Treatment in Russia
Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Задайте свой вопрос

Вопросы и ответы

Данный раздел создан для удобства посетителей сайта и носит информационно-справочный характер. Вы можете задать вопрос, оставить пожелание, благодарность. Мы постараемся ответить в максимально сжатые сроки.

Если Вы хотите направить официальное обращение в соответствии с ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ», Вы можете обратиться в приемную главного врача, телефон (384-2)396-396, e-mail: 05-guz-kokb@kuzdrav.ru

Юлия     15 Сентября 2023
Здравствуйте. Я уже в этом месяце дважды сталкиваюсь с проблемой записи в вашей больнице к узким специалистам через вашу регистратуру. У меня муж болеет болезнью Бехтерева, стоит на учете у ревматолога, каждые три месяца он должен посещать ревматолога, но уже с апреля месяца мы не можем записаться, так как запись по телефону как не позвонишь закончила не успев начаться. Вот ранее мне было сказано, что звоните 15 сентября запись будет на ноябрь. Сегодня звоню с самого утра, еле дозвонилась, мне вновь говорят, записи уже нет, звоните через две недели узнавайте, запись будет на декабрь. Я не уверена, что будет. Болезнь Бехтерева это тяжелая болезнь и с ней надо наблюдаться, а мы были последний раз в апреле, а а сейчас сентябрь, а мы так и не можем записаться. Наверно надо жаловаться выше и дальше, что вы не хотите лечить людей
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Юлия! Специалисты областной консультативной поликлиники оказывают узкоспециализированную помощь жителям всего региона. Этим обусловлена длительность ожидания.
В связи с серьезным заболеванием вашего супруга заместителем главного врача по терапии было принято решение дополнительно записать его на 25 сентября 2023 года на 9:00. Чтобы больному человеку дважды не преодолевать дорогу, прием к дерматологу, на который он записан на 28 сентября 2023 года был перенесен также на 25.09.2023.
О записи вам был сообщено по телефону, но от этой даты вы отказались - аргументировав тем, что для Вас это неудобное время. Прием к дерматологу остается на 28 сентября.

Юлия     12 Сентября 2023
Здравствуйте. Я не могу понять работу вашей регистратуры. Сегодня я хотела записать в нейрохирургу моего брата Володина Андрея Сергеевича. Мне сказали, что запись будет производиться 15 сентября на ноябрь месяц, тут же я захожу в врач42 и там есть талоны для записи к нейрохирургу даже на 18 сентября, но по сайту я не смогла его записать, так как он ранее не был в вашей больнице, пишется что нет карточки. Я тогда записала на прием к нейрохирургу на 18 сентября на 9.00 моего мужа Чефонова Дмитрия Валерьевича, а приедет мой брат Володин Андрей Сергеевич. В регистратуре сказали что его не примут, если записан другой человек. Прошу вас помочь мне решить эту проблему. Это получается по сайту талоны есть, а записаться не возвожно, а по телефону запись на ноябрь
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Юлия!
Работа регистратуры в нашем медицинском учреждении проходит в соответствии со всеми требованиями. Запись по телефону или непосредственно в регистратуре ведется ежедневно. Поток пациентов большой - на прием к узкому специалисту консультативной поликлиники записываются со всего Кузбасса. Именно этим объясняется столь поздние даты.
"Врач-42" - это портал, на который больница предоставляет талоны каждые 14 дней. Эти даты не доступны для записи по телефону. Регистраторы не имеют к ним доступа. Для того, чтобы 18 сентября на прием смог попасть ваш брат, необходимо с документами подойти в регистратуру и объяснить ситуацию, чтобы в день приема сделали пометку.

Инна     10 Сентября 2023
Здравствуйте. У меня скоро роды и проходить они будут в вашей клинике так как у меня будит второе кесарево сечение. У меня большая есть просьба с вопросом. Во время операции я хочу чтобы мне перевезали трубы так как моё здоровье больше не выдержит третий ребёнок так как у меня проблемы с сердцем. Вы мне поможете в этом???
И ещё один вопрос. Что нужно с собой брать сумка и что ложить в сумку перечень описания пожалуйста напишите мне???
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Инна! Вопрос о перевязке труб решается только на консультации с лечащим врачом.
С полным перечнем содержимого сумки в роддом мы можете ознакомиться пройдя по этой ссылке:
https://m.vk.com/perinatalkemerovo

