Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Задайте свой вопрос
Администрация:
Здравствуйте, Любовь! Благодарим за Ваши добрые слова. Мы ценим и каждый день работаем для Вас!
Администрация:
Здравствуйте, Татьяна! Здоровья Вам!
Администрация:
Здравствуйте, Татьяна! Нет, не поздно! Врач назначал дату операции, руководствуясь данными вашей истории болезни, учитывая дату проведения предыдущего оперативного лечения.
Администрация:
Здравствуйте, Николай. Ограничений для использования гаджетов во время госпитализации у нас нет. Просим обратить внимание, что ответственность за сохранность личных ценных вещей несете только Вы.
Администрация:
Здравствуйте, Наталья. Для ответа на ваш вопрос необходима более точная информация. Возможность проведения операции по устранению птоза чего Вас интересует?
Администрация:
здравствуйте, Владимир! Давайте уточним номер, по которому вы звоните. Номер нашего кол-центра 8(384-2)39-65-33. С указанного в Вашем обращении номера на номер кол-центра не поступала ни одного звонка.
Администрация:
наша медицинская организация при оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях в плановой форме, в том числе проведение отдельных диагностических исследований и консультаций врачей-специалистов, руководствуется пунктом 8.9.1. Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (утверждена постановлением Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 30 декабря 2020 г. № 817), который предусматривает, что оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в плановой форме, в том числе проведение отдельных диагностических исследований и консультаций врачей-специалистов, осуществляется с учетом наличия очередности и сроков ожидания, которые составляют – не более 14 рабочих дней со дня назначения исследований.
Если обеспечить выполнение такого предписания не представляется возможным по причине полного заполнения очереди, то запись не производится, и предлагается пройти требуемое исследование в медицинских организациях, имеющих свободные места в очереди.
Первоначальная задача нашей больницы обеспечить диагностическими исследованиями пациентов, находящихся в стационаре КОКБ.
Администрация:
Здравствуйте, Надежда Андреевна! Добрые слова всегда приятны, а в адрес специалистов кол -центра - вдвойне. Это большая редкость. Сотрудники кол-центра не принимают непосредственного участия в лечебном процессе, но делают многое, чтобы пациенты были в нужное время в нужном месте - в кабинете врача!
С уважением, заведующая кол-центром М.В. Губкина
Администрация:
Здравствуйте, Елена! Проблемы с записью на прием к узким специалистам в нашу больницу связан с дефицитом последних в территориальных поликлиниках. Все больше и больше пациентов стремится попасть на консультацию к врачам областной больницы. В поликлинике областной больницы прием ведет один ревматолог. На сегодняшний день записи к ревматологу нет.
Администрация:
Здравствуйте! Действительно, запись на прием к узким специалистам заканчивается молниеносно - поскольку несколько врачей областной консультативной поликлиники закрывают потребность в гастроэнтерологах всего Кузбасса. Вы можете записаться на приме к врачу-гастроэнтерологу Кузбасской клинической областной больницы скорой медицинской помощи. тел.: 8(384-2)45-29-92
Администрация:
Здравствуйте, Светлана! Вы записаны на прием к врачу-ревматологу на 12.04.2023.
Администрация:
Здравствуйте, Юлия! Да, в Хирургическом отделении №1 нашей больницы оказывают данный вид медицинской помощи. Первоначально Вам необходимо посетить консультативный прием хирурга Областной консультативной поликлиники. После осмотра врач примет решение о необходимости хирургического вмешательства. Запись на приём по единому номеру кол-центра 8(384-2)39-65-33.
Администрация:
Здравствуйте, Оксана!
Благодарим Вас слова благодарности в адрес наших специалистов. Ежедневно они делают все, чтобы спасти и сохранить самое дорогое - здоровье!
Администрация:
Здравствуйте, в ближайшее время закрытие. Перинатального центра не планируется. Мы работаем в обычном режиме 24/7 и ждем будущих мамочек!
1596 - количество записей
Вопросы и ответы
Данный раздел создан для удобства посетителей сайта и носит информационно-справочный характер. Вы можете задать вопрос, оставить пожелание, благодарность. Мы постараемся ответить в максимально сжатые сроки.
Если Вы хотите направить официальное обращение в соответствии с ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ», Вы можете обратиться в приемную главного врача, телефон (384-2)396-396, e-mail: 05-guz-kokb@kuzdrav.ru
Светлана
20 Апреля 2023
Добрый день! Мне необходимо проконсультироваться по поводу платной манипуляции в офтальмологическом отделении. В регистратуре КОКБ я объяснила, что конкретно нужно. Дали телефон дневного стационара: 35-46-60. Дозвониться невозможно совсем - не берут трубку. Звоню вторую неделю каждый день с утра до вечера. Номер только этот, говорят в регистратуре. Как быть???
