Очередность

Терапевт дал направление на эзофагогастродуоденоскопию и колоноскопия в данное отделение. Сказала нужно узнавать в больнице свою очередь . Но вообще, должна позвонить заранее.
Вот и ломай голову ,когда подойдёт очередь. Может уже лечить нечего будет.
Подскажите как узнать? По телефону не дозвониться.