| Анкетирование пациентов стационара (ответ - «да») | II кв 2016г | II кв 2017г |
|---|
| Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении? |
93,5 |
99,0 |
| Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении? Ответ до 30 мин |
75,3 |
76,4 |
| Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)? |
98,9 |
99,8 |
| Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)? |
98,2 |
99,8 |
| Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации? |
99,8 |
99,9 |
| Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации? |
98,8 |
99,6 |
| Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу? |
99,8 |
99,8 |
| Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи? |
99,3 |
99,6 |
| Анкетирование пациентов поликлиники (ответ - «да») | II кв 2016г | II кв 2017г |
|---|
| Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации? |
94,6 |
99,9 |
| Рекомендовали бы Вы данную медорганизацию ? |
99,4 |
93,8 |
| Врач Вас принял во время установленной записи? |
99,4 |
99,2 |
| Срок ожидания приема у врача, к которому вы записались, с момента записи на прием? (ответ – «до 10 дней») |
100 |
100 |
| При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу? |
96,6 |
97,8 |
| Вы удовлетворены обслуживанием у лечащего врача (доброжелательность, вежливость)? |
97,9 |
99,8 |
| Удовлетворены ли Вы компетентностью узких специалистов? |
99,8 |
99,9 |
|
