Вопросы и ответы

Данный раздел создан для удобства посетителей сайта и носит информационно-справочный характер. Вы можете задать вопрос, оставить пожелание, благодарность. Мы постараемся ответить в максимально сжатые сроки.

Если Вы хотите направить официальное обращение в соответствии с ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ», Вы можете обратиться в приемную главного врача, телефон (384-2)396-396, e-mail: 05-guz-kokb@kuzdrav.ru

Сорокин Евгений Васильевич 02 Декабря 2023

Вопрос № 12611

Для оказания срочной помощи своему соседу Сорокину Евгению Васильевичу Пенсионеру я обратился ранее на ваше имя с письмом. На 4 сентября ответ не получен. У Сорокина Евгения Васильевича выявилась повторно паховая грыжа, которая ранее лечилась в областной больнице. По причине тяжелой болезни с трудом передвигается по квартире. О вашем решении прошу сообщите по телефону и письменно. Прошу предоставить решение ответ по адресу ...

Администрация:
Здравствуйте, Евгений Васильевич! Ответ на ваше обращение по вашей просьбе отправлен заказным письмом на указанный адрес. Связаться с Вами по номеру телефона, указанному в обращении, не предоставляется возможным, т.к. абонент либо не доступен либо происходит сброс вызова.

Татьяна 01 Декабря 2023

Вопрос № 12610

Невозможно записаться на обследование. Прошу записать меня на суточный мониторинг сердечного ритма. Не могу попасть уже пол года

Администрация:
Здравствуйте, Татьяна! Наша медицинская организация при оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях в плановой форме, в том числе проведение отдельных диагностических исследований и консультаций врачей-специалистов, руководствуется пунктом 8.9.1. Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (утверждена постановлением Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 30 декабря 2020 г. № 817), который предусматривает, что оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в плановой форме, в том числе проведение отдельных диагностических исследований и консультаций врачей-специалистов, осуществляется с учетом наличия очередности и сроков ожидания, которые составляют – не более 14 рабочих дней со дня назначения исследований.
Если обеспечить выполнение такого предписания не представляется возможным по причине полного заполнения очереди, то запись не производится, и предлагается пройти требуемое исследование в медицинских организациях, имеющих свободные места в очереди.
То есть наше отделение функциональной диагностики - диагностическое отделение при стационаре, в первую очередь оно рассчитано на пациентов, уже находящихся в стационаре (уже госпитализированные). Только в том случае, если остаются свободные очереди, мы записываем пациентов из поликлиник, если такой возможности нет – запись останавливается.
Наличие мониторов для проведения суточного мониторинга достаточно, пройти обследование возможно. Дозвониться до отделения, действительно, сложно. Регистратор принимает звонки со всего Кузбасса, а также ведет запись пациентов, приехавших непосредственно в отделение.

Дечева Лилия Владимировна 29 Ноября 2023

Вопрос № 12608

Я из тех людей, которые считают, что в нашем мире случайных встреч не бывает. Считаю, что человек встречает на своём пути тех людей, с такими качествами характера, которые именно сейчас необходимы. Вот и мне в сложное время повезло встретить именно таких людей, которые нужны были мне в этой ситуации, чтобы понять, справиться, преодолеть. Хочу выразить огромную благодарность врачам Ющенко Марине Анатольевне, Котовой Александре Александровне, Парамоновой Евгении Викторовне за Ваше доброе дело Быть Врачом. А также всему коллективу гинекологического отделения №1 и в целом всему коллективу больницы. Вы -необыкновенная команда. Команда, которая работает как часовой механизм, где нет лишних деталей. Где каждый на своём месте, где каждое движение отточено и осознанно. Стоит гордиться такими замечательными людьми. Ради других они работают на износ, чтобы другие жили и были здоровы. Спасибо за Ваш профессионализм, необычный юмор, терпение, холодный разум и быстроту принятия решений в критических ситуациях. Здоровья Вам, развития, хорошей оплаты труда с обязательными премиями и бонусами, просто человеческого счастья!

Администрация:
Здравствуйте, Лилия Владимировна! Искренне благодарим вас за добрые слова в адрес наших специалистов! Желаем Вам здоровья и чтобы на вашем пути были НАСТОЯЩИЕ люди и специалисты!

Екатерина 29 Ноября 2023

Вопрос № 12607

Здравствуйте. Моему ребенку назначили АСИТ терапию,сказали платно. У меня как у матери одиночки не получается найди средства на терапию. Бывает ли бесплатная АСИТ терапия,если да то как можно получить её бесплатно

Администрация:
Здравствуйте, Екатерина! Да, вы можете пройти данное лечение по полису ОМС в Областной детской клинической больнице имени Атаманова по адресу г. Кемерово, ул. Ворошилова, 21; телефон единого кол-центра 8(3842) 68?00?33

Анна 28 Ноября 2023

Вопрос № 12606

Здравствуйте! Аллерголог (диагностический центр) назначил АСИТ и я хотела узнать о проведении данной терапии в вашем аллергологическом центре. По номеру телефона, указанному на вашем сайте как аллергологический центр 39-65-42 ответили, что по этому номеру никто к данному центру не имеет отношения. В регистратуре платных услуг также никто не смог сказать как можно связаться с данным центром. И чтобы получить хоть какую-то информацию, мне надо записываться на прием?
Неужели в век современных средств связи нельзя просто получить информацию о том, проводится ли данная терапия, что для этого необходимо и стоимость, ведь есть все сданные анализы, все выписки и заключения.

