Данный раздел создан для удобства посетителей сайта и носит информационно-справочный характер. Вы можете задать вопрос, оставить пожелание, благодарность. Мы постараемся ответить в максимально сжатые сроки.
Если Вы хотите направить официальное обращение в соответствии с ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ», Вы можете обратиться в приемную главного врача, телефон (384-2)396-396 , e-mail: 05-guz-kokb@kuzdrav.ru
Яна
13 Мая 2026 | Отношение ваших работников к пациентам
Вопрос № 14807
13.05 приблизительно в 9:30 обратилась в регистратуру в 3 корпусе отделения пульмонологии Ваш сотрудник Дмитриева Ольга Витальевна показала неподобающее поведение по отношению к пациентам На просьбу объяснить подробно как пройти для записи на обследование грубила причем беременной девушке Просьба предпринять меры и объяснить как следует общаться с людьми,которые пришли с просьбой помочь
Ольга
13 Мая 2026 | Оказание услуг в рамках ОМС
Вопрос № 14805
Добрый день, подскажите пожалуйста, с проблемой недержание мочи, можно ли в рамках вашего учреждения пролечиться/прооперироваться по ОМС ?
Татьяна
08 Мая 2026 | Аденоиды
Вопрос № 14800
Здравствуйте подскажите у вас делают операцию по удалению аденоиды с диагнозом Виллебранда ребёнку?
Анастасия
07 Мая 2026 | Протезирование
Вопрос № 14798
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,поступило ли стекло для протезов глаз.В прошлом году была на протезировании стекло было не качественное ,и протез сразу трескался.Как сейчас обстоят дела с протезированием?
Анна
07 Мая 2026 | Скарификационные пробы
Вопрос № 14797
Здравствуйте, хотела узнать у вас про скарификационные пробы они делаются платно или нет если есть направление к аллергологу? У меня направление 057/у к аллергологу дали его сыну нас военкомат отправляет к врачу. Врачи говорят, что по этому направлению должны делать бесплатно эти пробы, но мы в прошлом году делали у вас в больнице платно. Скажите пожалуйста их в итоге платно делают или бесплатно? Заранее спасибо за ответ.
Лариса
07 Мая 2026 | Запись к врачу
Вопрос № 14796
Две недели не могу записаться к неврологу, караулю на сайте42, выдает ошибку 606. Обратной связи на сайте нет, сходила в регистратуру, они не знают когда на сайт выкладывают очереди. телефон 39-65-33 не отвечает. Каким образом можно записаться онлайн к врачу? Через макс выдает ошибка сервиса 1.
Людмила
06 Мая 2026 | Косметология,подтяжка лица у доктора Малкова
Вопрос № 14795
Скажите как можно записаться на прием.
Ирина
06 Мая 2026 | плановая госпитализация
Вопрос № 14793
Добрый день! Хочу обследовать сына 13лет в неврологическом отделении. Так как мы из Прокопьевского района, то желательна госпитализация. Как можно позвонить в неврологическое отделение? "ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ" Наш педиатр посоветовал обратиться в вашу больницу.
Светлана
06 Мая 2026 | Проблема с записью к врачу
Вопрос № 14792
Добрый день, уважаемый Вадим Раисович! Наверняка Вы знаете проблему, что невозможно дозвониться до Вашего кол-центра, чтобы записаться к врачу. Моя мама уже несколько месяцев пытается записаться, но ни она, ни я, не можем услышать голоса операторов. Смотрим на портале Врач42 талонов нет, приезжаем - записи нет. Когда уже наладиться хотя бы система телефонии в Вашей больнице, где есть понимание, какой ты в ожидаемой очереди?А так складывается впечатление, что просто не отвечают. Много отзывов уже от пациентов, которые НЕ дозваниваются. Честно говоря хочется уже писать дальше в Министерство, почему так происходит, хладнокровное отношение к людям, которые хотят быть здоровыми.
Юлия
06 Мая 2026 | Направление на прием
Вопрос № 14790
Здравствуйте, наблюдаемся у вас с ребенком у детского аллерголога и пульмонолога, нужно ли каждый раз на прием брать направление из своей поликлиники?
