Не могу записаться на прием к гастроэнтерологу

Не могу записаться на прием к гастроэнтерологу. Причина в том что на врач 42 захожу все верно ввожу, а когда заходишь в Клиническую Больницу Имени Беляева пишит ошибку (номер 621), что неверно введены данные и обратитесь в регистратуру, регистратура не хочет общаться просто бросает трубку и не очень приятно отправлять куда подальше с проблемой. Как решить этот вопрос ?