Treatment in Russia
Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Последние новости
Алло, мы вас слышим!
20.09.2019 13:40

В кемеровской областной клинической больнице в полную силу заработал контакт- центр. По сути, это регистратура нового формата, рассчитанная, прежде всего, на комфорт пациента и сотрудника. Привычные окна регистратуры, менеджер по работе с пациентами и call-центр - вот, что представляет собой контакт-центр. 

Теперь запись ко всем специалистам всех поликлиник больницы будет вестись по единому номеру телефона 39-65-33.

Сделано это, в первую очередь, для удобства пациентов. Консультативная, офтальмологическая, детская поликлиники, женская консультация – в таком числе регистратур пациенту разобраться сложно. Теперь записаться можно по единому номеру.Служба информационных технологий больницы разработала программу записи пациентов, единую для всех регистратур. В среднем за рабочую смену регистраторы обрабатывают 1200 звонков. Система построена так, что в случае недозвона сотрудники центра сами перезвонят и запишут на прием.

С 8 утра и до 16.00 часов отвечать на звонки пациентов и вести запись на прием будет одновременно 15 специалистов, которые прошли специальный курс психологической подготовки.

"Для пациентов, которые самостоятельно обратились, либо после приема им нужно записаться на повторную консультацию во всех поликлиниках работают так называемые фронт-офисы. Проще говоря, это регистратура в нашем привычном  понимании. А телефонные звонки только через call-centre" - объясняет заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Марина Завразина.

            В штате два специалиста с психологическим и один с педагогическим образованием. Руководит центром психолог с 10-летним стажем.

"Работа с людьми -одна из самых сложных и очень высокий процент выгорания именно у представителей "публичных" профессий. Для большинства людей областная больница - последний шанс, последняя надежда, поэтому записываясь,  пациенты могут быть в стрессовом, взволнованном или расстроенном состоянии. Нашим регистраторам надо уметь выслушать, успокоить и получить необходимую информацию, чтобы правильно записать человека. При таком режиме работы надо уметь восстанавливаться. Поэтому сотрудники будут постоянно проходить занятия по конфликтологии, уже составлен учебный план на год." - рассказывает Марина Губкина - руководитель колл-центра.

Кроме того, сегодня в поликлинической службе установлена электронная очередь. Правильно выбрать вид помощи, записаться к нужному специалисту, а порой, просто объяснить, где находится необходимый пациенту врач или отделение помогает менеджер по работе с пациентами.

 
ПП для грудничков
17.09.2019 12:24

Обеспечить правильное питание и идеальное сочетание белков, жиров и углеводов грудничкам достаточно легко. Им нужно просто мамино молоко. Но не всегда все получается с первого раза. Чтобы помочь женщинам наладить грудное вскармливание, а малышей обеспечить самым вкусным и полезным в Кемеровский перинатальный центр приобрели новые клинические молокоотсосы.

Ни одна современная искусственная адаптированная смесь не заменит на 100% материнское молоко. Для грудничков мамино молоко не только еда, но и защита. Оно приспособлено к тому, чтобы формирующаяся пищеварительная система ребёнка могла переварить пищу, не вызвать при этом дискомфорта и расстройства пищеварения.        

В Перинатальном центре стараются создать молодым мамам максимально комфортные условия и помочь разобраться со всеми нюансами материнства.  Если начать кормить грудью не получается, то рекомендуют  для большего комфорта использовать молокоотсосы.

"Технология двухфазного сцеживания воспроизводит естественный ритм сосания ребёнка. Аппарат  содержит  2 программы сцеживания. Одна  предназначена для стимуляции выработки молока в первые 5 дней, и будет  применяться у мам, чьи дети в силу различных обстоятельств временно не могут  брать грудь. Вторая  будет использоваться для облегчения симптомов лактостаза (застоя) путём сцеживания молока из груди"- объясняет Ирина Дорофеева, заведующая послеродовым  отделением

Наладить процесс грудного вскармливания мамам после родов помогают акушерки. Также в отделении патологии беременности проводят специальные занятия, в том числе и с использованием  муляжа молочной железы.  Женщин учат и правильно прикладывать ребёнка к груди.Поэтому  новые молокоотсосы  чаще выступают в роли  "скорой помощи", т.к. у большинства молодых мам природный  процесс грамотно налажен. 

