Treatment in Russia
Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Задайте свой вопрос

Вопросы и ответы

Данный раздел создан для удобства посетителей сайта и носит информационно-справочный характер. Вы можете задать вопрос, оставить пожелание, благодарность. Мы постараемся ответить в максимально сжатые сроки.

Если Вы хотите направить официальное обращение в соответствии с ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ», Вы можете обратиться в приемную главного врача, телефон (384-2)396-396, e-mail: 05-guz-kokb@kuzdrav.ru

Светлана Анатольевна     16 Февраля 2023
Здравствуйте. У меня сахарный диабет 2 степени, с 21.01.23 начала болеть очень нога, на пальце образовалась язва. Обращалась в местную поликлинику к хирургу, выписали таблетки, не помогает. Направили к ортопеду, ортопед направляет к хирургу. Замкнутый круг. Боль усиливается, ходить больно. Не знаю что делать. В интернете наткнулась на ваш диабетологический центр, скажите пожалуйста как можно к вам попасть на приём? Звонила в регистратуру 15.02.23 разговаривать не хотят, трубку бросают. На вашем сайте прочла что к вам направляются: Пациенты с сахарным диабетом имеющие поражения нижних конечностей (трофические язвы, болевой синдром, деформирующие изменения и т. д.) для осмотра педиатра в каб. «диабет.стопы».

Подскажите у кого просить направление к вам? Сегодня у хирурга просила управления к вам, сказал что ничего не знает. Молю вас, ответье мне пожалуйста.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Светлана Анатольевна! Изначально необходимо разобраться есть ли у Вас поражение магистральных сосудов. Для исключения данной патологии требуется УЗИ, которое могут обеспечить специалисты поликлиники по месту жительства.
В случае нарушения магистрального кровообращения Вам следует записаться на прием к сосудистому хирургу Областной консультативной поликлиники по телефону 8(384-2)39-65-33
Если со стороны кровообращения магистральных сосудов нет нарушений и есть только локальное язвенное поражение конечности, то вам нужна помощь общего хирурга. Здоровья Вам!

Марина     15 Февраля 2023
Здравствуйте. Я оперировалась у вас полтора года назад. Но не знаю удалили ли мне паращитовидные железы или нет. На узи их не наблюдается. Как можно получить документ, в котором будет сказано о том есть ли у меня паращитовидные железы. Щитовидная железа удалена полностью.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Марина. Рекомендуем вам обратиться в Приемную главного врача по телефону 8(384-2)396-396. Вам объяснят алгоритм действий при запросе истории болезни!

Миронюк     15 Февраля 2023
Здравствуйте, хочу поблагодарить медицинский персонал пульмонологического и эндокринологического отделений. Особая благодарность моим лечащим врачам Стрельцовой Елене Владимировне и Власовой Екатерине Александровне. Очень приятно, что в наше тяжёлое время есть такие добрые, внимательные профессионалы своего дела. Два раза мне было очень плохо. В это время врачи и медсёстры оперативно отреагировали, предприняв все необходимые меры. В такие критические моменты особенно ценен ваш труд. Мне вспоминается одна библейская мудрость: «Кто старается делать добро, тот заслужит одобрение». На самом деле вы делаете доброе и очень важное дело, помогая людям. Ваша доброта не остаётся незамеченной ни людьми, ни Богом.
Еще раз большое спасибо. Желаю всему вашему персоналу крепкого здоровья, терпения и положительного настроя.

С благодарностью,
ваш пациент Миронюк Надежда
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за теплый отзыв в адрес наших специалистов!

Анна     14 Февраля 2023
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько лежат дней на обследование?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Анна! Уточните в какое отделение Вы госпитализированы и с каким диагнозом? Продолжительность госпитализации зависит от этого.

Наталья     14 Февраля 2023
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, Ваш порядок предоставления справки об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы (далее - Справка) и получения налогового вычета НДФЛ за 2022 год? Какие документы необходимо для этого предоставить, по какому адресу (корпус, кабинет, окно и т.п.) обращаться и в какие дни, время? Можно ли электронно заказать оформление Справки посредством электронной почты (адрес)?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Yfnfkmz! Для получения налогового вычета Вам необходимо подойти в отдел внебюджетной деятельности, который расположен в Хирургическом корпусе КОКБ и обратиться к специалисту. При себе необходимо иметь паспорт, ИНН, договор и квитанцию, подтверждающую оплату оказания услуг.
Задать уточняющие вопросы Вы можете по телефону 8(384-2)39-64-56.