Наталья     08 Сентября 2023
Хочу выразить благодарность заведующей Хирургического отделения №2 Евменовой Т. Д., ст.медсестре Сыстеровой М. Ю., а так же всему коллективу этого отделения. Хорошее отношение, грамотное лечение, индивидуальный подход к каждому пациенту гарантирует благополучный исход операций, даже у таких сложных больных, как мы, люди, находящиеся на системном гемодиализе. Огромное спасибо всему коллективу и пожелание дальнейших успехов в их благородном и нужном деле. Татьяна Дмитриевна является настоящим профессионалом своего дела и человеком и врачом с большой буквы! Операция была 30.08. Ваш благодарный пациент Осипова Н. И.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Наталья! Ежедневно наши специалисты делают максимум , чтобы помочь каждому пациенту. При этом сохранить не просто здоровье, но и качество жизни. Ваши слова благодарности - очередное этому подтверждение! Благодарим Вас за отзыв и желаем скорейшего выздоровлениЯ!

Виолетта     07 Сентября 2023
Добрый день, меня зовут Виолетта я из Новокузнецка. Подскажите, пожалуйста, могу ли я записать своего ребёнка на приём к сурдологу? Как я могу это сделать? Сколько будет стоить приём? Спасибо.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Виолетта! На базе нашей больницы работает областной сурдологический центр. Запись ребенка на прием к врачу-сурдологу вы можете по телефону единого колл-центра 8(384-2)39-65-33. Прием проводится в рамках полиса ОМС.

Колганова Светлана     07 Сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность Абрамовой Нине Анатольевне -заведующей оториноларингологическим отделением Кузбасской областной клинической больницы им. Беляева, Фроловой Ксении Николаевне- врачу лору-хирургу, Шабалдиной Елене Викторовне -лор врачу, а также всему медицинскому персоналу лор-отделения за чуткое человеческое отношение и высокий профессионализм.
20.07.2023 года мне провели исследование МСКТ в г. Прокопьевске, по результатам которого отправили на консультацию в Кузбасскую областную клиническую больницу им. Беляева, где уже 2.08.2023 была успешно прооперирована. На данный момент иду на поправку благодаря своевременно оказанной медицинской помощи и неравнодушию и оперативности медицинских работников.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за теплый отзыв в адрес наших специалистов! Ежедневно каждый из них борется за жизнь и здоровье пациентов и делает максимум, чтобы сохранить качество жизни. Скорейшего Вам выздоровления!

Назаров Андрей     07 Сентября 2023
Выражаю огромную благодарность заведующему хирургического отделения 1 КОКБ Ооржак О. В. который меня оперировал и лечащему врачу Харитонов А. А., А также всему медицинскому персоналу хирургического отделения 1 КОКБ за доброту, хороший уход и хороший чувство юмора, Отделение Супер. Ооржак О. В. единственный врач по Кемеровской области который взялся меня оперировать, после двух неудачных операциях в другой больнице.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Андрей!. Благодарим Вас за теплые слова и желаем скорейшего выздоровления!

Сорокин Евгений Васильевич     05 Сентября 2023
Для оказания срочной помощи своему соседу Сорокину Евгению Васильевичу Пенсионеру я обратился ранее на ваше имя с письмом. На 4 сентября ответ не получен. У Сорокина Евгения Васильевича выявилась повторно паховая грыжа, которая ранее лечилась в областной больнице. По причине тяжелой болезни с трудом передвигается по квартире. О вашем решении прошу сообщите по телефону и письменно.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Евгений Васильевич. Ответ на ваше первоначальное обращение опубликован в разделе "Обратная связь" 28 августа 2023г.
Повторное обращение передано в приёмную главного врача.
Для подготовки письменного ответа просим предоставить почтовый адрес, либо адрес электронный почты.
Указанный вами номер мобильного телефона, к сожалению, не доступен.

Олег Васильевич     02 Сентября 2023
Доброго дня/вечера. Я обнаружил у себя пахово-мошоночная грыжу. Предполагаю, что это так и есть. Делают ли у вас операции по удалению ее? Платна ли это и к кому обратиться?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Олег Васильевич! Госпитализация и хирургическое вмешательство назначаются только после установленного врачом диагноза.
Рекомендуем вам изначально записаться на прием к урологу. Если в ходе обследования врач обнаружит заболевание - вам дадут направление на операцию.
Посетить прием врача-уролога вы можете как в поликлинике по месту жительства, так в Областной консультативной поликлинике. Запись по телефону единого колл-центра 8(384-2)39-65-33.