Администрация:
Здравствуйте, Анна! В век современных связей информация предоставляется на официальных сайтах. Мы идем в ногу со временем и публикуем стоимость исследований, проводящихся на платной основе, в специальном разделе "Платные услуги", который размещен на главной странице.
Зайдя в данный раздел выберите пункт "Аллергологический центр" и ознакомьтесь с прейскурантом.
Запись на исследование осуществляется по телефону 8(384-2)39-65-33.

Куликова Наталья 27 Ноября 2023

Вопрос № 12603

Прошел год со времени проведения операции по поводу варикозной болезни. Операция проведена в отделении сосудистой хирургии заведующим этого отделения Султановым Романом Владимировичем, которому я безмерно благодарна за высокий профессионализм , внимание, заботу .Этот год показал как изменилось качество моей жизни. В ногах отсутствует боль и тяжесть . Исчезли выпирающие гроздья вен, а шрамики , оставшиеся после операции, благодаря мастерству хирурга, почти незаметны. Доброжелательность, забота о пациентах ,уважение к больным и другие лучшие человеческие качества присущи как заведующему отделением , так и хирургам и медицинскому персоналу отделения , что конечно же способствует скорейшему выздоровлению пациентов. Отделение сосудистой хирургии под руководством Султанова Р.В. работает четко слаженно, помогая восстановить здоровье сотням кузбассовцев. Огромная вам благодарность и пожелание здоровья, благополучия, счастья и радости

Администрация:
Здравствуйте, Наталья! Искренне желаем Вам здоровья и благодарим за то, что цените работу врачей!

Евгений 24 Ноября 2023

Вопрос № 12601

Здравствуйте. 23.11.2023г. получил в 5 поликлинике направление в областную больницу, для прохождения колоноскопии. В этот же день, попробовал записаться на приём, по телефону 39 65 58, но телефон, который мне дали в кол.центре, вашей больницы, не отвечал, вернее вызов сбрасывали, хотя в трубке женский голос предупреждал, что разговор записывается. На следующий день 24.11.2023г. я также не смог дозвонится по этому телефону, всё та же история, вызов сбрасывали. После обеда пришёл в ваше учреждение, в 15 часов, консультативная поликлиника, режим работы которой до 16 часов, и эндоскопическое отделение, режим работы которого ни где не указан, уже не работали. Успел купить бахилы пройти на третий этаж, чтобы убедиться, что дверь эндоскопического отделения закрыта. Спустился на второй этаж, с вывеской "администрация", чтобы прояснить ситуацию. Двери всех ваших заместителей были закрыты. Но один кабинет, на против кассы, с надписью "контакты", был открыт. Я обратился к дамочке, находившейся в том кабинете за помощью, на, что получил безучастный, равнодушный ответ, что помочь, ни чем, она не может. Интересно, с какими контактами она контактирует, наверное с внеземными? Два дня я не мог записаться на приём в вашу больницу, или получить разъяснения, или отказ на худой конец! Подскажите пожалуйста каким способом мне можно записаться на колоноскопию и возможно ли это?

Администрация:
Здравствуйте, Евгений!
Запись на процедуру колоноскопии осуществляется ТОЛЬКО в регистратуре эндоскопического отделения. Телефон для записи многоканальный. Если во время вашего звонка все операторы заняты, то сброс звонка происходит автоматически.
Дозвониться мгновенно, действительно, достаточно сложно. Кузбасская областная клиническая больница имени С.В. Беляева оказывает помощь жителям всего региона, соответственно, звонков поступает большое количество.
Что касается кабинета с надписью «контакты». На кабинете написано «контрактная служба», вполне объяснимо, что руководитель контрактной службы не может помочь с записью в диагностическое отделение.
Режим работы медицинского учреждения 24.11.2023г был изменен в связи с проведением работ по замене теплосетей. Поскольку 24 ноября 2023г. и была прекращена подача холодной воды по ряду адресов, в том числе и в КОКБ имени Беляева, то в этот день больница работала в режиме сокращенного дня.
Что касается консультативной поликлиники. Накануне отключения водоснабжения регистраторы обзвонили пациентов и перенесли запись на ближайшее время, оставив только тех, кому помощь нужна в экстренном порядке или зависит от регламента дальнейшего лечения. Поэтому в пятницу 24 ноября поликлиника работала до последнего пациента по записи, а не по графику.
Большинство медицинских манипуляций без холодной воды провести невозможно (в том числе и колоноскопию) поэтому врачи во всех службах больницы вынуждено ограничили поток пациентов в этот день, в том числе и в эндоскопическом отделении.
Что касается отсутствия врачей в эндоскопическом отделении. Отделение работает круглосуточно. Мы подняли запись камер видеонаблюдения. Заведующий покинул отделение в 15.23, в отделении остался дежурный врач.

Людмила 24 Ноября 2023

Вопрос № 12599

Хочу выразить благодарность персоналу Перинатального центра,10.11.2023г родился мой сын Ярослав. Спасибо врачам патологии беременных: Гришкевич Е.В. Черданцевой А.С, врачам родового отделения Князевой А.,Кончевской Л.Г, акушеркам Афанасьевой, Ильиных. Акушерке послеродового отделения Иноземцевой Т.П. Отдельное спасибо школе для будущих мам, докторам и психологу Некрасовой О.А. Здоровья Вам! Терпения, личных и профессиональных успехов!

Администрация:
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за добрые слова в адрес наших врачей. Здоровья Вам и Вашему малышу! Растите здоровыми и крепкими!