Елена     14 Февраля 2023
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ребенку назначен Полиоксидоний в уколах, назначено Дик Евгенией Валерьевной, первый укол ставиться у аллерголога в Кузбасской областной клинической больнице имени С.В.Беляева. По назначению в начале марта, записывалась всегда за 2 недели раньше, а сегодня запись уже на конец марта. В регистратуре мне сказали, что записаться можно через врач 42, но такого врача не выдает. Можно ли посетить аллерголога без записи на данную процедуру или записать ребенка на начало марта? Спасибо заранее за ответ.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Елена! Для того, чтобы разобраться в вашей ситуации и решить вопрос требуется уточняющая информация:
-Ваше ФИО (полностью)
-ФИО ребенка (полностью)
-дата рождения ребенка и диагноз

Соловьева Инна Борисовна     12 Февраля 2023
Здравствуйте
11 января 2023 года мною было отправлено обращение на имя Голомидова А.В
По поводу отказа в проведении плазмафереза моему ребенку Соловьеву Милану
Ответа в течении 30 дней не поступило
Я буду вынуждена обратиться с жалобой в прокуратуру
Так как сроки были нарушены
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Инна Борисовна! Ответ на Ваш запрос был опубликован 18.01.2023. И в данный момент также находится в данном разделе.
Ни о каких нарушениях сроков ответа на запрос не может быть речи

Евгений     12 Февраля 2023
Добрый день. Я пишу Вам от лица своего отца. Он отработал 20 лет на заводе, с вредностью на производстве (как минимум вибрация, документ подтверждающие вредность есть.) Нам нужно пройти медицинское обследование на профзаболевание. и получить заключение. так сказать независимое государственное заключение.
В нашей Поликлинике прошли все анализы и снимки все на руках. Утверждают что у отца профзаболевание. Можем по возможности прислать, и готовы приехать к вам на дообследование.
Подскажите, возможно будет это сделать?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Евгений. вы может приехать на прием к заведующей областным профпатологическим центром Кузбасской областной клинической больницы имени С.В. Беляева. Елена Владимировна Часовских будет ждать вас на прием 21 февраля с 11:00 до 12:00. (3 этаж Областной консультативной поликлиники каб.№308 )-г. Кемерово, пр. Октябрьский, 22. При себе обязательно иметь все заключения и обследования, которые у Вас уже имеются.

ТАТЬЯНА     09 Февраля 2023
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! МИХАИЛ ИСААКОВИЧ, Я К ВАМ УЖЕ ОБРАЩАЛАСЬ. НЕОДНОКРАТНО ОПЕРИРОВОАЛАСЬ У ШАХМАТОВА К.С. ВГД ТО НИЗКОЕ, ТО ВЫСОКОЕ... НА КОНСУЛЬТАЦИЮ Я СНАЧАЛА ЗАПИСАЛАСЬ НА 3.04....ПОТОМ МНЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ И СКАЗАЛИ, ЧТОБЫ Я ПРИЕЗЖАЛА 17.02 ДО 12.00. В РЕГИСТРАТУРУ. И ТАМ СКАЖУТ В КАКОЙ КАБИНЕТ. И ПРИ ЭТОМ СКАЗАЛИ, ЧТО ПРИМУТ ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО У МЕНЯ БУДЕТ ВГД,ИЗМЕРЕННОЕ В ТЕЧЕНИЕ 5 ДНЕЙ. Я НЕДАВНО ПОЗВОНИЛА НА ЭТОТ НОМЕР, ЧТОБЫ УТОЧНИТЬ, ВСЁ ЛИ В СИЛЕ. А МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ЭТО ПРЕСС-СЛУЖБА. И ОНИ НЕ МОГЛИ ЗВОНИТЬ. А ПОТОМ СКАЗАЛИ-ПРИЕЗЖАЙТЕ.... (ПРО ИЗМЕРЕНИЯ ВГД Я ПИСАЛА ТОЛЬКО В ПЕРЕПИСКЕ С ВАМИ). ЧТОБЫ УСПЕТЬ ДО 12, ПРИШЛОСЬ ЗАБРОНИРОВАТЬ И ОПЛАТИТЬ ГОСТИНИЦУ. ХОЧУ УТОЧНИТЬ У ВАС, МЕНЯ ВЕДЬ ПРИМУТ, КАК ЗВОНИЛИ И ОБЕЩАЛИ? ВГД Я УЖЕ НАЧАЛА ИЗМЕРЯТЬ.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна! Хотим заметить , что вся переписка на сайте происходит через пресс-службу. И как только Вы уточнили, что звоните по результатам обращения на официальный сайт, сотрудник пресс-службы подтвердил, что Вы записаны на 17 февраля.
Акцентируем Ваше внимание на том, что Вам необходимо иметь на руках направления к врачу-офтальмологу Кузбасской областной клинической больницы имени С.В. Б по форме 057-У от врача по месту жительства.