Екатерина     31 Августа 2023
Здравствуйте, не могу записать ребенка к офтальмологу. При записи на сайте "Врач 42" уже в 13:01 нет талонов. Ребенок нуждается в обследовании. Что делать?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Екатерина! На портал самозаписи "Врач 42" очередь к детскому офтальмологу Кузбасской областной клинической больницы имени С.В. Беляева не предоставляется. Запись осуществляется только через единый колл-центр 8(384-2)39-65-33

Елена     31 Августа 2023
Здравствуйте!Я хотела бы у Вас уточнить,можно ли в вашей клинике восстановить слуховой нерв оперативным методом?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Елена! Для ответа на ваш вопрос не достаточно информации. Вам необходимо посетить консультативный прием врача-сурдолога, для определения степени поражения слухового нерва. От это зависит возможность операции.
Запись на консультативный прием к врачу-сурдологу осуществляется по телефону единого колл-центра 8(384-2)39-65-33

Марина     30 Августа 2023
24.08.2023 мне проведена оперативное лечение в гинекологическом отделении N 1. Хочу выразить слова благодарности заведующей отделением Ющенко Марине Анатольевне, лечащему врачу Некрасовой Елене Витальевна за высокий профессионализм, чуткое отношение к пациентам. Отдельные слова благодарности всему медицинскому персоналу отделения.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за оценку работы специалистов гинекологического отделения. Ежедневно, каждый из них делает максимум, чтобы сохранить самое ценное - здоровье пациентов. Мы очень рады, что из Кузбасской областной клинической больницы Вы выписываетесь с хорошим самочувствием и позитивным настроением!

Евгений Васильевич     28 Августа 2023
Уважаемый Михаил Исаакович.
Прошу рассмотреть вопрос о срочной госпитализации для лечения рецидива паховый грыжи. Предлагается объективная истории болезни.
... АНАМНЕЗ ПАЦИЕНТА ...
На 14 сентября я должен прибыть к хирургу в кабинет 208 обл.больницы. Однако 26 августа произошло очередное сильное обострение грыжи, длившийся 6 часов.
Я обращаюсь к вам с просьбой ускорить лечения. По возможности поручите доставку. С уважением Сорокин Е.В.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Евгений Васильевич! 14 сентября Вас ждут на консультативный прием. В ходе осмотра доктор определит необходимость госпитализации в стационар и если таковая потребуется назначит дату госпитализации.
Доставка пациентов на консультативный прием в нашей больнице не осуществляется.
Если в период до визита в больницу у Вас случится повторный болевой приступ, то необходимо вызвать скорую медицинскую помощь. В случае острой необходимости Вас доставят в дежурный хирургический стационар.

Лариса     25 Августа 2023
Доброе утро. Нет возможности записаться ONLINE на прием к специалистам.Так как живем в Яйском р-оне. Выходит табличка что пациент не прикреплен к данной поликлинике т.е к областной. Как он может быть прикреплен если живет в яйском районе и прикреплен к своей поликлинике.Очень не удобно стало записываться.Пожалуйста обратите на это внимание.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Лариса! онлайн-запись происходит на портале Врач-42. данный раздел контролируется КОМИАЦ. Кузбасская областная клиническая больница имени С.В. Беляева не может влиять на корректность работы портала. На нашем сайте только размещена ссылка на стороннюю организацию.

Галимов Геннадий семенович     25 Августа 2023
Здравствуйте не могли помочь надо к трем врачам обратиться запись к ним только ноябрь я почётный донор России по закону могу без записи к врачу обратиться но боюсь отправят домой жалко денег потери время серьёзных заболевание пульмонологу диабетологу к врачу по желудку заранее вам благодарю
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Геннадий Семенович. Как почетный донор Вы имеете право на прием без записи в день обращения по живой очереди. Наши регистраторы постарались записать Вас к нескольким врачам в один день и после обеда, чтобы Вы успели приехать. Вы записаны к вашему лечащему эндокринологу Бородкиной Д.А. на 25.09.23 на 12.00 (кабинет 121), к пульмонологу - в тот же день 25.09.23 на 14.00 часов (кабинет 122). В случае острой необходимости Вы можете запросить у своего участкового врача теле-медицинскую консультацию с нашими специалистами. Записаться к неврологу и гастроэнтерологу Вы можете не только через колл-центр, но и на сайте врач42.ру (здесь есть более ранние очереди). Либо воспользоваться своим правом приема без записи по живой очереди.


1583 - количество записей