к врачу офтальмологу! Мне это очень необходимо в данный момент! Надеюсь на помощь.

Администрация:
Здравствуйте, Анатолий Олегович! 2 ноября Вы были на приеме в неврологическом подразделении Областной консультативной поликлиники, в ходе которого был подтвержден ваш диагноз. В рекомендациях, оставленных неврологом нет назначения для осмотра окулистом.
Если вы замечаете, что зрение стало хуже, то вам следует обратиться к офтальмологу по месту жительства.

Юлия 06 Ноября 2023

Вопрос № 12576

Здравствуйте. Убедительно прошу Вас помочь. Моего мужа "Персональные данные" диагностировали болезнь Бехтерева, он стоит на учете у ревмотолога. Каждые три месяца он должен посещать врача, но с апреля месяца мы не можем записаться на прием к ревмотологу. Ему все хуже и хуже, прописали найзилат, он не помогает. Мы с Анжеро-Судженска 29 ноября 2023 в 12.40 он записан к урологу-онкологу. Прошу вас найти возможность записать его в этот день на прием и к ревмотологу. .

Администрация:
Здравствуйте, Юлия! Ваш супруг записан на прием к врачу-ревматологу на 29 ноября в 11:30 каб №127 Областной консультативной поликлиники.

Эмилия 06 Ноября 2023

Вопрос № 12571

Здравствуйте, направили на операцию по удалению пароавариальной кисты, можно ли у вас сделать эту операцию бесплатно?
И куда обратиться?

Администрация:
Здравствуйте, Эмилия. Данная операция в нашей клинике проводится в системе ОМС(т.е. бесплатно для пациента). Вам необходимо записаться на прием к врачу-гинекологу в Областную консультативную поликлинику. После осмотра и ознакомления с имеющимися анализами и обследованиями доктор поставит вас в плановую госпитализацию. Запись на прием по единому номеру кол-центра 8(384-2)39-65-33.

Евгения 03 Ноября 2023

Вопрос № 12569

Здравствуйте, делают ли в вашей больнице операцию по стентированию брюшной аорты? Операция нужна моему свекру, ему 70 лет.

Администрация:
Здравствуйте, Евгения. Данные операции проводятся в отделении сосудистой хирургии, но можно ли делать ее вашему папе зависит от клинической картины.
Для того, чтобы определить тактику лечения вашему папе необходимо посетить прием сосудистого хирурга в Областной консультативной поликлинике. Запись по телефону единого кол-центра 8(384-2)39-65-33. После осмотра доктор определит требуется ли данная операция и, в случае, необходимости назначит дату госпитализации.

Жанна Салиханова 02 Ноября 2023

Вопрос № 12566

У меня направление на госпитализацию на 6ноября, но это выходной,меня примут в этот день или приехать 7ноября?

Администрация:
Здравствуйте, Жанна! Вам нужно приехать на госпитализацию в отделение в указанную в направлении дату.

Карчебный Юрий Леонидович 02 Ноября 2023

Вопрос № 12565

Хочу выразить огромную благодарность Кармановой Софье Игоревне и всему коллективу Пульмонологического отделения за профессионализм,внимательность и заботу о пациентах.Спасибо за ваш труд,успехов вам в вашем нелегком труде.

Администрация:
Здравствуйте, Юрий Леонидович! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ценим Ваше мнение и гордимся своими сотрудниками!

Роман 27 Октября 2023

Вопрос № 12552

Хочу выразить свою искреннюю благодарность Аникиной Алине Андреевне и отделению функциональной диагностики за проведенное обследование ЭКГ. Ваша профессиональность, внимательность и забота о пациентах — это именно то, что делает вас таким выдающимся врачом.

Ваше участие и внимание помогли мне чувствовать себя в надежных руках, и я глубоко ценю вашу тщательность и компетентность в своей работе.

Спасибо за ваше посвящение здоровью пациентов и за профессионализм, с которым вы выполняете свою работу. Я горжусь тем, что у меня была возможность быть вашим пациентом.

Администрация:
Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за добрые слова в адрес врачей КОКБ. Мы ценим Ваше мнение и гордимся своими сотрудниками!

Маргарита 25 Октября 2023

Вопрос № 12548

У сына была операция,5 октября,на глазу.Десятого его выписали.На выписке написано,что явка через полгода.Но так как он спит с открытым глазом,проблема не ушла,мы бы хотели придти раньше. И походить бы на физио процедуры.

Администрация:
Здравствуйте, Маргарита. Для решение вашего вопроса необходима дополнительная информация: ФИО сына, дату его рождения и где была проведена операция?

Людмила Марэновна 25 Октября 2023

Вопрос № 12546

Здравствуйте. Почему невозможно на вашем сайте записаться к врачу онлайн?
На врач 42 ваша больница не выходит.

Администрация:
Здравствуйте, Людмила. Поскольку создан единый портал самозаписи, то в государственных клиниках не предусмотрена запись онлайн. Запись в Кузбасскую областную клиническую больницу имени С.В. Беляева на портале Врач 42 есть. Самой системой портала "Врач 42" предусмотрено, что записаться онлайн может только тот пациент, который уже посещал КОКБ. Если вы впервые обращаетесь в нашу больницу, то записаться можно только по телефону единого кол-центра 8(384-2)39-65-33.

Сергей 24 Октября 2023

Вопрос № 12545

Добрый день! У меня с опозданием диагностировали болезнь Бехтерева. Позвонки в пояснице уже срослись. Врачи ревматологи местные и из госпиталя ветеранов войн г. Кемерово рекомендуют только противовосполительные (найз). Сдал кучу анализов, рентген, МРТ, МСКТ. Можно ли проводить мануальную терапию? Спасибо.

Администрация:
Здравствуйте, Сергей! Дать заключение о возможности проведения вам мануальной терапии в онлайн формате мы не можем. Рекомендации в лечении даются на основании результатов вашего обследования. Вы можете записаться на прием к врачу-ревматологу Областной больницы, по результатам которого доктор назначит лечение. Записаться вы можете по телефону единого кол-центра 8(384-2)39-65-33.

Татьяна 23 Октября 2023

Вопрос № 12543

Я хотела бы узнать, как можно записаться на ультразвуковую доплерографию вен нижних конечностей, кроме как по телефону. Так как я 3 день уже не могу. Через госуслуги тоже не получается, не высвечивается больница Беляева. Может есть еще платформа?

Администрация:
Здравствуйте, Татьяна! Наша больница не представлена на Госуслугах. Вы можете записаться на платформе самозаписи "Врач 42"

Татьяна 23 Октября 2023

Вопрос № 12540

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хотела узнать по поводу: Лазерной коагуляции вен нижних конечностей, в вашей клинике делают данную операцию? И еще хотела узнать, если по показаниям и по направлению, то операция платная будет?

Администрация:
Здравствуйте, Татьяна! Данный вид медицинской помощи оказывается в рамках полиса ОМС. Изначально вам нужно записаться на консультативный прием к сосудистому хирургу по единому номеру кол-центра 8(384-2) 39-65-33. На приеме доктор включит вас в очередь.

Лапина Ирина 19 Октября 2023

Вопрос № 12538

Здравствуйте! Я мама "Персональные данные"., была на приеме 02.10.2023 у аллерголога Торощиной, который отправил нас на дообследование. Дообследование прошли, теперь не можем записаться на повторный прием.

Администрация:
Здравствуйте, Ирина! Записаться на прием к доктору Торощиной, вы можете как по единому номеру кол-центра 8(384-2) 39-65-33. Также записаться на прием вы можете через портал самозаписи "Врач 42".

2231 - количество записей