Александр
05 Мая 2026 | Трансплантация почки
Вопрос № 14786
Здравствуйте трансплацию почки делаете если да можете мне позвонить
Анна
04 Мая 2026 | Бариатрия (хирургическое лечение ожирения)
Вопрос № 14784
Здравствуйте. хотелось бы узнать про эту операцию, пройти необходимые анализы. не знаю с чего начать. Напишите, пожалуйста, куда обратиться, записаться.
Алла
04 Мая 2026 | По поводу записи к врачам
Вопрос № 14783
Добрый день. Скажите почему Вы убрали регистратуры на первом этаже,по ОМС и платно? Было очень удобно,приехал записался. А,сейчас к Вам в коол- центр невозможно записаться!!! Звонила три дня,гудки идут,отвечают ,что операторы заняты,а потом через 10-15 минут сбрасывают,это нормально?! Понимаем,много пациентов,но и такое обслуживание вызывает негатив. Думаю сделаю запрос в Минздрав России,почему убрали у Вас регистратуру?!
галина
04 Мая 2026 | ожидаю уколы .
Вопрос № 14782
а пока слепну. один глаз уже не видит другой на месяц хватит. долго очередь. а слепой операчию булт делатб. а еще анкология
Светлана
03 Мая 2026 | Благодарность
Вопрос № 14780
Хочу выразить глубокую признательность всему медицинскому персоналу гинекологического отделения и лично Душкиной Кристине Евгеньевне, Филинковой Жанне Юрьевне, а так же бригаде оперативного блока, за высококвалифицированную помощь, внимательное отношение и индивидуальный подход. . Спасибо заведующей отделения Ющенко Марине Анатольевне за слаженный коллектив. Ваш труд — настоящий пример Искренне благодарю вас за приложенные усилия, ценные рекомендации и проявленное мастерство. Спасибо за вашу отзывчивость, душевное тепло и высокий профессионализм. Вы превосходные люди, мастера и я от всего сердца желаю вам дальнейших успехов в помощи пациентам. Пусть каждый ваш день будет ознаменован триумфом над недугами, а наградой служат счастливые улыбки и признание людей. Ваша пациентка Андрющенко С В
Наталья
01 Мая 2026 | Фотограф на выписку
Вопрос № 14778
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,работает ли в вашем родильном отделении фотограф на выписку и сколько это будет стоить?
Лариса
30 Апреля 2026 | Ботулинотерапия
Вопрос № 14776
Добрый день, в поликлинике оказывают услуги ботулинотерапии при блефароспазме по квоте?42541
Алёна Шодиева
30 Апреля 2026 | Благодарность
Вопрос № 14775
Сегодня рожала доченьку. Огромное спасибо родовому персоналу. Сегодня нас рожало много и до сих пор рожают. Врачи все вежливо общались, поддерживали, к работе относились ответственно, терпеливо. Не хамили,не грубили. Отдельная благодарность Глотовой Ирине Александровне, свою выполнила профессионально и добросовестно. Такому персоналу можно довериться. Спасибо Вам за Ваш труд.
Ольга Викторовна
28 Апреля 2026 | Выбор специалиста и вид лечения.
Вопрос № 14774
Комплексная консервативная терапия дегенеративных заболеваний позвоночника с применением перкутанных пункционных методов лечения (комплексная услуга) . Здравствуйте, можно узнать, в этой услуге лечат седалищный нерв. Больше полугода беспокоят сильные боли в ногу. 10 лет назад было защемление седалишнего нерва. Если нет, то подскажите пожалуйста какую именно надо рассматривать услугу у нейрохирурга или у невролога. Заранее благодарна вам за ответ и помощь в выборе лечения.
Доронина Марина Викторовна
28 Апреля 2026 | Стационарное лечение
Вопрос № 14771
Добрый день,мой отец является ветераном труда,ежегодно проходит стационарное лечение в ревматологическом отделении ОКБ. На сегодняшний день,вот уже как 4 месяца он не может записаться к ревматологу ,что бы получить направление на госпитализацию. По телефону дозвониться в регистратуру не возможно, приезжает в назначенный день лично рано утром,говорят записи нет , приезжайте через месяц, как такое возможно? Пожилого человека,которому трудно передвигаться отфутболивают как молодого каждый раз. Сколько ему ещё нужно раз к вам приехать что бы получить запись? Или нам нужно идти в вышестоящие инстанции для решения этого вопроса
Анжелика
28 Апреля 2026 | Запись к врачу маммологу, новообразование молочной
Вопрос № 14773
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как записаться на прием к врачу маммологу?