2 молокоотсоса стоимостью 200 тысяч рублей приобретены за счет средств ОМС.

 
Боль под контролем
17.09.2019 12:22

Оборудование нового поколения  позволяет снять боль одним нажатием кнопки. Теперь в Кемеровском перинатальном центре женщины сами могут контролировать степень обезболивания. В центр поступил высокотехнологичный насос для инфузий.

Принцип работы простой, чем-то похож на инсулиновую помпу. Через катетер женщине вводится анестетик. А вот дозировку и частоту подачи лекарства она выбирает вместе с врачом.  Если боль усиливается, то пациентка говорит доктору и тот уже регулирует дозу обезболивающего препарата. Чтобы избежать осложнений, самостоятельно женщина вводить лекарство не может.     

 Василий Николаевич ПАЛИЧЕВ, заведующий отделением анестезиологии-реанимации Перинатального центра: "Это устройство создано таким образом, что программа не позволяет активно вмешиваться женщине в режим введения препарата. Программа закодирована, и код известен только врачу, и соответствено, врач, по реакции  пациентки, может менять режим введения препаратов"

Стоимость аппарата: 100 тыс. рублей, приобретен за счет средств больницы.

 
Контролёр сна
17.09.2019 12:20

Насколько глубоко спит пациент - врачи Кемеровской областной клинической больницы имени С.В. Беляева теперь знают в  абсолютных числах. Новый монитор оценки глубины анестезии позволяет контролировать состояние больного на операционном столе.

На протяжении всего хирургического вмешательства оборудование показывает, достаточно ли седативного препарата данному пациенту. Если цифра низкая либо наоборот завышена для конкретного человека, то анестезиолог на мониторе видит насколько нужно изменить дозировку.

"Выверенная до идеала дозировка анестезии – это, прежде всего, быстрая без осложнений реабилитация после наркоза. Человек просыпается как после долгого сна, без галлюцинаций. Ведь все "веселые" истории пациентов после прекращения действия наркоза -это результат передозировки препаратом" - объясняет Евгений Ивлев заведующий отделением анестезиологии и реанимации для детей.

Новое оборудование в постоянной работе, ведь  ежедневно в Кемеровской областной клинической больнице имени С.В. Беляева проходит порядка 600 операций. Помимо операционной монитор оценки глубины анестезии применяется в реанимации.  

 
Централизованный медосмотр
10.09.2019 11:12

Узнать максимум о своем здоровье потратив минимум усилий и времени теперь возможно в Кемеровской областной клинической больнице имени С.В. Беляева. Центр профессиональной патологии теперь находится на третьем этаже консультативной поликлиники.

Пять  врачей узкой специализации (два невролога, профпатолога, лор-врач), кабинеты для диагностики и проведения исследований теперь находятся в одном месте. Для  Центра профессиональной патологии  выделили отдельный этаж. До настоящего времени кабинеты врачей были расположены по всей поликлинике. Поток пациентов контролирует электронная очередь.

Основная задача центра – углубленный периодический медицинский осмотр, главные пациенты – сотрудники промышленных предприятий, стоит ли говорить, какую значимость имеет центр для индустриального региона?

"В работе Центра заинтересованы обе стороны. Руководителю важно иметь здоровых работоспособных сотрудников, врачам сохранить здоровье и качество жизни как можно большему количеству людей.  Чем раньше обнаружится профзаболевание, тем больше шансов помочь человеку. Согласно рекомендациям врача может быть скорректирована нагрузка либо речь может идти о смене профессии" - говорит заведующая Центром профессиональных заболеваний Елена Часовских.        

Главная цель врачей центра - не просто регулярный профилактический осмотр. Акцент делается на своевременное выявление  профессиональных заболеваний.  Если в ходе медосмотра обнаруживается заболевание, связанное с профессиональной деятельностью,  пациента ставят на учет в реестр и в обязательном порядке наблюдают за его состоянием в динамике, назначают обследования и лечение.

 Ежегодно обследования в Центре профпатологии проходят около 5000 тысяч кузбассовцев, в реестре на сегодняшний день 12 000 пациентов.

Дополнительно: площади для отделения появились благодаря реорганизации, проводящейся в областной больнице. Ранее здесь располагалось отделение эндоскопии, оно «выросло» и потребовало других условий, квадратных метров и переведено в хирургический корпус. Их место в поликлинике после реконструкции занял областной профпатологический центр. 

