Михайлова татьяна Леонидовна     22 Июня 2023
Вопрос № 12423
Добрый день!
21.06.2023 в 11.15 записала маму на обследование ФГДС (бесплатно).
Она пришла вчера на прием, у нее было направление с 5 поликлиники на обследование.
В регистратуре ей сказали нужно заплатить 2350. Она оплатила.
Сегодня я позвонила, спросила почему так произошло ответили, оказывается она записана в платную очередь.
Прощу разобраться в данной ситуации, и вернуть деньги?.

Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Татьяна Леонидовна!
21 июня запись на исследование по ОМС шла на август месяц (записаться на 24.06.23г было невозможно в связи с отсутствием очередей по ОМС). Из объяснительной регистратора следует, что Вам в качестве альтернативы было предложено записаться на платное исследование в ближайшее время, Вы согласились и были записаны. К сожалению, провести полную проверку Вашего обращения нам не удалось. Если верить предоставленным телефонной компанией данным, с указанного Вами номера телефона 21 июня звонков в отделение не было.
С уважением, Михаил Мерзляков, заведующий эндоскопическим отделением ГАУЗ КОКБ им. С.В. Беляева
О больнице
Пациенту
Специалисту
Платные услуги
Учебная деятельность
Контакты
Наверх