Лабораторные исследования

Здравствуйте!
04.02.2026 сдавали кровь на аллергены сыну.
Мы иногородние, лаборатория и регистратура не высылает результаты исследований на электронную почту почему так, записаться можно через госуслуги или врач42, а результаты получить - нет.
Вот нам пришлось ехать 100 километров чтобы забрать один листочек, и ладно бы он был полностью оформлен, так нет - распечатали на принтере обычном и отдали, даже печать синюю не ставят.
В самом исследовании Референсных значений нет, сколько там у ребёнка превышение нормы мы не знаем. А ведь это важно, как мне с этим исследованием идти к врачу, как ребёнку корректировать терапию? И почему-то из педиатрической панели убрали аллерген на лошадь, раньше всегда был, для нас это важно, теперь и это ещё заново исследовать.