Жалоба на действия врача

07.09.2026 офтальмолог по месту жительства после осмотра указала на воспалительный процесс с гнойным отделением в правом глазу после проведения факоэмульсификации катаракты в областной больнице, кроме того есть ощущение инородного тела,рекомендовала обратиться для консультации по месту проведения операции, с учётом этого 08.09.2026 обратилась в офтольмологическое отделение областной больницы, в регистратуре сказали взять талон экстренные, мой номер был э20, и обратиться в кабинет 1 после вызова по талону, в итоге я прождала 3,5 часа с 10:30 до 14:00, за это время вызвали в 11:45 только одну женщину по талону э18, которая так и не вышла, когда я обратилась к врачу сколько ещё мне ожидать,она сидела и общалась с медсестрой, пациентов рядом не было, лечением в это время она не занималась, ничего не печатала,по времени ожидания так ничего не ответила,сказала ожидайте. в итоге помощь я не получила, так как стала не хорошо себя чувствовать из-за длительного ожидания и невозможности установления сколько по времени ещё ожидать, пришлось уехать. Прошу провести проверку действий врача,которая принимала в кабинете 1 в это время, а также разъяснить каким образом я могу получить консультацию для исключения осложнений после операции. Ответ прошу направить на электронную почту.