Наталья 24 Ноября 2023

Вопрос № 12597

Добрый день!моей дочери нужна пересадка роговицы, В нашем городе Новокузнецк ей была наложена заплатка на роговицу 18.10 ,было дано направление с пометкой экстренно и 23.10 мы были на приеме у окулиста у вас,врач посмотрел ,дал назначения сказали ,что записали на очередь и вам позвонят,вот уже месяц с даты приема прошел,и второй месяц пошел с даты операции.Врачи в нашем городе(первая городская клиническая больница) опередили ,что по срокам заплатка должна стоять от недели до месяца.Как теперь быть и что делать и куда обращаться,денег на платную операцию конечно таких нет,как быть молодой маме с двумя несовершенно летними детьми ,которая находиться еще и в декретном отпуске.

Администрация:
Здравствуйте, Наталья! К сожалению, дату данной операции запланировать на конкретное число невозможно. Кератопластика
- это трансплантация, пересадка роговицы. Поэтому срок ожидания операции зависит от донорского материала. Вашу дочь обязательно пригласят на операцию, как только для этого будут все необходимые условия.

Светлана 23 Ноября 2023

Вопрос № 12596

Добрый день ,хотелось выразить благодарность чудесному доктору Мыцу Кристине Кирилловне и всему персоналу Отделению педиатрическому специализированному. Дочь лежала одна в больницу в чужом городе , мы сами из Междуреченска ,отзывчивый персонал , врачи все доброжелательные , провели полный осмотр ребенка ,назначали лечение и даже записали нас онлайн на повторную госпитализацию .Кристина Кирилловна относиться к каждому ребенку как к своему Спасибо Вам за ваш труд.

Администрация:
Здравствуйте, Светлана! Каждый день наши врачи делают, все чтобы сохранить самое ценное - здоровье и жизнь человека! Мы ценим ваше мнение и желаем здоровья вашей девочке.

Наталья 21 Ноября 2023

Вопрос № 12591

Добрый день!Моей дочери необходима операция по пересадке роговицы.Мы с Новокузнецка,в первой городской клинической больнице ,ей была сделана операция,поставили заплатку на роговицу,нам дали направление и 23.10.2023 г были у вас в больнице на приеме,врачи посмотрели ,сделали назначения по лечению и поставили на очередь на операцию,примерно от двух недель до месяца, сказали позвонят.Дочери 25 лет ,двое маленьких детей и без глаза остаться очень страшно.Уже прошел месяц с момента приема,телефона для связи с вами нет,подскажите сколько все таки ждать.Спасибо .

Александр 15 Ноября 2023

Вопрос № 12587

Здравствуйте.у меня такой вопрос не могу попасть на приём к ревматологу Блиновой Анастасии Андреевне, запись ближайшая на 29 декабря, а у меня переосвидетельствование 11 декабря,что делать как записаться на ближайшее число?

Администрация:
Здравствуйте, Александр! Вы записаны на прием на 28 ноября в 12:30.

Наталья 15 Ноября 2023

Вопрос № 12586

Здравствуйте. Подскажите какие анализы необходимо сделать для проведения гистерорезектоскопии.

Администрация:
Здравствуйте, Наталья! Результаты исследований имеют ограниченный срок годности. После определенного момента они не информативны для врача. Соответственно сдавать анализы нужно в зависимости от сроков госпитализации.
Назначит дату госпитализации и необходимые анализы вам врач-гинеколог на консультативном приеме. Запись на прием по единому номеру кол-центра 8(384-2)39-65-33

Зоя 11 Ноября 2023

Вопрос № 12584

Хотим выразить благодарность всему коллективу Инского санатория. До" безобразия " приятно получат удовольствие от лечения. Доброжелательность коллектива на высоте!!!! Надеемся вернуться в этом же составе , до скорых встреч!!!Огромное спасибо за проведенный отдых и лечение от 23 заезда

Администрация:
Здравствуйте, Зоя! Рады, что Ваш отдых и восстановление в санатории "Инской" прошли в прекрасном настроении и оставили позитивные эмоции!

Светлана 11 Ноября 2023

Вопрос № 12582

Здравствуйте, мой муж в 2017 году делал операцию в лазерном отделении на правый глаз,связанную отслоением сетчатки.Появлялся «темный круг» в глазу в центре поля зрения. После операции все было хорошо и он хорошо видел, но вот уже, как 3 месяца назад началось все снова, опять появилось темное пятно и плохо видит.Диагноз:ЦСХ правого глаза.МКБ:H35.7(Др.болезни сетчатки."Расщепление слоев сетчатки").Можно ли повторно сделать эту операцию в вашем лазерном отделении?

Администрация:
Здравствуйте, Светлана! Для того, чтобы определиться какой вид лечения необходим вашему супругу именно сейчас, ему необходимо посетить консультативный прием в отделении лазерной хирургии. Записаться на прием можно в ближайшие две недели. Запись по единому телефону кол-центра 8(384-2)39-65-33.

Елена 11 Ноября 2023

Вопрос № 12581

Выражаю сердечную благодарность за внимательное и квалифицированное лечение, доброе, чуткое и терпеливое отношение к пациентам коллективу Гинекологического отделения №1 во главе с Ющенко Мариной Анатольевной!
Благодаря Марине Анатольевне отделение работает, как отлаженный механизм! Каждый работник безупречно выполняет свои профессиональные обязанности! Идеальная чистота в отделении и уют, все создано для комфортного пребывания пациентов в больнице.
Особая благодарность моему лечащему врачу - молодой, целеустремленной и просто красавице Мезенцевой Наталье Евгеньевне! Ваш профессионализм и внимательное, деликатное отношение к пациентам вызывают восхищение! После проведенной Вами операции наконец-то чувствую себя здоровой! Низкий Вам поклон!
Спасибо всем медицинским сестрам за помощь, заботу, внимательность и уход, за выдержку (пациенты бывают разные), а особенно Баяновской Наталье Игоревне за чуткое, самоотверженное и просто теплое человеческое отношение.
Обязательно хочу отметить работников по уборке помещения и питанию (поварам отдельное спасибо за вкусное и разнообразное меню) все на высшем уровне! При общении с ними только положительные эмоции.
Хочу пожелать дальнейшего процветания Гинекологическому отделению № 1 - лидеру современных технологий в оперативной гинекологии!
Дай Бог Вам здоровья, счастья и успехов в Вашем благородном и не легком труде!

