Treatment in Russia
Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Задайте свой вопрос

Вопросы и ответы

Данный раздел создан для удобства посетителей сайта и носит информационно-справочный характер. Вы можете задать вопрос, оставить пожелание, благодарность. Мы постараемся ответить в максимально сжатые сроки.

Если Вы хотите направить официальное обращение в соответствии с ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ», Вы можете обратиться в приемную главного врача, телефон (384-2)396-396, e-mail: 05-guz-kokb@kuzdrav.ru

Евгения     21 Января 2023
Добрый день! Подскажите как можно попасть без направления платно к ортопеду-травматологу на консультацию?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, записаться на консультативный прием к врачу ортопеду-травматологу вы можете по телефону единого кол-центра 8(384-2) 39-65-33. Здоровья Вам!

Владислав     21 Января 2023
Мне рекомендуют консультацию офтальмо онколога в ОКБ. УЗИ -проминенция 0,85х3,49 Глазное дно - "плюс ткань "сосудистой ОД. Есть ли возможность уточить диагноз. Новокузнецк.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Владислав! По предоставленной Вами информации уточнить диагноз невозможно. Требуется очная консультация у специалиста. На прием к офтальмоонкологу Вам необходимо прийти с результатами следующих обследований:
-УЗИ глазного яблока,
-ОКТ глазного яблока,
-УЗИ органов брюшной полости,
-рентген легких.
После осмотра и изучения анализов доктор определит тактику лечения. Здоровья Вам!

Наталья     20 Января 2023
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, проводится ли в вашей клинике процедура по расширению верхнего неба у взрослых (28 лет) ?

С уважением, Наталья.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Наталья! Данный вид медицинской помощи в отделении Челюстно-лицевой хирургии КОКБ на данный момент не оказывается.

Анна Андреевна     18 Января 2023
Здравствуйте, что требуется от меня для присутствии на родах своей дочери?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Анна Андреевна! К любому родственнику, сопровождающему женщину во время родов предъявляются одинаковые требования.
Партнёру необходимо иметь при себе:
+тест на короновирусную инфекцию партнеру мы сделаем сами в санпропускнике перинатального центра. Услуга бесплатна
+Результат флюорографии или рентгенографии грудной клетки (действительны 1 год),
+чистую сменную одежду,
+сменную обувь (НЕ бахилы).
ВАЖНО! У партнера не должно быть признаков ОРВИ и алкогольного опьянения!
На родах может присутствовать только один партнёр.
ВАЖНО! Кесарево сечение – это операция. При проведении операции партнёру присутствовать нельзя.
Детальную информацию о родах, об условиях пребывания и правилах Перинатального центра вы можете найти в разделе нашего сайта "Перинатальный центр"
Здоровья Вам и Вашим близким!

Соловьева Инна     18 Января 2023
Заместителю главного врача по педиатрии
Голомидову Александру Владимировичу
Кемеровская областная клиническая больница имени С.В. Беляева

От: Соловьевой И.Б., законного представителя несовершеннолетнего Соловьева Милана Александровича, 21.07.2011 г.р.
Адрес: Кемерово, пр. Шахтеров, 62Б - 222
Тел: 923-505-9464


Обращение

Я, Соловьева Инна Борисовна, являюсь законным представителем ребенка-инвалида, несовершеннолетнего Соловьева Милана Александровича, 21.07.2011 г.р.
Согласно врачебной комиссии №2 от 26.12.2022 года ребенку рекомендовано выдать направление в неврологическое отделение КОКБ им. С.В. Беляева, с целью решения вопроса проведения плазмаферез.
Получив направление №76672/30 на консультацию к трансфузиологу, я обратилась за решением вопроса проведения процедуры плазмаферез.
Заведующая отделением отказала проводить сыну плазмаферез, сославшись на то, что аппарат старый, не мембранный, и детей не берут. Но дети подростки у них проходят данную процедуру. Милану скоро 12 лет, вес 40 кг, по их параметрам подходит под процедуру.
Считаю незаконным отказ в оказании медицинской помощи, данные действия расцениваю как неоказание медицинской помощи (ст.124 УК РФ), так как не приняли никаких мер для защиты здоровья и благополучия ребенка и не оказали надлежащей медицинской помощи в нарушение статей 3 и 13 Конвенции прав человека, и будет подано заявление в правоохранительные органы по ст.124-125 УК РФ, а также в суд.

Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений (часть 1 статьи 41 Конституции Российской Федерации).

На основании вышеизложенного,
ПРОШУ:
1. Оказать надлежащую медицинскую помощь Соловьеву Милану Александровичу методом экстракорпоральной детоксикации (плазмаферез) №4
2. О принятом решении проинформировать меня письменно в установленный законом срок.

Приложения: копии выписного эпикриза
Копия паспорта законного представителя
Жалоба в электронном виде на эл почте

С уважением, Инна Соловьева
Admin Comment: Администрация:
Уважаемая Инна Борисовна!

В ответ на Ваше обращение, могу сообщить, что пациент находился в отделении для детей с поражением ЦНС, психики и ОДА с 3.10.2022 по 24.10.22 пациенту выполнен комплекс исследований, проведен много профильный консилиум в составе зам. главного врача по педиатрии ГАУЗ КОКБ, главных областных специалист по детской пульмонологии, по детской нефрологии, по детской неврологи, зав. отделения для детей с поражением ЦНС, психики и ОДА, врачей отделения, проф кафедры педиатрии, доц. каф. неврологии, нейрохирургии, мед генетики и мед реабилитации.
Определен диагноз.
На момент госпитализации приступов не отмечалось, отсутствует гуморальная активность. Показания для плазмофереза и иммуноглобулинотерапии на момент госпитализации отсутствовали.
Определены подробные рекомендации:
Направлена медицинская документация, медицинскую документацию в федеральный центр ФГАОУ ВО РНИМУ им. Н.И. Пирогова Минздрава России с целью уточнения диагноза, тактики ведения ребенка, возможности госпитализации. Получен ответ, который предоставлен на руки законному представителю. По месту жительства сформирован пакет документов для повторной телемедицинской консультации.
Для получения более подробной информации Вы записаться на личный прием к заместителю главного врача по педиатрической помощи. Либо направить письменное обращения в приемную главного врача: 05-guz-kokb@kuzdrav.ru
С уважением,
зам.гл.врача, к.м.н. А.В. Голомидов

Ирина     18 Января 2023
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность администратору офтальмологической больницы Дудиной Оксане! За её помощь в координации по вашей больнице, очень добрый и отзывчивый человек! Всё объяснила, рассказала, как и куда нам пройти. Хотелось бы по больше таких специалистов в наших мед.учереждениях,а главное таких хороших людей
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов! Желаем Вам здоровья и всегда готовы прийти на помощь!

Елена     18 Января 2023
Добрый день, как и где заказать справку об оказанных платных услугах, для получения налогового вычета?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Елена! Для получения налогового вычета Вам необходимо подойти в отдел внебюджетной деятельности, который расположен в Хирургическом корпусе КОКБ и обратиться к специалисту. При себе необходимо иметь паспорт, ИНН, договор и квитанцию, подтверждающую оплату оказания услуг.
Задать уточняющие вопросы Вы можете по телефону 8(384-2)39-64-56.

Ирина     17 Января 2023
Как получить налоговый вычет для Ф/Л,(нужна справка для налоговой). по какому телефону можно узнать или в какой кабинет обратиться? В 2021 оплачивала платные услуги у вас за процедуры.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Ирина! Для получения налогового вычета Вам необходимо подойти в отдел внебюджетной деятельности, который расположен в Хирургическом корпусе КОКБ и обратиться к специалисту. При себе необходимо иметь паспорт, ИНН, договор и квитанцию, подтверждающую оплату оказания услуг.
Задать уточняющие вопросы Вы можете по телефону 8(384-2)39-64-56.

Анна     12 Января 2023
Здравствуйте, такой вопрос делают ли у вас анализ концентрации леветирацетама и ламотриджина в крови ребенку 14 лет и сколько это стоит?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Анна! Данный вид лабораторных исследований в нашей больнице не проводится.