123
27 Апреля 2026 | Оказание платных услуг
Вопрос № 14772
Необходимо сделать процедуру эритроцитафереза, обязательно ли для этого предварительно идти за направлением в свою больницу к терпевту или может нужно заключение гематолога? Могу я просто прийти со свежим анализом крови, подтверждающим необходимость данной процедуры, без дополнительных направлений?
Марина
27 Апреля 2026 | Пересадка почки
Вопрос № 14767
Здравствуйте, мой сын Андрей Евгеньевич С, стоит на очереди передки почки уже пять лет, хочу узнать куда обратиться что бы стать ему доннаром и что для этого нужно, я его мама , и к кому записаться?
Лариса
26 Апреля 2026 | Блефаропластика
Вопрос № 14765
Здравствуйте,скажите пожалуйста,сколько стоит блефаропластика верхних и нижних век?Спасибо.
Татьяна
24 Апреля 2026 | Межпозвонковая грыжа
Вопрос № 14761
Здравствуйте. У моего мужа грыжа поясничного отдела. В сентябре оперировали ее. В январе снова начались боли, консультировались с нейрохирургом, предлагает операцию по декомпрессии и стабилизации. Хочу узнать выполняют ли такие операции у вас по ОМС или квоте.
Наталья
23 Апреля 2026 | Холицистит
Вопрос № 14760
Здравствуйте, проводятся ли в больнице операции по удалению камней из желчного?
Вероника
22 Апреля 2026 | запись в врачу
Вопрос № 14758
Здравствуйте,как записаться к врачу аллерголог-иммунолог? Есть направление но нет записи ни на портале ни когда дозваниваешься до кол центра.
Наталья
22 Апреля 2026 | Необходимо записаться на ЭХО
Вопрос № 14757
Доброе утро! Не могу записаться на эхокардиографию уже почти месяц. Телефон постоянно занят. До этого не было расписания на май. Как мне это сделать?
Эльвира
20 Апреля 2026 | услуги
Вопрос № 14755
Доброго времени суток! Подскажите проводят ли хирургическое лечение аритмий (РЧА) в вашей больнице и в каком отделении? Сроки ожидания, что необходимо для госпитализации?
Нина
20 Апреля 2026 | Как записаться к неврологу с другого региона
Вопрос № 14754
Здравствуйте,мой сын живёт и работает в другом регионе.с прошлого года начались приступы сердцебиения ,помутнения сознания ,давление и даже судороги.врачи не могут поставить диагноз и назначит нужное лечение.что нужно для того чтобы попасть на прием к врачу в областной больнице.помогите пожалуйста.сыну 34 года .
Ольга
18 Апреля 2026 | запись на обследование
Вопрос № 14753
Как записаться к вам на ФКС по ДМС, звоню уже два дня (четверг, пятница), отвечает только автоответчик , а далее сбрасывается звонок.
Диана
17 Апреля 2026 | Платна за анастезию
Вопрос № 14752
Здравствуйте, моей бабушке будут делать у вас плановую операцию по удалению полипов в желудке. Сказали заплатить за общий наркоз 6100?. Она пенсионер, при этом работающий, да ещё и медицинский работник. Почему она должна платить за общий наркоз?
Александр
17 Апреля 2026 | Прфпатология
Вопрос № 14751
Здравствуйте. Я не согласен с заключением новокузнецкого профпатолога Гуревич Е. Б. Как мне обжаловать ее заключение. И хотелось бы услышать мнение другого профпатолога. Т.к на мой взгляд это объективное заключение.
Дарья
17 Апреля 2026 | Госпитализация
Вопрос № 14750
16.04.26 должна была оказаться на госпитализации, так как стоит диагноз ГСД, беременность 38 недель, но не смогла появится по причине гололеда, побоялись с мужем ехать. Заранее позвонили, уточнили и предупредили что нас не будет. Сейчас очень обеспокоены примут ли на роды и будет ли возможность поступить на госпитализацию ( направление есть) в понедельник ( приедем либо на другой резине, либо увезут родственники). Вопрос: будет ли возможность поступить на госпитализацию в другой день? Повлияет ли мое отсутствие в назначенный день госпитализации на отказ в принятие родов?