С уважением Баймлер Е.Т. 10.11.2023

Администрация:
Здравствуйте, Елена! Искренне благодарим Вас за обратную связь. Улучшения самочувствия и выздоровление пациента - лучшая награда для врача!

Алексей 10 Ноября 2023

Вопрос № 12580

При попытки online запись в поликлинику выдает Ошибка при установлении защищённого соединения уже несколько дней.Когда появится возможность записаться?

Администрация:
Здравствуйте, Алексей! Порталы самозаписи не входят в структуру больницы. К сожалению, возможности контролировать корректность работы портала у больницы нет. В любом случае, записаться на прием Вы можете по телефону (384-2)39-65-33

Пономарев Анатолий Олегович 10 Ноября 2023

Вопрос № 12579

В январе 2023 года был на приеме у врача офтальмолога Почечуевой А.А., по итогам было прописано лечение, дообследование у невролога,и прием через полгода с результатами от невролога. У меня всё на руках, по неврологии подтвержден серьезный диагноз. Но, позвонив сегодня в регистратуру, мне сказали, что запись только на май (!!!) 2024 года к данному доктору! Это очень и очень долго! Мне необходимо знать, как лечить глаза в связи с поставленным диагнозом от невролдога, а ждать приема больше полгода! Я прошу вас помочь мне раньше попасть к врачу офтальмологу! Мне это очень необходимо в данный момент! Надеюсь на помощь.

Администрация:
Здравствуйте, Анатолий Олегович! 2 ноября Вы были на приеме в неврологическом подразделении Областной консультативной поликлиники, в ходе которого был подтвержден ваш диагноз. В рекомендациях, оставленных неврологом нет назначения для осмотра окулистом.
Если вы замечаете, что зрение стало хуже, то вам следует обратиться к офтальмологу по месту жительства.

Юлия 06 Ноября 2023

Вопрос № 12576

Здравствуйте. Убедительно прошу Вас помочь. Моего мужа "Персональные данные" диагностировали болезнь Бехтерева, он стоит на учете у ревмотолога. Каждые три месяца он должен посещать врача, но с апреля месяца мы не можем записаться на прием к ревмотологу. Ему все хуже и хуже, прописали найзилат, он не помогает. Мы с Анжеро-Судженска 29 ноября 2023 в 12.40 он записан к урологу-онкологу. Прошу вас найти возможность записать его в этот день на прием и к ревмотологу. .

Администрация:
Здравствуйте, Юлия! Ваш супруг записан на прием к врачу-ревматологу на 29 ноября в 11:30 каб №127 Областной консультативной поликлиники.

Эмилия 06 Ноября 2023

Вопрос № 12571

Здравствуйте, направили на операцию по удалению пароавариальной кисты, можно ли у вас сделать эту операцию бесплатно?
И куда обратиться?

Администрация:
Здравствуйте, Эмилия. Данная операция в нашей клинике проводится в системе ОМС(т.е. бесплатно для пациента). Вам необходимо записаться на прием к врачу-гинекологу в Областную консультативную поликлинику. После осмотра и ознакомления с имеющимися анализами и обследованиями доктор поставит вас в плановую госпитализацию. Запись на прием по единому номеру кол-центра 8(384-2)39-65-33.

Евгения 03 Ноября 2023

Вопрос № 12569

Здравствуйте, делают ли в вашей больнице операцию по стентированию брюшной аорты? Операция нужна моему свекру, ему 70 лет.

Администрация:
Здравствуйте, Евгения. Данные операции проводятся в отделении сосудистой хирургии, но можно ли делать ее вашему папе зависит от клинической картины.
Для того, чтобы определить тактику лечения вашему папе необходимо посетить прием сосудистого хирурга в Областной консультативной поликлинике. Запись по телефону единого кол-центра 8(384-2)39-65-33. После осмотра доктор определит требуется ли данная операция и, в случае, необходимости назначит дату госпитализации.

Жанна Салиханова 02 Ноября 2023

Вопрос № 12566

У меня направление на госпитализацию на 6ноября, но это выходной,меня примут в этот день или приехать 7ноября?

Администрация:
Здравствуйте, Жанна! Вам нужно приехать на госпитализацию в отделение в указанную в направлении дату.

Карчебный Юрий Леонидович 02 Ноября 2023

Вопрос № 12565

Хочу выразить огромную благодарность Кармановой Софье Игоревне и всему коллективу Пульмонологического отделения за профессионализм,внимательность и заботу о пациентах.Спасибо за ваш труд,успехов вам в вашем нелегком труде.

Администрация:
Здравствуйте, Юрий Леонидович! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ценим Ваше мнение и гордимся своими сотрудниками!

Роман 27 Октября 2023

Вопрос № 12552

Хочу выразить свою искреннюю благодарность Аникиной Алине Андреевне и отделению функциональной диагностики за проведенное обследование ЭКГ. Ваша профессиональность, внимательность и забота о пациентах — это именно то, что делает вас таким выдающимся врачом.