Юлия     09 Января 2023
Здравствуйте. По просьбе своей бабушки, Девяткиной Зинаиды Михайловны, хотим выразить благодарность всему отделению офтальмологии, где 25 ноября 2022 г была проведена операция по замене хрусталика. Теперь бабушка в свои 84 года отлично видит, говорит, как в юности, и очень признательна за внимательность, отзывчивость и душевность всех мед работников. Огромное всем спасибо.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что доверяете нам самое ценное - свое здоровье и здоровье своих близких.

Никита     06 Января 2023
По какому номеру можно записаться на обучение младшего медперсонала?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Никита! Получить информацию по поводу обучения младшего персонала Вы можете по телефону 8(384-2)68-24-06.

Павел     06 Января 2023
Добрый день.У меня есть вопросы:
1.ФГДС у вас делают под наркозом или под седацией?
2.Если у меня направление из местной поликлиники то мне оплачивать наркоз, анализ на кислотность и на хеликобактер,а ГДС бесплатно?
3.Куда записываться после получения направления и сколько ждать?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Павел! ФГДС в эндоскопическом отделении делается под седацией. Если вы имеете направление из поликлиники, где указано проведение обследования с забором материала на хеликобактер, то и само диагностическое обследование и анализ биоматериала будет проведено в рамках ОМС единовременно. На платной основе в данном случае будет только седация.
Записаться на процедуру вы можете либо в поликлинике по месту жительства. Для того, чтобы пройти обследование в эндоскопическом отделении КОКБ следует записаться по телефону 8(384-2)39-65-58.

ТАТЬЯНА     03 Января 2023
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА РЕКОМЕНДАЦИИ! НО У МЕНЯ ВОПРОС: Я В- ТЕЧЕНИЕ 5 ДНЕЙ БУДУ ИЗМЕРЯТЬ ВГД.НО КОГДА ПОЗВОНЮ В ВАШУ ОФТАЛЬМОЛОГИЮ, МЕНЯ ЗАПИШУТ НЕ К КИРИЛЛУ СЕРГЕЕВИЧУ ШАХМАТОВУ, А ПРОСТО К ОФТАЛЬМОЛОГУ? НО ЭТОТ ВРАЧ ОПЯТЬ НИЧЕГО НЕ РЕШИТ))) А ЧТО ДАЛЬШЕ? ВРЕМЯ-ТО ИДЁТ.. ДА И ЗАПИШУТ МЕНЯ НА МАРТ СКОРЕЙ ВСЕГО, НЕ РАНЬШЕ))
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Данное заключение - о том, что консультация врача-хирурга не требуется дал именно Шахматов К.С. Врач поликлиники нашего офтальмологического раздела может принимать решения и дать необходимые консультации. В случае необходимости, он может пригласить Шахматова К.С. или проконсультироваться с ним! Здоровья Вам!

Ева     30 Декабря 2022
Добрый день. Хотела бы вырозить огромную благодарность медицинскому персоналу нефрологического отделения. Я лежала там с проблемами с почками, полностью незрячая. Мне представили весь необходимый уход, всегда мерили сахар на глюкометре, что особенно важно. Всегда на все просьбы и вопросы отвечали добротой. Спасибо, вам огромное за ваш труд.
И хотела бы выразить огромную благодарность заведующей отделения Марине Викторовне и лечащему врачу Светлане Олеговне.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Ева! Спасибо вам за добрые слова в адрес наших врачей и доверие. Желаем вам здоровья!

Екатерина     29 Декабря 2022
Здравствуйте, хочу поблагодарить
call-центра, особенно сотрудника
Фитисову Анну Сергеевну, за высокий уровень профессионализма и отменное качество консультирования.
Предлагаю вам премировать Анну Сергеевну, хорошая работа должна поощряться, особенно, если сотрудник работает с клиентами на таком уровне.
Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов!
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за ваш отзыв! Ваши слова переданы Анне Сергеевне лично!


1602 - количество записей