Любовь
19 Апреля 2023
Хочу поблагодарить сотрудников Пульманологического и физиотерапевтического отделений. Обращение вежливое и доброжелательное, помогают разобраться в ситуациях, где есть недопонимание, и в целом с ними всеми было приятно общаться, что тоже важно, когда проходишь курс лечения.
Администрация:
Здравствуйте, Любовь! Благодарим за Ваши добрые слова. Мы ценим и каждый день работаем для Вас!
Татьяна
18 Апреля 2023
Р.S. БЛАГОДАРЮ ЗА ОООЧЕНЬ СВОЕВРЕМЕННЫЙ ОТВЕТ!!! К.С.УТОЧНИЛ У МЕНЯ, КОГДА БЫЛ РЕЦИДИВ? Я СКАЗАЛА, ЧТО В ФЕВРАЛЕ. НО В ФЕВРАЛЕ....2021 ГОДА... ПОЭТОМУ Я И РЕШИЛА УТОЧНИТЬ, НЕ ПОЗДНО ЛИ НАЗНАЧЕНА ОПЕРАЦИЯ? НА 5.09 23 Г. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Администрация:
Здравствуйте, Татьяна! Здоровья Вам!
Татьяна
18 Апреля 2023
ВЧЕРА БЫЛА НА КОНСУЛЬТАЦИИ У ШАХМАТОВА К.С. БОЛЬШОЕ СПАСИБО! КРАЙНЯЯ ОПЕРАЦИЯ БЫЛА 8.07.21Г.(персональные данные) К ДАТЕ ОПЕРАЦИИ ПРОЙДЁТ УЖЕ 2г2мес....НЕ ПОЗДНО ЛИ ОПЕРАЦИЯ?( НА 5 09)
Администрация:
Здравствуйте, Татьяна! Нет, не поздно! Врач назначал дату операции, руководствуясь данными вашей истории болезни, учитывая дату проведения предыдущего оперативного лечения.
Николай
18 Апреля 2023
Здравствуйте. Можно ли брать с собой ноутбук на время госпитализации?
Администрация:
Здравствуйте, Николай. Ограничений для использования гаджетов во время госпитализации у нас нет. Просим обратить внимание, что ответственность за сохранность личных ценных вещей несете только Вы.
Мещерякова Наталья
18 Апреля 2023
Добрый день, подскажите у вас делают операцию по проблеме птоз? Если да, то сколько стоит для пенсионера из г. Прокопьевска и как к вам попасть на прием? Спасибо
Администрация:
Здравствуйте, Наталья. Для ответа на ваш вопрос необходима более точная информация. Возможность проведения операции по устранению птоза чего Вас интересует?
Владимир
14 Апреля 2023
Направлен по показаниям в офтальмологию к витроретинальному хирургу.
Запись 1 раз в месяц только по телефону. Месяц ждешь заветный день, звонишь с 8.00, ответ - записи уже нет. Таких попыток было уже 3 (!!!).
3 месяца не могу даже записаться к врачу. Платного приема нет. Записаться в регистратуре личным присутствием нельзя. Записей на более отдаленный срок (более 1 мес) не делают.
КАК ???? мне хотя бы записаться??????
Запись 1 раз в месяц только по телефону. Месяц ждешь заветный день, звонишь с 8.00, ответ - записи уже нет. Таких попыток было уже 3 (!!!).
3 месяца не могу даже записаться к врачу. Платного приема нет. Записаться в регистратуре личным присутствием нельзя. Записей на более отдаленный срок (более 1 мес) не делают.
КАК ???? мне хотя бы записаться??????
Администрация:
здравствуйте, Владимир! Давайте уточним номер, по которому вы звоните. Номер нашего кол-центра 8(384-2)39-65-33. С указанного в Вашем обращении номера на номер кол-центра не поступала ни одного звонка.
Богданов Александр Витальевич
11 Апреля 2023
Здравствуйте, с 8 февраля не могу записаться на обследования(электромиография верхних конечностей, эхокг). В день записи невозможно дозвониться (звонили 08.02,22.02,09.03,22.03,05.04.2023),постоянно занято. Когда звоню на следующий день, отвечают что записи нет и назначают следующую дату записи(через 2 нед), при этом персонал очень грубый, недослушав кладут трубку. Последний раз сказали звонить 19.04.2023. Но дозвонюсь ли?!?! Обследование необходимы для МСЭ.
Администрация:
наша медицинская организация при оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях в плановой форме, в том числе проведение отдельных диагностических исследований и консультаций врачей-специалистов, руководствуется пунктом 8.9.1. Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (утверждена постановлением Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 30 декабря 2020 г. № 817), который предусматривает, что оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в плановой форме, в том числе проведение отдельных диагностических исследований и консультаций врачей-специалистов, осуществляется с учетом наличия очередности и сроков ожидания, которые составляют – не более 14 рабочих дней со дня назначения исследований.