Ваше участие и внимание помогли мне чувствовать себя в надежных руках, и я глубоко ценю вашу тщательность и компетентность в своей работе.

Спасибо за ваше посвящение здоровью пациентов и за профессионализм, с которым вы выполняете свою работу. Я горжусь тем, что у меня была возможность быть вашим пациентом.

Администрация:
Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за добрые слова в адрес врачей КОКБ. Мы ценим Ваше мнение и гордимся своими сотрудниками!

Маргарита 25 Октября 2023

Вопрос № 12548

У сына была операция,5 октября,на глазу.Десятого его выписали.На выписке написано,что явка через полгода.Но так как он спит с открытым глазом,проблема не ушла,мы бы хотели придти раньше. И походить бы на физио процедуры.

Администрация:
Здравствуйте, Маргарита. Для решение вашего вопроса необходима дополнительная информация: ФИО сына, дату его рождения и где была проведена операция?

Людмила Марэновна 25 Октября 2023

Вопрос № 12546

Здравствуйте. Почему невозможно на вашем сайте записаться к врачу онлайн?
На врач 42 ваша больница не выходит.

Администрация:
Здравствуйте, Людмила. Поскольку создан единый портал самозаписи, то в государственных клиниках не предусмотрена запись онлайн. Запись в Кузбасскую областную клиническую больницу имени С.В. Беляева на портале Врач 42 есть. Самой системой портала "Врач 42" предусмотрено, что записаться онлайн может только тот пациент, который уже посещал КОКБ. Если вы впервые обращаетесь в нашу больницу, то записаться можно только по телефону единого кол-центра 8(384-2)39-65-33.

Сергей 24 Октября 2023

Вопрос № 12545

Добрый день! У меня с опозданием диагностировали болезнь Бехтерева. Позвонки в пояснице уже срослись. Врачи ревматологи местные и из госпиталя ветеранов войн г. Кемерово рекомендуют только противовосполительные (найз). Сдал кучу анализов, рентген, МРТ, МСКТ. Можно ли проводить мануальную терапию? Спасибо.

Администрация:
Здравствуйте, Сергей! Дать заключение о возможности проведения вам мануальной терапии в онлайн формате мы не можем. Рекомендации в лечении даются на основании результатов вашего обследования. Вы можете записаться на прием к врачу-ревматологу Областной больницы, по результатам которого доктор назначит лечение. Записаться вы можете по телефону единого кол-центра 8(384-2)39-65-33.

Татьяна 23 Октября 2023

Вопрос № 12543

Я хотела бы узнать, как можно записаться на ультразвуковую доплерографию вен нижних конечностей, кроме как по телефону. Так как я 3 день уже не могу. Через госуслуги тоже не получается, не высвечивается больница Беляева. Может есть еще платформа?

Администрация:
Здравствуйте, Татьяна! Наша больница не представлена на Госуслугах. Вы можете записаться на платформе самозаписи "Врач 42"

Татьяна 23 Октября 2023

Вопрос № 12540

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хотела узнать по поводу: Лазерной коагуляции вен нижних конечностей, в вашей клинике делают данную операцию? И еще хотела узнать, если по показаниям и по направлению, то операция платная будет?

Администрация:
Здравствуйте, Татьяна! Данный вид медицинской помощи оказывается в рамках полиса ОМС. Изначально вам нужно записаться на консультативный прием к сосудистому хирургу по единому номеру кол-центра 8(384-2) 39-65-33. На приеме доктор включит вас в очередь.

Лапина Ирина 19 Октября 2023

Вопрос № 12538

Здравствуйте! Я мама "Персональные данные"., была на приеме 02.10.2023 у аллерголога Торощиной, который отправил нас на дообследование. Дообследование прошли, теперь не можем записаться на повторный прием.

Администрация:
Здравствуйте, Ирина! Записаться на прием к доктору Торощиной, вы можете как по единому номеру кол-центра 8(384-2) 39-65-33. Также записаться на прием вы можете через портал самозаписи "Врач 42".

Евгений 13 Октября 2023

Вопрос № 12533

Прохожу лечение в урологическим отделении Областной клинической больницы. Хотелось выразить огромную благодарность моему врачу Дианову Максиму Петровичу. Большой профессионализм, знание, чуткость к пациентам. Хотя лечение ещё не закончилось, думаю всё будет хорошо. Так же хотелось выразить огромную благодарность Ст.медсестре этого отделения, за чуткость, понимание, благодаря ей решился мой вопрос по документам. Оформленных неправильно в поликлинике по месту жительства. Благодаря ей вопрос решелся в течении часа. И мне не пришлось возвращаться домой. Огромное спасибо всему отделению, медсестрам, санитарочкаи. В отделении идеальная чистота и порядок.

Администрация:
Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас за высокую оценку работы наших специалистов! Желаем вам скорейшего выздоровления!

Елена 12 Октября 2023

Вопрос № 12532

Здравствуйте! по какому номеру записаться к гастроэнтерологу?

Администрация:
Здравствуйте, Елена! Запись на консультативный прием к специалистам областной консультативной поликлиники производится по единому номеру кол-центра 8(384-2)39-65-33.

