Валерий
17 Апреля 2025Зар сь на обследование
Вопрос № 13598
Здравствуйте, я Тагаев Валерий Юрьевич. Мне в феврале месяце этого года назначили пройти коронографию в кардиоцентре 14 мая, для этого необходимо пройти эхо кардиографию и приложить результаты обследование. Начиная с февраля месяца, я пытаюсь дозвониться, чтобы сделать записаться на это обследование.
Мне объяснили что надо звонить каждый месяц в день открытия записи.
Каждый месяц звоню но телефон рлстояннно занат. В апреле 2025 года я начал звонить с 15 числа и телефон был занят. Всего я совершил порядка 260 звонков за эти дни. Сегодня когда я дозвонился мне в очередной раз предложили перезвонить в мае месяце с записью на июнь. Скажите что ,Ваше учреждение делает для изменения ситуации что бы люди могли дозвониться и вовремя провести необходимые исследования.
Здравствуйте, Валерий! Здравствуйте. К сожалению, спрос на диагностическую медицинскую помощь специалистов областной больницы превышает предложение. Пациенты всего региона стремятся попасть в ГАУЗ КОКБ. В том числе с этим связаны сложности с дозвоном в отделение.
Наше отделение функциональной диагностики рассчитано на проведение исследований уже госпитализированным к нам пациентам. Только в случае свободных очередей, ведется запись амбулаторных пациентов. Если нет возможности обеспечить для амбулаторных пациентов запись в декретированные сроки, запись останавливается.