Если обеспечить выполнение такого предписания не представляется возможным по причине полного заполнения очереди, то запись не производится, и предлагается пройти требуемое исследование в медицинских организациях, имеющих свободные места в очереди.
Первоначальная задача нашей больницы обеспечить диагностическими исследованиями пациентов, находящихся в стационаре КОКБ.
Морзова Надежда Андреевна
05 Апреля 2023
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность оператору Черновой Марине Павловне. За ее профессионализм и хорошее качество консультирования! Очень хороший и отзывчивый человек, знает работу. Вежливо все объяснила, рассказала как и куда прийти на прием и что с собой взять. Спасибо ей большое за бесконечную доброту и теплое отношение к пациентам. Она профессионал своего дела! Хотелось бы по больше таких специалистов, а главное хороших людей. Спасибо вам большое что у вас работают такие хорошие специалисты! Отдельную благодарность передайте еще раз от меня Марине Павловне!
Администрация:
Здравствуйте, Надежда Андреевна! Добрые слова всегда приятны, а в адрес специалистов кол -центра - вдвойне. Это большая редкость. Сотрудники кол-центра не принимают непосредственного участия в лечебном процессе, но делают многое, чтобы пациенты были в нужное время в нужном месте - в кабинете врача!
С уважением, заведующая кол-центром М.В. Губкина
Елена Петрова
04 Апреля 2023
Здравствуйте не могу записаться к ревматологу звонила в марте сказали на апрель записи нет звоните 3 апреля, приехала в поликлинику 3 апреля в 11 часов записи на май уже нет , когда успели всех записать ?
Администрация:
Здравствуйте, Елена! Проблемы с записью на прием к узким специалистам в нашу больницу связан с дефицитом последних в территориальных поликлиниках. Все больше и больше пациентов стремится попасть на консультацию к врачам областной больницы. В поликлинике областной больницы прием ведет один ревматолог. На сегодняшний день записи к ревматологу нет.
turalinnicrjlai@yndex.ru
03 Апреля 2023
не могу записаться к гастроэнтерологу с 6 марта 2023 проу помочь.
Администрация:
Здравствуйте! Действительно, запись на прием к узким специалистам заканчивается молниеносно - поскольку несколько врачей областной консультативной поликлиники закрывают потребность в гастроэнтерологах всего Кузбасса. Вы можете записаться на приме к врачу-гастроэнтерологу Кузбасской клинической областной больницы скорой медицинской помощи. тел.: 8(384-2)45-29-92
Светлана
03 Апреля 2023
Здравствуйте, с января месяца не можем записаться к врачу, крайний раз звонили в марте, сказали звоните 03.04.23г.Звоним с 8 утра- бесполезно (все время занято). Направление с другого города, онлайн не записывает, неприкреплены. Как быть?
Администрация:
Здравствуйте, Светлана! Вы записаны на прием к врачу-ревматологу на 12.04.2023.
Юлия
03 Апреля 2023
Здравствуйте. На базе вашей больницы делают установку внутрижелудочного баллона? Цена? Консультация какого специалиста для этого требуется?
Администрация:
Здравствуйте, Юлия! Да, в Хирургическом отделении №1 нашей больницы оказывают данный вид медицинской помощи. Первоначально Вам необходимо посетить консультативный прием хирурга Областной консультативной поликлиники. После осмотра врач примет решение о необходимости хирургического вмешательства. Запись на приём по единому номеру кол-центра 8(384-2)39-65-33.
Оксана
01 Апреля 2023
Хотелось бы выразить благодарность зав.отд.гинекологии и моему лечащему врачу Ющенко.М.А ,оперировала меня 19.01.23 миома огромного размера 12 см. После операции не было никаких осложнений и быстро восстанавливалась,прошло 2 месяца после операции ,выполняю все рекомендации врача.Была полосная операция,и шва после истечении 2 месяцев и проколов после лапароскопии,почти не видны,не ожидала и приятно удивлена,что швы были косметическими.
Администрация:
Здравствуйте, Оксана!
Благодарим Вас слова благодарности в адрес наших специалистов. Ежедневно они делают все, чтобы спасти и сохранить самое дорогое - здоровье!
Мария
01 Апреля 2023
Здравствуйте, когда роддом закроется на мойку?
Администрация:
Здравствуйте, в ближайшее время закрытие. Перинатального центра не планируется. Мы работаем в обычном режиме 24/7 и ждем будущих мамочек!
1596 - количество записей
Здравствуйте, Светлана! Чтобы помочь в решении Вашего вопроса необходима следующая информация: какой вид помощи Вас интересует. Исходя из этого мы сможем уточнить необходимые контакты для связи.