Юлия 12 Октября 2023

Вопрос № 12531

Здравствуйте! При обращении для записи (по телефону) в офтальмологическую службу на консультацию (катаракта) требуют направление по форме 057у, запись на прием на апрель-май месяц 2024 (через 6-7 месяцев). В записи отказали. В поликлинике по месту прикрепления (5 пол-ка Кемерово), направление сказали дают за две недели до посещения врача, иначе оно будет не действительно.
Так может наладить сотрудничество с поликлиниками, донести информацию до врачей о выписке направлений, которые будут годны в течение 6 месяцев и более. Хотя врачи поликлиники уверяют, что это направление действительно всего 30 дней. Чем руководствоваться при выписке направления, сколько же оно действительно будет? Сил нет бегать по поликлиникам. И если выпишем направление сейчас не будет никаких препятствий к посещению вашей офтальмологии в 2024 году месяце апреле-мае или позже (пока за направлением будешь ходить уже может на 2025 год будет запись)с направлением от октября месяца 2023года?

Администрация:
Здравствуйте, Юлия! Для записи на прием направление не требуется. Направление необходимо иметь на руках, когда вы идете на прием к врачу. Форма 057-У дает право на прохождение обследования в рамках полиса ОМС. Записаться на прием Вам нужно сейчас. А направление в поликлинике по месту жительства взять накануне приема, дата которого вам будет уже известна.

Александра 10 Октября 2023

Вопрос № 12530

В сентябре 2023 года я находилась на лечение в Кузбасской областной клинической больнице имени Беляева, отделение невралгии. Хочу поблагодарить заведующую отделением врача-невролога Зуеву Светлану Алексеевну. Спасибо огромное Вам за ваш профессионализм, терпеливое и внимательное отношение к пациентам. Также хочу поблагодарить лечащего врача-невролога Алещенко Юлию Юрьевну и весь медицинский персонал за внимательность, отзывчивость. Всем здоровья и успехов в такой очень нужной и сложной работе.

С уважением, Лукьянова Александра Тимофеевна.

Коровин Владимир Павлович 10 Октября 2023

Вопрос № 12528

Ввиду специфики моей болезни ( онкология, c32.8. Дигноз:T4aN0M0. Расширенная ларингэктомия) мне пришлось проходить лечение в больницах Новокузнецка(онкология и лор отделение 1 ой горбольницы,)Кемерово(онкологических диспансер и ваша больница.У Вас я раз в год меняю в лор отделении трахеопищеводный шунт и прохожу лечение воспаление слизистой трахеи) и в Питере (онкологических диспансер). Поэтому могу сравнивать уровень оказания медпомощи. Вашу больницу - лор отделение я бы поставил на 1 ое место, рядом можно ещё Питер. Но у вас лучше. Новокузнецк все больницы гораздо хуже, особенно бытовые условия.
Особенно хочу отметить зав отделением Абрамову Нина Анатольевна и лежащего врача Асфандиярову Татьяну Анатольевна. Нина Анатольевна несмотря на свою занятость всегда внимательно относится к пациентам и я много лечился у лор врачей и должен отметить высокий уровень квалификации Нины Анатольевна. И лечащий врач Асфандиярова несмотря на свою молодость имеет такие же качества. Огромное к ним уважение, им спасибо и благодарность за их нелёгкий труд. Пациенты в надёжных руках.
Что касается в целом отделения особо хочу отметить высокий уровень бытовых условий и оснащение отделения. Питание тоже хорошее. Единственное мне кажется необходимо усилить завтрак, не всегда хватает.
Спасибо Вам за Ваш нелёгкий труд. И благодарность. К Вам приезжаешь на лечение с удовлетворение и уверенностью что все будет хорошо. Спасибо.

Администрация:
Здравствуйте, Владимир Петрович! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших специалистов. Высшая оценка для любого врача - это улучшение состояния пациента. Желаем Вам здоровья!

Елена 10 Октября 2023

Вопрос № 12529

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность врачу-офтальмологу Иноземцевой Софье Сергеевне,профессионалу с большой буквы, доброму, отзывчивому доктору. В трудный момент моей жизни, она очень внимательно отнеслась к моим жалобам на здоровье, назначила обследования, по результатам которых рекомендовала сделать МРТ-исследование, с целью исключить опухоль. После проведения МРТ, действительно была диагностирована опухоль (менингиома). Своевременное проведение операции спасло мне жизнь!Софья Сергеевна, Вы, не только красивая женщина, Вы – замечательный доктор, врач от Бога! От всей души желаю Вам благополучия, здоровья и долголетия, семейного тепла и настоящего человеческого счастья! Низкий Вам поклон!

Куликова Наталья 03 Октября 2023

Вопрос № 12523

Здравствуйте! Очень хочется поблагодарить своего замечательного доктора-хирурга эндокринологического отделения Кемеровской областной больницы кандидата наук Константинову Наталью Николаевну за высочайший профессионализм, чуткое, внимательное, доброжелательное отношение к пациентам. Ее позитив, энергичность дает силы и желание жить полноценной жизнью. Все отделение работает как хорошо отлаженный часовой механизм благодаря умению и профессиональному подходу заведующей отделением доктору наук, профессору Евменовой Татьяна Дмитриевне. Медицинский персонал отделения не только качественно выполняют свои профессиональные обязанности, но внимательно и с заботой относятся к больным. Хочется поблагодарить администрацию медицинского учреждения и весь персонал за хорошее оснащение больницы оборудованием, качественным подбором кадров, организацию лечебного процесса, порядок и чистоту, а так же вкусно приготовленное питание. Огромное спасибо за все!

Администрация:
Здравствуйте, Наталья! Искренне благодарим Вас за обратную связь! Слышать от пациента, что у него все хорошо - лучшая награда для врача! Каждый день они делают самые ценные подарки - сохраняют здоровье и жизни людей!

