Александр
01 Февраля 2024
Вопрос № 12694
Доброго здоровья читающий этот текст. У меня есть два направления в ГАУЗ ..областная больница им СВ Беляева, но воспользоваться услугами всё меньше представляется возможным. Факты: в середине января 2024 г обратился по рекомендованному телефону 396533 с просьбой о записи. В ответ дали два телефона для этого : на колоноскопию 396558, на УЗИ 396561. Перезвонив по первому телефону, узнал что запись откроется 01.02.2024 г на март месяц. Сегодня, 1 фев 2024 г, с 8 утра пытаюсь услышать ответ по т.396558, но в большинстве короткие гудки, при ответе автоответчика через четыре длинных гудка идет отбой. После обеда коротких гудков стало меньше, а длинные, прозвучав четыре раза, все также сбрасываются. По видимому лимит записи на март кончился. Распечатку дозвонов Ростелеком, возможно, предоставит. На длинные гудки выходил сначала через полчаса, затем через час и на текущий момент 15ч 17мин потерял мечту записаться на бесплатную для пенсионера услугу колоноскопия. Очень печальная поддержка здоровью НЕ губернского жителя, а захолустного городка. Из предложений только одно - не лишать бесплатной медицины Россиян.
Здравствуйте, Александр! На обследования в эндоскопическое отделение записываются жители всего региона. Запись ведется в режиме нон-стоп. Звонков, действительно, очень много - за один рабочий день поступает до 1 000 звонков. Параллельно с записью по телефону регистратор эндоскопического отделения ведет запись пациентов очно, выдает результаты исследования и биопсии. Действительно, для того, чтобы записаться нужно проявить терпение.