 
В Перинатальном центре - новое оборудование.
23.08.2019 11:43

 В родильное отделение поступили современные кровати для родовспоможения.

Кровати - трансформеры, то есть при необходимости  их  можно превратить в кресла для родов. С помощью пульта управления регулируется  высота и угол наклона спины.  Процесс родов становится максимально комфортным для женщин: в момент схваток  и потуг пациентка без особых усилий со своей стороны может принимать максимально удобное положение.

Обивка и краска  выполнены из нетоксичных пожаробезопасных материалов, также  устойчивых к сколам и обработке моющими и дезинфицирующими препаратами.

"Мы уже убедились в преимуществе такой медтехники, у нас в  родзалах  стоят только такие кровати. – комментирует заведующая родовым отделением Наталья Батина, -  А сейчас "пришли"  новые, оборудование постоянно обновляется. Для роженицы  и акушеров кровать удобна, так как особенности конструкции позволяют медперсоналу легко и быстро реагировать на любые ситуации, а роженице чувствовать себя легко и комфортно"

 Медтехнику Кемеровская областная клиническая больница им. С.В. Беляева закупила на собственные средства. Стоимость оборудования 750 тысяч рублей.

 

 

 
Бьющая болезнь...
23.08.2019 11:41

С жалобами на периодические эпилептические приступы, потерю сознания и постоянную головную боль кемеровчанка обратилась в Кемеровскую областную клиническую больницу имени С.В. Беляева.

На протяжении нескольких лет состояние 28-летней женщины постепенно ухудшалось. В последние несколько месяцев появились приступы эпилепсии, которые повторялись по несколько раз в день. Кроме этого она стала терять сознание.

За помощью  девушка изначально обратилась в неврологическое отделение КОКБ. В результате обследования МРТ была обнаружена опухоль глубинных отделов височной доли, что и объясняло участившиеся приступы и обмороки.  Врачи перевели пациентку в нейрохирургическое отделение.

"Такое расположение опухоли крайне редко встречается.  чтобы удалить новообразование и не повредить жизненно важные сосуды в мире нейрохирурги применяют специальный доступ. Далеко не все специалисты    владеют  этой техникой. Врачи нашего отделения прошли обучение, принимали участие в мастер-классе одного из ведущих нейрохирургов планеты" - говорит Егор Колотов - заведующий нейрохирургическим отделение, к.м.н.

Единственный способ спасти девушку - это операция. Любое волнение может спровоцировать очередной эпилептологический припадок -. Даже утром накануне хирургического вмешательства случился приступ.

Сложная операция по удалению миндалевидного тела с хвостом гиполампа прошла успешно. Сегодня пациентка чувствует себя хорошо и готовится к выписке.

 
Один на 2,7 млн
07.08.2019 14:38

В Кемеровской областной клинической больнице имени С.В. Беляева спасли "уникального" малыша.  В России всего восемь детей живут с таким диагнозом, один из них - в  Кузбассе.

 В отделение реанимации КОКБ ребенка экстренно привезли из Ленинска-Кузнецкого. Семимесячный малыш начал резко задыхаться и потерял сознание.  В связи со сложностью постановки диагноза, тяжелым состоянием ребенка было решено направить маленького пациента в Кемеровскую областную клиническую больницу им. С.В. Беляева. По санавиации малыша доставили в Кемерово.  20 дней врачи  в реанимации боролись за его жизнь.

"К нам ребенок был доставлен в тяжелом состоянии. Опираясь на предшествующее обследование коллег и диалог с мамой, мы предположили, что речь идет о сложном редком генетическом заболевании.  Сразу же мы провели анализ крови не только малышу, но и ближайшим родственникам,"- рассказывает заместитель главного врача по педиатрии, к.м.н. Александр Голомидов.

Чтобы установить диагноз работала целая команда специалистов: педиатры, эндокринологи, генетики, заведующие кафедрами, профессорский состав. К счастью, у старших детей в этой семье  генетических проблем нет, а у младшего сына, опираясь на  клинические и лабораторные  показатели, врачи  определили  нарушение обмена длиноцепочных жирных кислот. Сразу же было назначено необходимое лечение. Как только состояние малыша стабилизировалось, его перевели в педиатрическое отделение для детей раннего возраста. Сейчас ребенок питается специальной смесью, поскольку при таком заболевании все молочные продукты и даже грудное молоко смертельно опасны.  При соблюдении специальной диеты здоровью "уникального" мальчика ничего не угрожает.