Наталья
16 Апреля 2026 | узи
Вопрос № 14749
Здравствуйте! можно ли у вас в больнице пройти УЗИ молочных желез? Платно или бесплатно. По какому номеру запись? СПАСИБО.
Лариса
16 Апреля 2026 | офтальмология
Вопрос № 14743
Добрый день, подскажите пожалуйста, делают ли у вас лазерную коррекцию при -1,5 и +3,75. и второй вопрос - изготавливают ли у вас линзы?
Юлия
15 Апреля 2026 | Хирургическая бариатрия
Вопрос № 14745
Здравствуйте,на просторах интернета увидели что можно сделать бариатрическую операция по квоте омс,без показаний сахарного диабета 2 типа,а только с избыточным индексом массы тела. Правда ли это? И если да,по какому номеру можно связаться и проконсультироваться.
Елена
15 Апреля 2026 | Операция по поводу опущения матки .
Вопрос № 14744
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, к кому обратиться ,по поводу операции ,,опущения матки,,Стоимость на сегодняшний день,консультация.
Ирина
15 Апреля 2026 | Платные услуги
Вопрос № 14742
Добрый день! Кто из врачей выполняет данную операцию: Иссечение кожи подконо-жировой клетчатки передней брюшной стенки (абдоминопластика)? К кому записываться?
Любовь Химич
15 Апреля 2026 | Экстренная госпитализация
Вопрос № 14740
Здравствуйте, я Химич Любовь Павловна "ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ" прошла обследование ничего не могут найти, провели лечение и мне только хуже, прошу что бы меня госпитализировали к вам в областную больницу .. Пожалуйста я хочу жить!!
Чефонова Юлия Николаевна
14 Апреля 2026 | Запись к ревматологу
Вопрос № 14736
Доброе утро. Мой муж Дмитрий Валерьевич Ч. "ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ" ... Для этого нужно сдать все анализы и прием ревматолога, к которому у вас записаться не возможно, а платно он у вас не принимает.. Что ему делать в мае надо срочно пройти консультацию ревматолога. Прошу помочь
Ольга
14 Апреля 2026 | Невролог
Вопрос № 14741
Добрый день. Месяц не могу записаться к неврологу. Я с соседнего города, телефоны не берут. Нужен кабинет КАД, главный специалист неврологии. Именно Арефьева Елена Геннадьевна. Как мне к ней записаться? Спасибо
Елена
14 Апреля 2026
Вопрос № 14739
Добрый день! Есть рекомендации от невролога на лечебные блокады при мигрени ( ботуллинотерапия). Делают ли данную процедуру по ОМС? Если да, то каким образом осуществляется запись на данную процедуру. Требуются ли дополнительные обследования и анализы?
наталья
13 Апреля 2026 | Налоговый вычет
Вопрос № 14735
Добрый день, как можно получить у Вас справку для налогового вычета
Ксения
13 Апреля 2026 | Операция
Вопрос № 14734
Здравствуйте подскажите пожалуйста делается ли у вас операция киста Бартолиновой железы бесплатно?
Мария
10 Апреля 2026 | Налоговый вычет
Вопрос № 14733
Здравствуйте, куда нужно обратиться, чтобы получить справку для налогового вычета по выбору врача на платные роды.
Наталья
10 Апреля 2026 | Госпитализация для оперативного вмешательства
Вопрос № 14731
Здравствуйте. Пожалуйста, не могу найти нигде список анализов и обследований для госпитализации в отделение сосудистой хирургии. Обязательно со сроками годности исследований и анализов. Наши фельдшера некомпетентны в этом вопросе. Не хочется приехать с недостающими документами. Спасибо.
Мария
09 Апреля 2026 | Роды
Вопрос № 14729
Действительно ли сейчас нужны ещё анализы крови для партнерских родов, а не только результат флюорографии?
Юлия
09 Апреля 2026 | Запись на прием
Вопрос № 14728
Здравствуйте, принимает ли у вас кардиолог платно без направления? И возможно ли записаться через врач 42?
Надежда
08 Апреля 2026 | Онлай(заочная консультация)
Вопрос № 14726
Добрый день. В вашей клинике есть заочная консультация. Можно по результатам наших обследований проконсультироваться с доктором и определить какое требуется лечение.