александр 02 Октября 2023

Вопрос № 12519

Не могу записаться на ФГДС по тел: 8-384-2-39-65-58 ! В сентябре сказали записи нет-звонить в октябре, а сейчас 2.10.2023г целый день никто не берет трубку - звоню через каждую минуту! Как попасть на процедуру?

Администрация:
Александр, здравствуйте! Запись в эндоскопическое отделение, действительно, идет очень активно. Так как КОКБ имени Беляева ориентирована на жителей всего региона, то в день записи звонки поступают со всего Кузбасса. Не ответить на звонок регистратор могла только в случае, если в этот момент записывала пациента или оформляла его документы.
К сожалению, пациентов очень много и все ждут своей очереди. Если ваше состояние требует срочного исследование, то обратитесь в поликлинику или другие стационары города.

Олеся 02 Октября 2023

Вопрос № 12518

Обнаружили кисту левого яичника. Сказали нужно удалять. Не дали никакого направления. Могу обратится для получения консультации по проблеме без направления?

Администрация:
Здравствуйте, Олеся! Направление обязательно в случае необходимости проведение исследования и и обследования. Для консультативного приема в нашей поликлинике направление не требуется. Записаться на прием к врачу-гинекологу вы можете по телефону единого колл-центра 8(384-2)39-65-33.

Ольга 29 Сентября 2023

Вопрос № 12516

Здравствуйте, скажите пожалуйста какие анализы нужно сдать для плановой госпитализации в педиатрическое отделение.

Администрация:
Здравствуйте, Ольга!
Результаты обследований:
- для детей: флюорография или Р-графия ОГК (для детей старше 12 лет - результаты снимков); клинический анализ крови и мочи; биохимический анализ крови, в т.ч: глюкоза; АЛТ; АСТ; общий белок; билирубин; креатинин; мочевина; кровь на сифилис. Маркеры гепатита В,С., копрограмма, кал на я\г, соскоб на э/биоз, копрограмма.
- для взрослых, госпитализируемых по уходу за детьми: флюорография ОГК; определение антител к бледной трепонеме в крови, антител к бледной трепонеме в ИФА в сыворотке крови с кодом; кал на простейшие и яйца гельминтов, энтеробиоз; бак. исследование кала на возбудителя дизентерии (Shigellа spp), на тифо-паратифозные микроорганизмы (Salmonella typhi); обследование на патогенные серотипы кишечной палочки (ЭПКП).
Примечание:
- Согласно ТПГГ обследование проводится в медицинской организации по месту жительства. В случае невозможности проведения какого-либо обследования по месту жительства, возможно проведение в областной больнице на догоспитальном этапе при наличии направления на обследование медицинской организации с места жительства.
- При отсутствии у пациента результатов указанных обследований возможен отказ в госпитализации.

Виктор 27 Сентября 2023

Вопрос № 12514

Здравствуйте у вас делают хиругические операции от сахарного диабеда и какая цена

Администрация:
Здравствуйте, Виктор! В качестве хирургического лечения сахарного диабета 2 типа в сочетании с ожирением 3 степени применяется бариатрическая операция. Стоимость операции на сегодняшний день 280 тыс. рублей.
Необходимость проведения операции определяет заведующий Хирургическим отделением №1 Ооржак Орлан Валерьевич. Запись на консультацию 8(384-2)76-40-33

Елена 26 Сентября 2023

Вопрос № 12513

Добрый день!
Ребенок 17 лет
диагноз №93.9 - ювенильное маточное кровотечение.
Детский гинеколог ООО ЦПСР "Красная Горка" дал направление на госпитализацию, подскажите пожалуйста, куда нужно подойти (в какой корпус) и что при себе нужно иметь, при себе нет оригинала полиса ОМС (находится в другом городе).

Администрация:
Здравствуйте, Елена! Госпитализация пациентов до 18 лет осуществляется в детском санпропускнике (Педиатрический корпус
№4). При себе необходимо иметь паспорт, направление на госпитализацию, результаты анализов и обследований.

Виктория 25 Сентября 2023

Вопрос № 12512

Добрый день, как получить документы для налогового вычета?

Администрация:
Здравствуйте, Виктория! Для оформления данной справки требуется ряд документов. Вам необходимо подойти в отдел внебюджетной деятельности, который расположен в Хирургическом корпусе КОКБ и обратиться в кабинет №4. График работы: пн-пт с 8:00 до 14:00
При себе необходимо иметь паспорт, ИНН, договор и квитанцию, подтверждающую оплату оказания услуг.
Если договор оформлен не на вас, то с выше указанным перечнем документов необходимо подойти человеку, на чье имя оформлялся договор.
Задать уточняющие вопросы Вы можете по телефону 8(384-2)39-64-56.

Наталья Хабибулина 23 Сентября 2023

Вопрос № 12511

Здравствуйте, хочу высказать свою благодарность Городкову Жанну Евгеньевичу за его замечательную работу,за проведение операций моему ребенку Хабибулиной Марьям,она родилась с волчьей пастью и зайчьей губой Жан Евгеньевич такие провел замечательные операции что даже глядя на ребенка и не подумаешь что у её такой диагноз. Операции проходят постепенно сначало губа и нёбо , а потом будет вроде ещё десна и поправка по возрасту и я очень надеюсь что последующие операции будет проводить именно Городков Жан Евгеньевич. Я очень благодарна за его работу и за то что он перед, и после,и пока в больнице ,и на выписке всегда подходит к своему пациенту и консультирует. Таких как Жан Евгеньевич должны знать все и о его работе и знать что в Кемерово есть самый лучший хирург ЧЛХ. Я с Новокузнецка и я очень рада что я с моим ребенком попала именно к этому лучшему в мире хирургу ЧЛХ. Ещё раз СПАСИБО Жанну Евгеньевичу за его работу.