 
Береженого аппарат бережет...
07.08.2019 14:10

действия врача -реаниматолога контролирует УЗИ-аппарат

В помощь врачам-анестезиологам Кемеровской областной клинической больницы имени С.В. Беляева приобретено современное оборудование. УЗИ-аппарат позволяет "безошибочно" попасть в центральные сосуды.

"В большинстве случаев установка катетера проводится "вслепую". Любой врач, безусловно, знает анатомию и расположение магистральных сосудов и артерий. Но каждый человек индивидуален и возможны погрешности. Аппарат исключает риски возможных осложнений" - объясняет заведующая отделением анестезиологии-реанимации Евгения Каменева. 

Кемеровская областная клиническая больница имени С.В. Беляева многопрофильное учреждение, куда поступают "тяжелые" больные с разными диагнозами. В особой группе риска пациенты с гематологическими заболеваниями и пациенты, нуждающиеся в заместительной почечной терапии. Поскольку из-за особенностей болезни нарушается гемостаз, снижается уровень свертываемости крови и одно "неточное" движение может вызвать сильное кровотечение. "Умная" машина поможет врачам лучше контролировать процесс. "Тонкочувствующая" техника дает высокоточное изображение, а врач получает максимальный  контроль над процессом.  На мониторе реаниматолог видит все анатомические особенности расположения магистральных сосудов у конкретного больного.  

 
Консультации репродуктолога теперь и в территориях!
16.07.2019 10:42

Выездная бригада специалистов КОКБ ежедневно работает в кузбасских городах.  Так, на прошлой неделе врачи 14-ти специальностей вели приемы в семи районах области. За консультацией обратились 591 пациент (131 из них - дети). На дообследование направлено 122 жителя Кузбасса. Первый приём репродуктолога состоится в Юрге (ул. Ленинградская, 27, телефон для записи  8 (38451) 77-571).

Не забывайте, что в Перинатальном центре проводится лечение бесплодия методом ЭКО. Приходите к нам на приём!

Регистратура центра ЭКО 8(384-2)39-09-59.

 
Старое отделение на новом месте... Эндоскопическое отделение открылось после ремонта.
11.07.2019 14:01

В Кемеровской областной клинической больнице завершен очередной этап реорганизации – эндоскопическое отделение из поликлиники переведено в хирургический корпус. Это не просто переезд – речь идет о более качественном оказании медицинской помощи.

 

Сделано это, в первую очередь, для защиты пациента от факторов агрессии эндоскопических видов обследований. Теперь не самые комфортные и болезненные процедуры доступны пациентам в условиях управляемого сна.

«Анестезиологическая поддержка при отдельных эндоскопических внутрипросветных вмешательствах снижает риск осложнений, - комментирует Михаил Мерзляков, заведующий эндоскопическим отделением, - кроме того, непосредственная близость отделения реанимации позволит оперативно и своевременно оказать необходимую помощь в случае нежелательных последствий. Соседство с операционными позволит проводить совместные вмешательства с хирургами».

 

Сегодня отделение стало больше на 100 кв.метров, выделена манипуляционная для вмешательств на желудочно-кишечном тракте. Немаловажен и тот факт, что теперь эндоскописты стали ближе к пациентам, находящимся на лечении в хирургических отделениях – маломобильных больных не придется транспортировать в соседний корпус.

Ну и, конечно, говорить о совершенствовании оказания медицинской помощи без современного оборудования не приходится. Переоснащение отделения обошлось в 18 млн. рублей. Новейшие видеогастроскоп, видеоколоноскоп, видеопроцессор, автоматическое рабочее место врача, медицинская стойка теперь в распоряжении специалистов больницы. Переоснащение позволило докторам отделения внедрить в практику малотравматичные современные вмешательства (например, эндоУЗИ) и методики, сокращающие срок пребывания пациента в стационаре.

Капитальный ремонт отделения был выполнен силами собственной строительной бригады. Теперь строителям предстоит реконструировать площади, где отделение эндоскопии находилось ранее, чтобы увеличить количество кабинетов для приема в консультативной поликлинике.

 
<< Первая < Предыдущая 31 32 33 34 35 36 37 38 39 Следующая > Последняя >>

Страница 33 из 39