Екатерина     09 Февраля 2023
Здравствуйте! Я с города Прокопьевска у меня беременность 38 недель стоит родоразрешение 3 уровня. Хотела бы рожать у вас в центре можно ли к вам попасть без направления?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Екатерина! Конечно, вам требуется приехать в санпропускник Перинатального центра.

Елена     07 Февраля 2023
Прошу обеспечить мне консультацию эндокринолога согласно имеющегося у меня направления № 529917/866 от 06.02.2023г ГАУЗ «КГКБ № 4», в сроки установленные п.7.9.1. Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Елена! Согласно положений территориальной программы оказать медицинскую помощь вам обязаны в течение 14 дней с момента получения направления. У вас на руках направление от 06.02.223, вы обращаетесь 07.02.23. Записаться на консультативный прием узких специалистов Областной консультативной поликлиники вы можете самостоятельно по телефону единого кол-центра 8(384-2) 39-65-33 либо на портале госуслуг.

Анна     07 Февраля 2023
Здравствуйте, мой ребенок был записан на прием к специалисту пульмонологу Игнатьева,на 9.02.2023.Мне позвонили 07.02.2023 в 14.00 и сообщили что доктор ушел на больничный,записи к другому специалисту не предложили,13.02.2005 моему ребенку исполняется 18 лет,после этого числа записывать ребенка на прием к Игнатьевой отказались,попросила перевести меня на заведующую или главного врача по этому вопросу,сказали никого нет на месте.Прошу ответить на мое обращение и принять моего ребенка на прием.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Анна! Нам жаль, что в назначенное время Ваш ребенок не смог пройти медицинский осмотр. Но организм врачей устроен так же как у всех людей и восприимчив к заболеваниям. Безусловно, пациенты не должны оставаться без медицинской помощи. В связи со сложившейся ситуацией - уход врача на больничный, вашего ребенка в ближайшие дни примет другой детский пульмонолог - Наталья Владимировна Могильная. Точную дату и время Вашего визита к доктору Вам сообщат по указанному номеру телефона.

Регина     06 Февраля 2023
Здравствуйте! Подскажите, где делают потовые пробы на муковисцидоз и где можно сдать кровь на муковисцидоз? Кто должен дать направление?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Регина! Необходимость в прохождении данного исследования определяет врач-генетик. Только после его заключения, в случае необходимости, назначаются анализы.
Рекомендуем Вам записаться на консультативный прием к данному специалисту нашей больницы по телефону единого кол-центра 8(384-2)39-65-33. Также Вам потребуется направление от педиатра или терапевта (в зависимости от возраста пациента) с поликлиники по месту жительства.

Ирина     06 Февраля 2023
здравствуйте, у сына 19 лет, 27.02.23 будет 20, внезапно впервые было 2 приступа судорожных с потерей сознания и остановкой дыхания, реанимировали, вызывали скорую. Нас отказались госпитализировать мол сделать они ни чего не могут. Мы обследовались сами, ээг во сне показало 2 очага, мрт по протоколу эп. вроде бы не выявило ни чего как я сама поняла, у врача ещё не были запись на 27.02 у нас в городе новокузнецк. Подскажите что можно сделать?...как то лечь в клинику и обследоваться выявить причину под наблюдением врачей. У вас как это возможно сделать, лечь на обследование? или можете рекомендовать куда обратиться?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Ирина! Мы можем Вам порекомендовать записаться на консультативный прием к специалистам Областного эпилептологического центра, который работает на базе Кузбасской областной клинической больницы имени Беляева (г. Кемерово). После осмотра врач-эпилептолог даст свои рекомендации. Записать сына Вы можете по номеру телефона единого кол-центра 8(384-2)39-65-33.

Виктория     01 Февраля 2023
Здравствуйте! Узнала что сейчас можно сделать ЭКО бесплатно, действительно ли это правда,если да что для этого нужно?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Виктория! Проведение процедуры ЭКО в нашей клинике проводится абсолютно бесплатно и входит в систем ОМС. Остальные вопросы Вы можете задать специалистам отделения ЭКО по телефону 8(384-2)39-09-59 либо ознакомиться на нашем сайте в разделе "Перинатальный центр" - "ЭКО".


1596 - количество записей