Администрация:
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас высокую оценку и душевные слова в адрес наших врачей. Работа с детьми требует от доктора не просто глубоких знаний и профессионализма, но душевной чуткости, заботы. Найти подход к ребенку, которому предстоит операции и завоевать его доверие, способен только тот, кто искренне любит свое дело. Ж.Е. Городков один из лучших наших специалистов.
Коллектив больниц желает вашей малышке скорейшего выздоровления!

Александр 23 Сентября 2023

Вопрос № 12508

Здравствуйте скажите пожалуйста по номеру телефона вы сможете проверить на какое число я присан к фониатру?

Администрация:
Здравствуйте, Александр! Вы записаны на прием к врачу - фониатру Областной консультативной поликлиники на 19.10.2023 в 11:00 кабинет №4.

Антон 19 Сентября 2023

Вопрос № 12503

Здравствуйте. С детства имею деформацию нижней челюсти, хотел бы исправить. Что нужно для записи на прием? Можно ли будет сдать все анализы в один день? И на какое ближайшее число можно записаться?

Администрация:
Здравствуйте, Антон. Записаться на консультативный прием врача челюстно-лицевого хирурга вы можете по единому номеру колл-центра 8(384-2)39-65-33. Там вам подскажут ближайшее свободное время.
После приема доктор определит требуется ли операция. Если да - то вам назначат дату госпитализации в отделение и предоставят список всех необходимых анализов.

Шутова Наталья Владимировна 19 Сентября 2023

Вопрос № 12501

Здравствуйте, мне нужна копия выписки. "Персональные данные"

Администрация:
Здравствуйте, Наталья Владимировна! Номер телефона, указанный в вашем обращении неверен. Адрес электронной почты вы не указали. Для получения информации по вашему вопросу обратитесь в приемную главного врача 8(384-2)39-63-96.

Елена 18 Сентября 2023

Вопрос № 12499

Добрый день. Можно ли обратиться в вашу клинику по ЭКО, если нет диагноза "бесплодие"?

Администрация:
Здравствуйте, Елена! Прежде чем обратиться к врачу-репродуктологу требуется посетить консультативный прием врача-гинеколога. Запись по единому телефону колл-центра 8(384-2)39-65-33.

Юлия 15 Сентября 2023

Вопрос № 12496

Здравствуйте. Я уже в этом месяце дважды сталкиваюсь с проблемой записи в вашей больнице к узким специалистам через вашу регистратуру. У меня муж болеет болезнью Бехтерева, стоит на учете у ревматолога, каждые три месяца он должен посещать ревматолога, но уже с апреля месяца мы не можем записаться, так как запись по телефону как не позвонишь закончила не успев начаться. Вот ранее мне было сказано, что звоните 15 сентября запись будет на ноябрь. Сегодня звоню с самого утра, еле дозвонилась, мне вновь говорят, записи уже нет, звоните через две недели узнавайте, запись будет на декабрь. Я не уверена, что будет. Болезнь Бехтерева это тяжелая болезнь и с ней надо наблюдаться, а мы были последний раз в апреле, а а сейчас сентябрь, а мы так и не можем записаться. Наверно надо жаловаться выше и дальше, что вы не хотите лечить людей

Администрация:
Здравствуйте, Юлия! Специалисты областной консультативной поликлиники оказывают узкоспециализированную помощь жителям всего региона. Этим обусловлена длительность ожидания.
В связи с серьезным заболеванием вашего супруга заместителем главного врача по терапии было принято решение дополнительно записать его на 25 сентября 2023 года на 9:00. Чтобы больному человеку дважды не преодолевать дорогу, прием к дерматологу, на который он записан на 28 сентября 2023 года был перенесен также на 25.09.2023.
О записи вам был сообщено по телефону, но от этой даты вы отказались - аргументировав тем, что для Вас это неудобное время. Прием к дерматологу остается на 28 сентября.

Юлия 12 Сентября 2023

Вопрос № 12494

Здравствуйте. Я не могу понять работу вашей регистратуры. Сегодня я хотела записать в нейрохирургу моего брата Володина Андрея Сергеевича. Мне сказали, что запись будет производиться 15 сентября на ноябрь месяц, тут же я захожу в врач42 и там есть талоны для записи к нейрохирургу даже на 18 сентября, но по сайту я не смогла его записать, так как он ранее не был в вашей больнице, пишется что нет карточки. Я тогда записала на прием к нейрохирургу на 18 сентября на 9.00 моего мужа Чефонова Дмитрия Валерьевича, а приедет мой брат Володин Андрей Сергеевич. В регистратуре сказали что его не примут, если записан другой человек. Прошу вас помочь мне решить эту проблему. Это получается по сайту талоны есть, а записаться не возвожно, а по телефону запись на ноябрь

Администрация:
Здравствуйте, Юлия!
Работа регистратуры в нашем медицинском учреждении проходит в соответствии со всеми требованиями. Запись по телефону или непосредственно в регистратуре ведется ежедневно. Поток пациентов большой - на прием к узкому специалисту консультативной поликлиники записываются со всего Кузбасса. Именно этим объясняется столь поздние даты.
"Врач-42" - это портал, на который больница предоставляет талоны каждые 14 дней. Эти даты не доступны для записи по телефону. Регистраторы не имеют к ним доступа. Для того, чтобы 18 сентября на прием смог попасть ваш брат, необходимо с документами подойти в регистратуру и объяснить ситуацию, чтобы в день приема сделали пометку.

2061 - количество записей